Tiktok訂單主要分為兩種：一是Tiktok小店訂單，二是通過Tiktok直播引流到獨立站等渠道所產(chǎn)生的的訂單。賣家可以選擇“由Tiktok發(fā)貨”，也可以選擇“由賣家發(fā)貨”。但基于本土店鋪與非本土店鋪之間存在的差異，非本土店鋪的賣家（跨境賣家）通常更傾向于選擇“由賣家發(fā)貨”的模式。

“由Tiktok發(fā)貨”的模式，是指由Tiktok官方提供的物流服務平臺會安排人員上門取貨，負責國內(nèi)和國際物流配送。

使用該發(fā)貨模式時，賣家必須在下單后72小時內(nèi)完成包裝，然后將訂單狀態(tài)更新為“準備發(fā)貨”。之后，物流商將收到通知，并在24小時內(nèi)從賣家處領(lǐng)取包裹。發(fā)貨后，物流商將在系統(tǒng)中將訂單狀態(tài)更新為“已發(fā)貨”，該狀態(tài)將反映在賣家中心的“管理訂單”面板中。

從包裹發(fā)貨到交付確認，均由物流商負責。此時賣家應密切關(guān)注包裹的所處位置和最終狀態(tài)。當物流商獲得收件人簽名或買家的其他收貨確認信息后，訂單狀態(tài)更新為“已送達”。

“由賣家發(fā)貨”的模式，是指賣家需要完成包裝并聯(lián)系物流商取件。在物流商取件（也稱為“包裹攬件”）完成后，賣家需要將訂單狀態(tài)更新為“已發(fā)貨”，并在賣家中心輸入準確有效的貨件追蹤ID和物流商名稱。

在該發(fā)貨模式下，賣家使用第三方公司提供的物流數(shù)據(jù)來檢查和驗證訂單狀態(tài)。需要注意的是，這時候如果出現(xiàn)任何物流問題或物流數(shù)據(jù)錯誤相關(guān)的買家投訴，所有責任均由賣家承擔。

這種模式下的具體發(fā)貨方式有：

1. 郵政小包

如今郵政的物流路線基本覆蓋全球，且價格方面相對于其他運輸方式而言，會便宜一些。郵政小包的時效非常慢，另外丟包率通常也比較高。

2. 國際快遞

以UPS、Fedex、DHL、TNT這四大國際快遞為例，這類快遞對信息的提供、收集與管理有相當嚴格的標準。

國際快遞是以快件清關(guān)的方式進行報關(guān)，清關(guān)效率高，快件在到達目的港口岸時，即可安排當?shù)氐目爝f公司進行派送，所以時效比較快，對貨物的保障也相對較高。但國際快遞的價格太貴，實際使用的人比較少。

3. 國際專線

國際專線屬于一種集貨運輸方式，包含空運專線、海運專線、鐵路專線。集中大批量貨物發(fā)往目的地，通過規(guī)模效應降低成本，再結(jié)合本土運輸，完成配送。但專線服務相對于郵政小包而言，價格還是偏高。

4. 海外倉

海外倉是指國內(nèi)企業(yè)將商品通過國際運輸?shù)男问竭\往目標市場，在當?shù)亟}庫儲存商品，根據(jù)當?shù)劁N售訂單做出響應，及時從當?shù)貍}庫直接進行分揀、包裝和配送。

海外倉的優(yōu)勢：

① 降低整體的物流成本：郵政大小包、國際專線物流等，對于運輸物品的重量、體積以及價值有一定限制，導致大件物品、貴重物品等大多只能通過國際快遞運送。而海外倉的出現(xiàn)，不僅突破了物品重量、體積、價值的限制，擴大了賣家的運輸品類，且其費用比國際快遞便宜。相對于亞馬遜倉庫而言，海外倉的整體價格會比亞馬遜倉庫便宜，從而降低倉儲成本。

② 加快物流時效：從海外倉發(fā)貨可以節(jié)省報關(guān)、清關(guān)所用的時間，縮短運輸時間，加快物流的時效性。

③ 提高用戶體驗：客戶在選購商品時，一般會優(yōu)先選擇當?shù)匕l(fā)貨，縮短收貨時間。海外倉一件代發(fā)模式，幫助賣家實現(xiàn)本土化銷售，從而提高用戶體驗。

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