本文將詳細(xì)講解歐美日澳亞馬遜站點(diǎn)的新賣家開(kāi)店注冊(cè)流程及KYC審核的具體方法，幫助亞馬遜賣家解決注冊(cè)過(guò)程中遇到的難題。本文內(nèi)容根據(jù)亞馬遜全球開(kāi)店的直播內(nèi)容整理而來(lái)。

【小貼士】新機(jī)遇，新未來(lái)，2021中國(guó)南通跨境電商選品博覽會(huì)等你來(lái)參與，立刻點(diǎn)擊報(bào)名吧！

一、北美、日本、歐洲、澳洲的注冊(cè)流程解析

1. 注冊(cè)前須知

（1）注冊(cè)前需仔細(xì)閱讀“賣家注冊(cè)指導(dǎo)”文件，了解清楚注冊(cè)所需資料。

（2）建議使用穩(wěn)定的專用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行喚醒，瀏覽器推薦使用chrome或火狐瀏覽器。如遇無(wú)法登錄，可嘗試清除cookie或更換瀏覽器。

（3）注冊(cè)時(shí)填寫相應(yīng)的格式，中英文或拼音，沒(méi)有特別要求的地方，建議填寫拼音。

（4）遇到注冊(cè)填寫困難，可點(diǎn)擊界面左下角的“獲取幫助”獲取客服支持。

（5）合規(guī)化運(yùn)營(yíng)，嚴(yán)格遵循亞馬遜平臺(tái)的規(guī)定和執(zhí)行，如有疑問(wèn)，可查詢相關(guān)鏈接或聯(lián)系賣家支持。

（6）注冊(cè)后建議保留好進(jìn)貨發(fā)票，后續(xù)經(jīng)營(yíng)中可能要求提供。

2. 注冊(cè)前準(zhǔn)備

（1）主要聯(lián)系人信息。

（2）公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照的彩色掃描件。

（3）法人身份證的彩色掃描件。

（4）付款信用卡和收款賬號(hào)信息。

詳細(xì)內(nèi)容可查看上方圖片。值得注意的是，北美、日本、歐洲、澳洲站點(diǎn)接受個(gè)體工商戶進(jìn)行注冊(cè)，營(yíng)業(yè)執(zhí)照需在有效期內(nèi)，一般不超過(guò)45天的有效期，對(duì)簽發(fā)日期沒(méi)有特殊要求。如果開(kāi)通多站點(diǎn)，建議備全幣種信用卡；歐洲站點(diǎn)的收款賬戶請(qǐng)備對(duì)公賬戶。

3. 基本注冊(cè)流程

創(chuàng)建賬號(hào)→填寫公司信息→填寫信用卡和銀行賬號(hào)→填寫店鋪信息→身份驗(yàn)證和地址驗(yàn)證。

（根據(jù)實(shí)際步驟詳細(xì)解析每一步的具體操作和注意事項(xiàng)）

注冊(cè)常見(jiàn)問(wèn)題解析：

（針對(duì)常見(jiàn)的注冊(cè)問(wèn)題給出解答和建議）

二、KYC審核的具體方法

（講解KYC審核的概念、目的和具體方法，幫助賣家了解并順利通過(guò)KYC審核）

答：香港和臺(tái)灣的公司也可以進(jìn)行注冊(cè)，但需要注意，注冊(cè)時(shí)可能需要提供不同于大陸公司的資料進(jìn)行驗(yàn)證。目前這項(xiàng)服務(wù)只針對(duì)中國(guó)賣家，海外賣家還未開(kāi)通。

關(guān)于賣家賬號(hào)被停用的問(wèn)題，我們主要討論的是“二審”和KYC審核。

我們來(lái)了解一下“二審”。俗稱的“水電煤網(wǎng)賬單審核”就是“二審”。其流程為：亞馬遜賣家注冊(cè)→部分賣家觸發(fā)水電煤網(wǎng)賬單審核→提交文件進(jìn)行審核→審核結(jié)果。

如何判斷自己是否遇到“水電煤網(wǎng)”賬單審核呢？進(jìn)入賣家平臺(tái)后，如果看到“您的賬戶已被停用”的明顯標(biāo)識(shí)，并且打開(kāi)紅色感嘆號(hào)后提示需要提供近90天內(nèi)的公共事業(yè)賬單，包括水電煤網(wǎng)等，那就說(shuō)明您遇到了“二審”。

那么，“二審”申訴需要提交哪些材料呢？需要的賬單類型包括管道、天然氣、電力、自來(lái)水或互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)賬單，必須是由公共事業(yè)單位出具的。簽發(fā)的日期需要是在近90天內(nèi)的公共事業(yè)費(fèi)用賬單。賬單上需要體現(xiàn)清晰可見(jiàn)的地址、公司的抬頭或法人代表的姓名，且賬單地址需要和后臺(tái)地址一致。文件必須真實(shí)、未經(jīng)修改，清晰完整，需要為彩照或彩色掃描，不能PS或更改文件。

