眾所周知，好評(píng)可增加產(chǎn)品銷量，還可以影響產(chǎn)品的曝光率及搜索排名，對(duì)listing的權(quán)重也有著不可輕視的作用。

有賣家自述，新產(chǎn)品在初期時(shí)，好評(píng)可以讓其銷量提升幾倍，評(píng)論的數(shù)量也決定著鏈接的整體權(quán)重，評(píng)論星級(jí)也影響著點(diǎn)擊量和轉(zhuǎn)化率。

在產(chǎn)品沒有獲得足夠的評(píng)論時(shí)，亞馬遜賣家為了獲取更多曝光，爭(zhēng)取更多流量，會(huì)主動(dòng)走上刷評(píng)的道路。

刷評(píng)不可取，亞馬遜賣家要警惕！

去年，亞馬遜“封號(hào)潮”持續(xù)了幾個(gè)月，引起了整個(gè)跨境圈的震動(dòng)。時(shí)至今日，這件事似乎還沒結(jié)束。據(jù)外媒報(bào)道，亞馬遜近日將兩家測(cè)評(píng)公司告上了法庭，分別是英國的AMZTigers 和西班牙的TesterJob，起訴理由是這兩家公司制造虛假評(píng)論，幫助賣家提高產(chǎn)品排名和轉(zhuǎn)化率。

這兩家公司擁有大量的評(píng)論賬號(hào)做虛假測(cè)評(píng)，其中涉案公司AMZTigers，在全球擁有了將近62000個(gè)評(píng)論賬號(hào)，遍布亞馬遜的美國、歐洲和日本等多個(gè)站點(diǎn)，其中英國就有20000個(gè)賬號(hào)。

賣家們可能還沒忘記去年5月，SafetyDetectives網(wǎng)絡(luò)安全團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)開放的ElasticSearch數(shù)據(jù)庫，并將服務(wù)器數(shù)據(jù)打包公開。

數(shù)據(jù)中包含大量店鋪和刷手賬號(hào)的信息，包括身份、聊天、郵箱地址、亞馬遜賬戶信息等高達(dá)13124962條記錄（數(shù)據(jù)量達(dá)7GB以上），涉及人數(shù)達(dá)20多萬人。

就此線索，亞馬遜開始順藤摸瓜，約7.5萬亞馬遜店鋪被連坐關(guān)店，因此事倒閉和破產(chǎn)的企業(yè)也不在少數(shù)。

去年6月，亞馬遜在官方公眾號(hào)發(fā)布一篇文章《打造值得信任的顧客評(píng)論體驗(yàn)》。文章提到，亞馬遜會(huì)不遺余力地保護(hù)我們的商城。無論這些不良行為者業(yè)務(wù)規(guī)模如何、或者身處世界何地，我們都將采取行動(dòng)阻止虛假評(píng)論。

在平臺(tái)上，賣家可以清楚地看到銷售政策和賣家行為準(zhǔn)則：亞馬遜對(duì)所有買家評(píng)論違規(guī)行為都實(shí)行零容忍政策。如果我們發(fā)現(xiàn)賣家有任何試圖操控買家評(píng)論的行為，將會(huì)立即采取措施。

這些措施包括立即并永久撤銷賣家在亞馬遜商城的銷售權(quán)限，同時(shí)扣留資金；從亞馬遜永久下架商品；對(duì)賣家采取法律行動(dòng)，包括訴訟和移交民事和刑事執(zhí)法機(jī)構(gòu)等。

在亞馬遜的大數(shù)據(jù)面前，成了一把雙刃劍，雖可給賣家?guī)砀嘤行Я髁?，但也給賬號(hào)帶來了諸多不可控風(fēng)險(xiǎn)，即使能夠安全上評(píng)，也不妨礙亞馬遜秋后算賬。

此次事件可能還會(huì)持續(xù)發(fā)酵，亞馬遜也許會(huì)從源頭抓起，這對(duì)測(cè)評(píng)服務(wù)行業(yè)和賣家都是暴擊！有行業(yè)人士預(yù)測(cè)，從去年5月份的測(cè)評(píng)封號(hào)潮來看，亞馬遜今年或許還會(huì)展開一場(chǎng)更廣泛的測(cè)評(píng)封號(hào)潮，可能還會(huì)有2-3家公司被連根拔起，這波行動(dòng)或許會(huì)比去年更大。

亞馬遜測(cè)評(píng)封號(hào)從未結(jié)束，賣家們不要輕易以身犯險(xiǎn)！如果被亞馬遜抓包，不管是鏈接被停止銷售，還是店鋪被封，資金凍結(jié)。只要亞馬遜不給機(jī)會(huì)，申訴基本無望，所以賣家仍需謹(jǐn)慎，遠(yuǎn)離！