Wayfair平臺(tái)政策更新:Castle Gate嚴(yán)格把控產(chǎn)品認(rèn)證與重復(fù)商品管理要求指引
CastleGate服務(wù)費(fèi)優(yōu)惠政策更新
據(jù)悉,自2022年起,CastleGate將實(shí)施免除Pick/Pack費(fèi)用的優(yōu)惠政策。對(duì)于尚未利用CastleGate服務(wù)的亞洲賣家,現(xiàn)誠(chéng)邀您點(diǎn)擊此處進(jìn)行注冊(cè),并激活CastleGate服務(wù),熟悉賬戶操作流程。對(duì)于已開(kāi)通CastleGate賬戶的賣家,建議遵循推薦的補(bǔ)貨數(shù)量,并盡快向CastleGate發(fā)貨,以享受更快速的配送速度及更低的運(yùn)送成本。
CastleGate的申請(qǐng)門(mén)檻正逐漸降低,從原先的邀請(qǐng)制到現(xiàn)在的主動(dòng)申請(qǐng)制。目前,大部分規(guī)模較小的賬號(hào)都可以成功申請(qǐng)。雖然免Pick/Pack費(fèi)用的政策從2022年才開(kāi)始實(shí)施,但仍然強(qiáng)烈建議賣家們盡早申請(qǐng)。CastleGate的功能與亞馬遜的FBA相似,不僅能提高轉(zhuǎn)化率(縮短買家收貨時(shí)間),還能免除海外倉(cāng)操作和時(shí)效不達(dá)標(biāo)的問(wèn)題,對(duì)于熱銷產(chǎn)品,推薦盡快轉(zhuǎn)入CastleGate。
產(chǎn)品合規(guī)性測(cè)試要求及應(yīng)對(duì)策略
為確保顧客的購(gòu)物體驗(yàn),Wayfair平臺(tái)自10月11日起將開(kāi)始聯(lián)系賣家,要求提供相關(guān)產(chǎn)品的合規(guī)性測(cè)試文件。若收到標(biāo)題為[ACTION REQUIRED]: Product Compliance Request: Bureau Veritas的郵件,請(qǐng)及時(shí)回復(fù),并按照郵件要求提供產(chǎn)品測(cè)試文件。與Wayfair合作的Bureau Veritas將對(duì)提交的文件進(jìn)行審核。未通過(guò)審核的不合規(guī)產(chǎn)品將被依法下架,未及時(shí)提供測(cè)試文件的產(chǎn)品也將面臨下架風(fēng)險(xiǎn)。如有任何關(guān)于合規(guī)性測(cè)試的疑問(wèn),請(qǐng)直接回復(fù)郵件與Bureau Veritas Wayfair團(tuán)隊(duì)聯(lián)系。
過(guò)去由于部分賣家大量使用海外倉(cāng)分銷平臺(tái)貨源,Wayfair平臺(tái)要求新注冊(cè)賣家都必須提供檢測(cè)報(bào)告。據(jù)推測(cè),老賬號(hào)的現(xiàn)有產(chǎn)品也可能需要隨時(shí)提供檢測(cè)報(bào)告。盡管執(zhí)行力度可能不會(huì)過(guò)于嚴(yán)格,但為確保業(yè)務(wù)穩(wěn)定,建議賣家們及時(shí)準(zhǔn)備相關(guān)文件。大多數(shù)檢測(cè)項(xiàng)目費(fèi)用合理,值得投入。
重復(fù)商品規(guī)則及應(yīng)對(duì)建議
為了提高前臺(tái)用戶的購(gòu)物體驗(yàn),Wayfair平臺(tái)正在積極處理重復(fù)商品問(wèn)題。通過(guò)大數(shù)據(jù)算法,平臺(tái)將保留一個(gè)最優(yōu)產(chǎn)品鏈接,并暫時(shí)下架其他重復(fù)產(chǎn)品。對(duì)于被認(rèn)定為與平臺(tái)上其他產(chǎn)品完全重復(fù)并被暫時(shí)下架的產(chǎn)品,賣家需耐心等待進(jìn)一步通知。為配合平臺(tái)提供更多優(yōu)質(zhì)獨(dú)特的產(chǎn)品,建議賣家們積極與平臺(tái)溝通,開(kāi)發(fā)自有產(chǎn)品或進(jìn)行產(chǎn)品差異化。
對(duì)于那些過(guò)去依賴海外倉(cāng)分銷平臺(tái)貨源的賣家,很多產(chǎn)品已被合并或下架。官方現(xiàn)已明確將使用大數(shù)據(jù)算法來(lái)保留最優(yōu)產(chǎn)品鏈接。建議賣家們重視產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和備貨工作,開(kāi)發(fā)獨(dú)家產(chǎn)品或進(jìn)行品牌化運(yùn)營(yíng)。
結(jié)語(yǔ)
(本文內(nèi)容基于作者觀察及Wayfair官方政策整理,不代表任何官方立場(chǎng)。感謝跨境電商老馮先生的授權(quán)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載需獲得原作者許可。)
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