目前，傳統(tǒng)外貿(mào)的年均增長(zhǎng)已不足10%，而跨境電子商務(wù)卻以超過(guò)30%的速度迅猛增長(zhǎng)。隨著國(guó)際貿(mào)易格局被互聯(lián)網(wǎng)重塑，中美兩國(guó)已經(jīng)成為全球跨境電商的中心，而中國(guó)則成功搶得了市場(chǎng)先機(jī)，跨境電商已成為中國(guó)貿(mào)易的新引擎。

自2012年以來(lái)，外貿(mào)出口類跨境電商展示出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。許多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，外貿(mào)電商是在國(guó)內(nèi)電商領(lǐng)域?qū)ふ覂r(jià)值洼地的最佳選擇。與已經(jīng)發(fā)展多年的外貿(mào)B2B相比，跨境B2C電商的份額仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。信息流、金融流和物流服務(wù)的瓶頸制約了跨境B2C電商業(yè)務(wù)的發(fā)展。

物流服務(wù)成為跨境電商最突出的痛點(diǎn)，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1. 配送速度慢：使用中國(guó)郵政或香港小包等國(guó)際郵政小包服務(wù)到俄羅斯和巴西等地，普遍送達(dá)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)40至90天；即使是使用專線物流也需要大約16至35天才能送達(dá)。這種長(zhǎng)時(shí)間的配送嚴(yán)重制約了跨境電商的發(fā)展。

2. 追蹤困難：雖然中國(guó)電商物流業(yè)已基本實(shí)現(xiàn)包裹實(shí)時(shí)追蹤查詢，但許多包裹出境后就無(wú)法追蹤。特別是在一些小語(yǔ)種國(guó)家和物流不發(fā)達(dá)的國(guó)家，即使拿到單號(hào)也往往無(wú)法查詢到包裹的投遞信息。

3. 清關(guān)過(guò)程繁瑣：跨境物流需要通過(guò)兩道海關(guān)關(guān)卡，其中目的國(guó)海關(guān)是物流的關(guān)鍵。在出口跨境電商中，經(jīng)常出現(xiàn)海關(guān)扣貨查驗(yàn)的情況，這不僅會(huì)帶來(lái)包裹被沒收或退回的損失，還可能因?yàn)樾枰a(bǔ)充文件資料而延長(zhǎng)配送時(shí)間。

4. 易破損和丟包：跨境物流的郵政系統(tǒng)需要經(jīng)過(guò)多次轉(zhuǎn)運(yùn)，很容易導(dǎo)致包裹破損或丟失。這不僅給客戶帶來(lái)糟糕的購(gòu)物體驗(yàn)，還會(huì)給賣家?guī)?lái)運(yùn)費(fèi)、貨品和客戶流失等損失。

5. 退換貨困難：在跨境物流中，無(wú)論是郵政包裹還是商業(yè)快遞、專線物流都難以提供退換貨服務(wù)，主要原因是時(shí)間長(zhǎng)、反向物流成本高以及海關(guān)查驗(yàn)等問(wèn)題。

為了解決這些痛點(diǎn)，跨境電商開始尋求建立海外倉(cāng)庫(kù)的解決方案?！昂Ｍ鈧}(cāng)”是中國(guó)企業(yè)海外布局的關(guān)鍵一環(huán)，允許企業(yè)按照一般貿(mào)易方式將商品批量出口到境外倉(cāng)庫(kù)，然后在收到訂單后迅速將商品送達(dá)海外客戶。這種模式賦予了企業(yè)在價(jià)格和時(shí)間上的優(yōu)勢(shì)。越來(lái)越多的企業(yè)開始建設(shè)出口產(chǎn)品的海外倉(cāng)庫(kù)，這不僅是一種外貿(mào)商業(yè)模式的創(chuàng)新，也是實(shí)現(xiàn)外貿(mào)穩(wěn)定增長(zhǎng)和優(yōu)化升級(jí)的重要措施。海外倉(cāng)的價(jià)值在于降低成本開支、提升客戶體驗(yàn)等方面。具體來(lái)說(shuō)，海外倉(cāng)的好處包括提升購(gòu)物體驗(yàn)、縮短配送時(shí)間、實(shí)現(xiàn)在線追蹤貨物配送狀態(tài)、降低清關(guān)障礙和破損丟包率等。海外倉(cāng)還可以幫助賣家輕松處理退換貨問(wèn)題。市場(chǎng)調(diào)研顯示，大部分大賣家已經(jīng)開始考慮建設(shè)自己的海外倉(cāng)庫(kù)或租賃海外倉(cāng)庫(kù)來(lái)解決以往快遞模式下的成本高昂和配送周期長(zhǎng)的問(wèn)題。但是同時(shí)海外倉(cāng)也存在一些挑戰(zhàn)如滯銷庫(kù)存難以處理以及本土化挑戰(zhàn)等需要解決。總的來(lái)說(shuō)海外倉(cāng)是賣家走向本土化的重要伙伴助力跨境電商實(shí)現(xiàn)本土化轉(zhuǎn)型進(jìn)一步提升其在中國(guó)貿(mào)易中的地位。以上內(nèi)容純屬個(gè)人觀點(diǎn)不代表任何官方立場(chǎng)！