作為亞馬遜平臺(tái)上的第三方賣家，每日的銷量波動(dòng)是非常正常的現(xiàn)象。但如果突然出現(xiàn)了銷量大幅度下滑的情況，這背后可能有以下幾個(gè)原因：

一、丟失Buy Box

亞馬遜平臺(tái)上的近九成銷量都源于Buy Box，因此對(duì)于想要在亞馬遜取得成功的第三方賣家來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)獲取Buy Box是極其關(guān)鍵的。亞馬遜會(huì)將Buy Box分配給績(jī)效分?jǐn)?shù)較高的賣家。如果你負(fù)責(zé)的產(chǎn)品沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，那么你自然擁有Buy Box。但若是同一款產(chǎn)品存在多個(gè)賣家競(jìng)爭(zhēng)，則需通過(guò)提高績(jī)效爭(zhēng)取Buy Box。一旦失去Buy Box，便可能導(dǎo)致銷量突然下跌。為了保留Buy Box，賣家需提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格并確保自身績(jī)效（包括反饋）達(dá)標(biāo)。

二、的影響

消費(fèi)者在亞馬遜平臺(tái)可以通過(guò)兩種方式進(jìn)行評(píng)價(jià)：對(duì)賣家的評(píng)價(jià)（Seller Feedback）和對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)（Product Review）。對(duì)于自有品牌的賣家而言，一個(gè)一星的產(chǎn)品評(píng)價(jià)可能會(huì)給銷量帶來(lái)巨大影響，同樣，負(fù)面的賣家反饋也會(huì)降低銷量。在遇到負(fù)面反饋時(shí)，賣家應(yīng)首先檢查是否符合亞馬遜的評(píng)價(jià)規(guī)則。對(duì)于符合規(guī)則但希望刪除的評(píng)價(jià)，可通過(guò)與客戶溝通解決后請(qǐng)求其幫忙移除。也要留意中立的三星評(píng)價(jià)，并把它們當(dāng)作一星或二星評(píng)價(jià)來(lái)處理。

三、產(chǎn)品曝光度不足

如果銷量突然下跌，賣家可以從客戶的角度嘗試搜索相關(guān)產(chǎn)品。如果你的產(chǎn)品未能出現(xiàn)在搜索結(jié)果的首頁(yè)，這可能是銷量下滑的原因。要確保產(chǎn)品在移動(dòng)端的展示情況良好。為了提高產(chǎn)品的曝光度，需確保產(chǎn)品刊登正確、選用合適的關(guān)鍵詞以及擁有清晰的產(chǎn)品圖片。若以上均不到位，建議重新刊登產(chǎn)品。賣家可通過(guò)檢查產(chǎn)品頁(yè)面的瀏覽量（在Seller Central > Business Reports中查看）來(lái)掌握相關(guān)變動(dòng)。

四、季節(jié)性趨勢(shì)變化

產(chǎn)品類型決定了銷量的淡旺季。例如，銷售太陽(yáng)鏡的賣家在夏季的銷量可能會(huì)更高；銷售舞會(huì)服裝的賣家在十月份的銷量可能會(huì)增加，因?yàn)槿藗優(yōu)槿f(wàn)圣節(jié)做準(zhǔn)備。若想確定銷量是否受季節(jié)影響，賣家可追蹤月度和年度銷售數(shù)據(jù)。年終購(gòu)物季時(shí)（第四季度如黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一），所有賣家的銷量都會(huì)有所提高，因此賣家需確保熱銷產(chǎn)品有充足的庫(kù)存。

五、促銷活動(dòng)結(jié)束

許多亞馬遜賣家通過(guò)促銷活動(dòng)刺激銷量并增加產(chǎn)品曝光度。如果最近的促銷活動(dòng)結(jié)束，那么銷量的下滑很可能是這一原因所致。賣家需記錄在其他渠道（如Facebook）推廣的廣告活動(dòng)時(shí)間。

六、廣告活動(dòng)結(jié)束影響

許多亞馬遜賣家使用PPC廣告（點(diǎn)擊付費(fèi)）和Google Adwords來(lái)提高產(chǎn)品的訪客量。如果這些廣告活動(dòng)結(jié)束（如亞馬遜的PPC廣告或Sponsored廣告），那么銷量可能會(huì)出現(xiàn)突然下滑的情況。同樣地，一旦Google Adwords廣告撤下，也會(huì)導(dǎo)致銷量下降。