在2020年，跨境電商迎來了高速且高質(zhì)量的發(fā)展時期。隨著市場需求的激增，各大平臺也走上了發(fā)展的快車道。本報告主要針對Etsy、沃爾瑪、Target、Google Shoping、Wish和eBay這六大平臺進行盤點和解析。

一、Etsy平臺分析

今年，Etsy平臺憑借對口罩需求的精準(zhǔn)把握，成功拔高了手工類和古董產(chǎn)品的GMV。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，第二季度平臺口罩銷售的GMV達(dá)到了3.46億美元，第三季度也有2.64億美元的銷售額。這不僅帶動了更多賣家的加入，同時也讓Etsy的其他品類GMV實現(xiàn)了增長。數(shù)據(jù)顯示，Etsy在2020年新增了大量賣家，新賣家入駐也極大地豐富了產(chǎn)品品類，尤其是家居、藝術(shù)與收藏品和珠寶品類的增長迅速。

二、沃爾瑪平臺態(tài)勢

沃爾瑪?shù)木€上GMV在2020年實現(xiàn)了一倍有余的增長。第三方賣家的增長速度更是超過了整體電商業(yè)務(wù)的增長。沃爾瑪通過推出WFS物流服務(wù)，為賣家提供了倉庫存儲和配送服務(wù)，但目前使用WFS的賣家和產(chǎn)品數(shù)量仍相對較少。與Shopify的戰(zhàn)略合作使得更多使用Shopify的賣家能在沃爾瑪線上商城進行銷售，這對于沃爾瑪來說是一個積極的信號。

三、Target平臺觀察

Target的線上平臺Target Plus通過邀請制的方式吸引賣家。經(jīng)過兩年的發(fā)展，已有大量賣家和產(chǎn)品入駐。盡管線上銷售占據(jù)了Target的大部分增長，但第三方賣家在利用這些優(yōu)勢方面仍有待加強。Target+為品牌提供了一個試驗場，可以幫助小品牌測試市場對其產(chǎn)品的需求。

四、其他平臺概覽

eBay平臺在疫情期間也迎來了銷售的“黃金時期”，GMV呈現(xiàn)出顯著的增長。雖然可供選擇的產(chǎn)品數(shù)量和賣家數(shù)量并未顯著增加，但eBay市場的流動性有了顯著的提高。我們也不可忽視其他眾多平臺的蓬勃發(fā)展，全球市場仍存在大量的獨立站賣家店鋪數(shù)據(jù)未涵蓋在本報告中。

五、行業(yè)趨勢與展望

隨著跨境電商的持續(xù)火熱，各大平臺都在積極尋求發(fā)展機遇。未來，我們將繼續(xù)關(guān)注各平臺的動態(tài)，為大家?guī)砀钊氲慕馕龊蛨蟮馈?月11日至12日舉行的2021跨境電商全球趨勢發(fā)布會將為大家揭示行業(yè)的新趨勢，值得期待。

本報告數(shù)據(jù)來源主要為Marketplace Pulse的調(diào)研結(jié)果及公司財報公開的季度收益，報告內(nèi)容為一個有選擇性的行業(yè)見解和數(shù)據(jù)的集合，未涵蓋全部平臺及數(shù)據(jù)，敬請知悉。

eBay在2019年底以40.5億美元的價格剝離了StubHub后，又在2020年7月將分類廣告相關(guān)業(yè)務(wù)以92億美元的價格售出。這些舉措與較為激進的投資者推動eBay進行業(yè)務(wù)“瘦身”有著密切的關(guān)聯(lián)。除了這兩塊業(yè)務(wù)，eBay在其他領(lǐng)域的進展相對有限。受益于今年線上消費趨勢的加強，eBay作為一個成功的電商平臺，其今年的GMV已經(jīng)超過了900億美元。eBay在關(guān)于零售業(yè)未來的相關(guān)調(diào)研中常被排除在外，因此市場對其未來發(fā)展持懷疑態(tài)度，認(rèn)為其難以維持當(dāng)前的發(fā)展勢頭。

Wish這款購物APP在2011年上線，主要針對優(yōu)先關(guān)注低價產(chǎn)品的消費者群體。雖然對非用戶來說較為陌生，但WishAPP在iPhone和Android手機上的下載量巨大，是購物應(yīng)用中的佼佼者。其S-1表顯示，大部分賣家是中國賣家，但平臺最初的重點也是中國賣家，因為過去十年中國是全球最大的商品出口國。中國賣家以有競爭力的價格銷售優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品具有天然優(yōu)勢。Wish今年積極嘗試招募非中國賣家，北美、歐洲和拉丁美洲的賣家數(shù)量增長顯著。盡管如此，中國賣家仍占平臺活躍賣家的絕大多數(shù)。

對于依賴中國賣家的Wish來說，2020年是充滿挑戰(zhàn)的一年。其核心市場收入在第二季度增長最為迅猛，但第一季度出現(xiàn)了負(fù)增長，第三季度的增速較第二季度有所放緩。盡管如此，核心市場收入的增長與GMV增長緊密相關(guān)。針對第一季度業(yè)績下滑，Wish表示主要受到新冠疫情初期中國工廠和企業(yè)因隔離措施而關(guān)閉的影響。后期隨著疫情在全球爆發(fā)，全球物流網(wǎng)絡(luò)受到嚴(yán)重中斷，Wish的交付時長受到影響，打擊了第三季度的消費者參與度和留存率。在美國市場，送貨上門平均交付時長在第三季度有所恢復(fù)，但仍對消費者體驗產(chǎn)生影響。Wish還推出了新業(yè)務(wù)并持續(xù)投資物流交付網(wǎng)絡(luò)，但仍面臨交付速度帶來的賣家和消費者流失風(fēng)險，且未來物流投資規(guī)模尚不確定。

今年7月，谷歌宣布取消相關(guān)傭金費用，以鼓勵更多賣家和產(chǎn)品入駐Google Shopping。此舉使得Buy on Google成為美國市場唯一零費率的平臺。盡管賣家數(shù)量較2019年有所增加一倍，其增長速度仍然相對平穩(wěn)。通過取消傭金費用，谷歌為賣家降低了做生意的成本，使得不同規(guī)模的賣家更容易在谷歌上進行銷售活動。對于大多數(shù)賣家而言，消費者的獲取和轉(zhuǎn)化才是關(guān)鍵。谷歌雖然在吸引賣家方面有所動作，但在創(chuàng)造需求方面相對較少。

進入2021年，對于跨境賣家而言，軟件、代理、物流交付、廣告和融資等基本面成為發(fā)展的關(guān)鍵。這些因素是電商發(fā)展的動力，只有飛輪運轉(zhuǎn)起來才能吸引更多資本。電商行業(yè)正朝著社交媒體平臺這樣的能與消費者產(chǎn)生緊密日常聯(lián)系的渠道發(fā)展。整合市場需求的重要性愈發(fā)凸顯。谷歌購物等電商平臺正在努力追趕供應(yīng)鏈能力的社交媒體平臺如Facebook和Instagram在電商化方面的努力也愈發(fā)顯著。未來將有更多專注于某一垂直領(lǐng)域或唯一受眾的利基市場平臺出現(xiàn)，它們生來就有吸引市場需求的能力。服務(wù)差異化將造就新的市場需求，這也是電商行業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵之一。

（以上內(nèi)容僅供參考，來源：北美電商觀察）