在之前的文章中，我們討論了如何應(yīng)對侵權(quán)投訴以及如何進行郵件回復(fù)。今天，我們進一步探討當(dāng)遇到被投訴侵權(quán)時，賣家所面臨的第一個后果是什么？那就是可能會受到跟賣的限制。這意味著賣家只能自己建立商品listing，而無法使用商品匹配功能。這樣的情況對于賣家來說無疑是一個挑戰(zhàn)。面對這種情況，我們應(yīng)該如何應(yīng)對呢？接下來我來詳細(xì)介紹一下具體的步驟。

你可以通過點擊coupang后臺所提供的在線咨詢按鈕進入商品匹配的咨詢頁面。接著，在該頁面的底部找到并點擊“在線聯(lián)系我們”按鈕。這樣你就可以進入到一個申訴頁面，按照頁面提示填寫相關(guān)信息。在填寫過程中，需要注意提交一個行動計劃書。行動計劃書中應(yīng)包括以下內(nèi)容：

1. 在“Vendor name/code”一欄中填寫公司名字和相應(yīng)的公司代碼（以C開頭的那個）。

2. 在“The registration function is cancelled because it constitutes infringement on the following two products”一欄中填寫你被投訴侵權(quán)的商品信息。

3. 在“What steps have you taken so far to fix the problem?”和“What will you do to prevent a recurrence?”這兩個問題中描述你已經(jīng)采取的措施以及未來的計劃，比如刪除侵權(quán)產(chǎn)品、提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品、避免再次發(fā)生侵權(quán)事件以及申請韓國商標(biāo)等。

4. 在“Reporting date”一欄中填寫報告的日期，格式為年/月/日。

5. 在“Written by”一欄中填寫你的名字和職位。完成所有信息的填寫后，打印出來并手寫你的英文名字和英文職位，最后如果有姓名章的話加蓋，掃描并轉(zhuǎn)換為PDF文件后上傳提交。

平臺收到你的申請后，會通過郵件通知你匹配功能的限制已被取消，這意味著你的跟賣功能已經(jīng)恢復(fù)。整個操作流程非常簡單明了，只需按照步驟操作即可。感謝大家的關(guān)注，我將繼續(xù)分享關(guān)于Coupang平臺的實操經(jīng)驗、跨境電商的運營策略以及思維方法。以上內(nèi)容僅代表個人觀點，不代表任何官方立場。本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，如需轉(zhuǎn)載請征得原作者同意。（來源：跨境指北針）