Kikki.K自2001年成立以來，已經(jīng)在全球多個國家設(shè)立了實體店和在線商店。目前，其在澳大利亞、新西蘭、新加坡、香港和英國都擁有實體店，其在線商店更是向全球超過140個國家和地區(qū)發(fā)貨。該公司的年度銷售額估計達到了驚人的6000萬美元，并正在尋求全球擴張的機會。

那么，他們是如何借助口碑的力量達到如此規(guī)模的呢？

他們注重提供豐富的用戶體驗和精美的包裝。Kikki.K的實體店和在線商店都秉承這一理念。實體店內(nèi)的設(shè)計富有創(chuàng)意，鼓勵客戶探索產(chǎn)品的多種用途，并分享自己的使用體驗。線上商店同樣提供了出色的用戶體驗，商品易于查找，訂單以華麗的包裝交付，并附有感謝信，讓顧客感受到品牌的關(guān)懷。

Kikki.K保持社區(qū)活躍度。每年推出20多個產(chǎn)品系列，頻繁更新產(chǎn)品線，圣誕節(jié)、情人節(jié)、文具、包包、家居飾品、玻璃器皿等應有盡有。他們在社交媒體上與大量粉絲互動，積極回應顧客的需求和反饋。在Instagram上，他們擁有超過26萬名粉絲，遠超競爭對手Filofax的24,000名。他們在YouTube和Pinterest等平臺上也非?；钴S，通過這些平臺展示產(chǎn)品特點，并與粉絲互動。

第三，Kikki.K擅長與知名作家合作。他們與其他設(shè)計師和作者合作推出特別設(shè)計的產(chǎn)品線，例如與Gretchen Rubin和Arianna Huffington等暢銷書的合作。這些合作增加了產(chǎn)品線的多樣性，并吸引了更多粉絲關(guān)注。

他們還通過舉辦研討會邀請顧客體驗產(chǎn)品并結(jié)識志同道合的人。私人顧問舉辦的研討會涵蓋了組織、幸福、目標、規(guī)劃、習慣和DIY等多個主題。這些研討會為顧客提供了學習和交流的平臺，增強了品牌與顧客之間的聯(lián)系。

Kikki.K還善于利用用戶生成的內(nèi)容進行推廣。他們鼓勵用戶在Instagram和Facebook等平臺上發(fā)布帶有主題標簽和競賽的帖子。這些用戶生成的內(nèi)容通過社交媒體廣泛傳播，進一步提高了品牌知名度和口碑。當他們首次推出網(wǎng)站時，就發(fā)現(xiàn)有一個非?；钴S的“規(guī)劃師社區(qū)”，在YouTube上有大量關(guān)于kikki.K的視頻分享。今天，在YouTube上關(guān)于kikki.K的視頻結(jié)果已經(jīng)超過10萬條。

Kikki.K通過提供出色的用戶體驗、保持社區(qū)活躍度、與知名作家合作、舉辦研討會以及利用用戶生成的內(nèi)容推廣等方式，成功地擴大了品牌影響力。如果您想了解更多關(guān)于社交媒體策略或需要專業(yè)的營銷方案，不妨咨詢相關(guān)專業(yè)人士。他們將很樂意為您提供更多關(guān)于品牌營銷的見解和建議。（注：本文內(nèi)容僅代表作者個人觀點，不代表任何機構(gòu)立場。）