提交“二審”申訴的路徑有兩個(gè)：一是進(jìn)入賣家平臺(tái)→通過(guò)特定位置提交申訴資料；二是查看業(yè)績(jī)通知提交申訴。

接下來(lái)是歐洲站點(diǎn)的賣家資質(zhì)審核，即KYC審核。這一審核發(fā)生在亞馬遜賣家注冊(cè)后的環(huán)節(jié)，需要賣家提交文件并進(jìn)行審核。

如何判斷歐洲站點(diǎn)是否進(jìn)入了KYC審核呢？進(jìn)入賣家后臺(tái)，如果首頁(yè)出現(xiàn)“您的賬戶已被停用”和“需要提供更多信息”兩個(gè)紅色標(biāo)識(shí)，就表示您遇到了歐洲站點(diǎn)的賬戶審核問(wèn)題或KYC相關(guān)審核問(wèn)題。當(dāng)同時(shí)觸發(fā)歐洲賬戶審核與KYC審核問(wèn)題時(shí)，需要先處理“賬戶停用”問(wèn)題，再處理“需要提供更多信息”的問(wèn)題。

如何處理KYC審核呢？如果賣家先處理二審問(wèn)題，在完成第一次申訴后，如果不過(guò)的話再提交第二次申訴，直到二審?fù)ㄟ^(guò)。通常第一次審核時(shí)間是5個(gè)工作日。如果5個(gè)工作日內(nèi)沒(méi)有收到回復(fù)或者第一次申訴失敗，可以在后臺(tái)的同一位置點(diǎn)擊“提交其他更多信息”進(jìn)行第二次申訴。此時(shí)需要附上可以證明公司和首要聯(lián)系人或受益人的資質(zhì)文件，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證、法人賬單等。

提交KYC審核的申訴的具體操作是，從觸發(fā)KYC的審核頁(yè)面進(jìn)入，點(diǎn)擊身份信息即可進(jìn)入提交KYC資料的界面。在提交界面，需先校對(duì)和補(bǔ)充身份信息。主要聯(lián)系人信息部分需要注意填寫準(zhǔn)確，因?yàn)橹饕?lián)系人是有權(quán)訪問(wèn)付款賬號(hào)、代表賬號(hào)持有人（注冊(cè)的賣家）提供注冊(cè)信息并發(fā)起支付和退款交易的人，一般是法定代表人。填寫居住地址時(shí)，要填寫當(dāng)下的實(shí)際居住地址，而非身份證地址或公司地址。

受益所有人信息的填寫也是重要的一步。填寫完受益人所有信息后，KYC的第一個(gè)步驟的核對(duì)和補(bǔ)充信息就結(jié)束了。第二個(gè)步驟是提交公司及個(gè)人資料，包括公司資料、公司章程、公司地址證明、主要聯(lián)系人/受益人的身份證、戶口本、地址證明、銀行賬戶所有人證明等。如果主要聯(lián)系人非公司法人或受益人，亞馬遜會(huì)要求提供一份由公司法人授權(quán)主要聯(lián)系人實(shí)際運(yùn)營(yíng)該賬戶的授權(quán)函。文件要求嚴(yán)格，需按照提供的范例撰寫，由受益人法定代表人簽名，公司蓋章及抬頭，體現(xiàn)簽署日期，沒(méi)有時(shí)間限制或終止日期。

后續(xù)可能還需要提供補(bǔ)充材料，以審核團(tuán)隊(duì)的要求為準(zhǔn)。具體材料上傳時(shí)間根據(jù)郵件時(shí)間限制為準(zhǔn)。提交申訴材料之后即可等待申訴通知，如果收到銷售賬號(hào)已被激活的截圖，就表示已經(jīng)通過(guò)審核。

關(guān)于KYC審核的常見(jiàn)問(wèn)題，我們也進(jìn)行了一些解答。例如，什么情況下會(huì)觸發(fā)歐洲站點(diǎn)的KYC審核？后臺(tái)要求的資質(zhì)審核文件的提交有時(shí)間限制嗎？收款賬戶是否有要求？如何取得相關(guān)材料的公證文件？在進(jìn)行KYC審核的過(guò)程中需要注意什么？等等。

無(wú)論是“二審”還是KYC審核，都需要賣家提供真實(shí)、準(zhǔn)確的資料，并嚴(yán)格按照流程操作，才能順利通過(guò)審核。 （來(lái)源：AMZ實(shí)戰(zhàn)）