當(dāng)?shù)貢r(shí)間4月18日，eBay的首席執(zhí)行官Devin Wenig在年度的致股東信中著重強(qiáng)調(diào)了公司當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。他指出，eBay不僅成功地迎接市場(chǎng)的變化與變革，也為賣家和買(mǎi)家提供了更為出色的用戶體驗(yàn)體驗(yàn)。在他的話語(yǔ)中透露出一個(gè)清晰的決心：即使是在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)面前，eBay依然堅(jiān)持轉(zhuǎn)型和變革。eBay致力于成為一個(gè)與眾不同的電商平臺(tái)，致力于打造一個(gè)以客戶需求為核心的平臺(tái)。

近期亞馬遜CEO貝佐斯的股東信對(duì)eBay提出了一些觀點(diǎn)和數(shù)據(jù)，引起了公眾的關(guān)注。對(duì)此，Wenig也在信中進(jìn)行了回應(yīng)。他表示eBay始終秉持客戶至上的原則，致力于推動(dòng)第三方賣家的銷售，并明確表示，無(wú)論是小型賣家還是買(mǎi)家，他們都是平臺(tái)重要的服務(wù)對(duì)象之一。這是平臺(tái)能夠快速發(fā)展和穩(wěn)步前行的重要驅(qū)動(dòng)力。eBay致力于創(chuàng)造一個(gè)公平、公正的市場(chǎng)環(huán)境，幫助賣家提升銷售效果和服務(wù)質(zhì)量。

股東信中還詳細(xì)描述了eBay在去年的表現(xiàn)。在交易規(guī)模方面，eBay成功達(dá)到了驚人的數(shù)字，達(dá)到950億美元，一躍成為美國(guó)和全球第二大電商平臺(tái)之一。在成功分拆PayPal后的三年里，平臺(tái)取得了令人矚目的成績(jī)，包括新客戶的數(shù)量、客戶總數(shù)、庫(kù)存數(shù)量等方面都有了顯著的增長(zhǎng)。這一年來(lái)eBay通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新和完善平臺(tái)服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)突破。這主要體現(xiàn)在擔(dān)保交付服務(wù)、價(jià)格保障措施以及為賣家提供的分析和營(yíng)銷工具等方面。平臺(tái)還推出了全新的支付渠道并擴(kuò)展了市場(chǎng)覆蓋范圍，這進(jìn)一步提升了賣家的業(yè)務(wù)效率和用戶體驗(yàn)。同時(shí)eBay還積極關(guān)注未來(lái)的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，特別是在廣告和支付業(yè)務(wù)方面。在未來(lái)幾年內(nèi)，公司還計(jì)劃投資巨大的資金在這兩個(gè)領(lǐng)域開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)前景。為了滿足客戶的未來(lái)需求并為賣家提供有力的支持他們也將提供更多的數(shù)據(jù)和工具以及保護(hù)機(jī)制。此外eBay還宣布了一項(xiàng)旨在幫助中國(guó)賣家在國(guó)際市場(chǎng)上拓展業(yè)務(wù)的計(jì)劃旨在為中國(guó)賣家提供更廣泛的全球市場(chǎng)的展示平臺(tái)更好地打造中國(guó)的產(chǎn)品和品牌身份等優(yōu)勢(shì)亮點(diǎn)以提升品牌價(jià)值和銷售額市場(chǎng)份額的成功效應(yīng)也正在得到逐漸體現(xiàn)和加強(qiáng)為中國(guó)在全球市場(chǎng)中脫穎而出打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)由此進(jìn)一步助力了國(guó)際商貿(mào)平臺(tái)的共同發(fā)展進(jìn)一步提升公司的品牌形象及商業(yè)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)充分體現(xiàn)了其對(duì)合作伙伴的信任和支持打造行業(yè)標(biāo)桿推動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的進(jìn)步發(fā)展致力于成為全球最優(yōu)秀的電商平臺(tái)典范與眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手脫穎而出超越界限開(kāi)啟更繁榮的未來(lái)前景。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 郭匯雯）