最近，亞馬遜歐洲店鋪出現(xiàn)了紅旗受限的情況，KYC審核成為了賣家們必須經(jīng)歷的一場(chǎng)考驗(yàn)。當(dāng)面對(duì)這一審核時(shí)，準(zhǔn)備好相關(guān)材料是至關(guān)重要的，只有如此才能順利過(guò)關(guān)。

在最困難的時(shí)刻，往往離成功只有一步之遙。這是拿破侖的名言，同樣適用于亞馬遜的運(yùn)營(yíng)之路。途中遇到的挫折和挑戰(zhàn)是常態(tài)，但關(guān)鍵在于我們面對(duì)挫折的心態(tài)和處理方式。只有不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我們的亞馬遜運(yùn)營(yíng)之路才能持續(xù)精進(jìn)。

當(dāng)我們打開歐洲店鋪時(shí)，看到亞馬遜界面上顯示的小紅旗和下方幾行解釋賬號(hào)受限狀態(tài)的文字，心情可能會(huì)十分沮喪。深入閱讀郵件內(nèi)容后，我們發(fā)現(xiàn)原來(lái)是店鋪審核狀態(tài)資料出了問題。于是，KYC審核的流程就此開始。

對(duì)于亞馬遜賣家而言，KYC審核就像是一場(chǎng)落選考核，但我們必須以實(shí)力去面對(duì)。在面臨KYC審核時(shí)，我們可能會(huì)感到焦慮、不安和迷茫。人們的一切痛苦，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，都是對(duì)自己無(wú)能的憤怒。

為了克服這一難題，我們首先需要了解它的本質(zhì)。我們可以通過(guò)做筆記的方式來(lái)剖析KYC：了解KYC是什么，它的審核流程是怎樣的，以及審核中常見的問題有哪些。

KYC是Know Your Customer的簡(jiǎn)稱，是反洗錢（AML anti-money laundering）和預(yù)防腐敗的制度基礎(chǔ)。根據(jù)歐洲監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求，亞馬遜需要對(duì)在歐洲五國(guó)（英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、西班牙、意大利）開店的賣家進(jìn)行身份核實(shí)。值得注意的是，歐洲五國(guó)的審核是互相綁定的，通過(guò)一個(gè)站點(diǎn)的審核后，其他站點(diǎn)也會(huì)相繼開通；反之，如果一個(gè)站點(diǎn)失敗，其他站點(diǎn)也會(huì)被關(guān)閉。

KYC審核可以分為以下四類：首次審核、期中審核、修改資料審核和終審。其中，期中審核是查看賣家之前提供的文件是否過(guò)期或有誤；修改資料審核的觸發(fā)條件是修改后臺(tái)資料；而終審則是在第一次審核后的附加審核，亞馬遜會(huì)查看賣家提交的所有文件、關(guān)聯(lián)、賬號(hào)真實(shí)性等。

KYC審核的流程根據(jù)賣家的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)來(lái)劃分。低風(fēng)險(xiǎn)賣家的文件要求很少，不需要上傳地址證明；中風(fēng)險(xiǎn)賣家則需要適度的文件要求及地址證明文件；而高風(fēng)險(xiǎn)賣家的文件要求非常多，包括公司章程、股權(quán)分配比例等文件，審核時(shí)間也非常長(zhǎng)。

如果賣家在受制裁的國(guó)家登錄或注冊(cè)亞馬遜賬戶，其賬戶將無(wú)法進(jìn)行銷售。賣家的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)不是固定的，可能會(huì)升高也會(huì)降低。如果低風(fēng)險(xiǎn)賣家多次上傳錯(cuò)誤文件，其風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)可能會(huì)升高。

KYC審核所需文件包括公司資料、銀行賬戶所有人證明、個(gè)人身份資料、個(gè)人居住地證明、公司章程以及特殊文件等。其中，特殊文件需要上傳公證書并手持公證書拍照（一般為營(yíng)業(yè)執(zhí)照或身份證）。審核團(tuán)隊(duì)對(duì)賣家上傳的文件真實(shí)性存疑，因此要求提供公證書來(lái)確認(rèn)已上傳文件的真實(shí)性。還需要提供主要聯(lián)系人的經(jīng)認(rèn)證個(gè)人銀行賬戶綜合信息查詢憑證掃描件，該文件需滿足一系列條件。在提交KYC審核所需文件時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照審核團(tuán)隊(duì)的要求進(jìn)行操作，不要將文件以郵件形式發(fā)送出去。關(guān)聯(lián)性問題如主要聯(lián)系人信息、收款銀行、IP地址、信用卡信息和KYC資料等都可能影響KYX審核。在審核過(guò)程中需要注意審核時(shí)間、文件上傳時(shí)間和次數(shù)限制以及審核失敗后的申訴流程等事項(xiàng)。只有深入分析問題的本質(zhì)并時(shí)刻跟進(jìn)才能解決難題。在亞馬遜的運(yùn)營(yíng)之路上我們共同前行挑戰(zhàn)難題對(duì)于天才而言只是一塊墊腳石。（編輯：江同）（以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場(chǎng)）