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跨境電商賣家必修課:國外消費者心儀的九大產品描述策略

2025-01-03 5:09:22
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與國內電商平臺動輒長篇大論的產品頁面截然不同,國外電商平臺的SKU產品頁面簡潔明了,少有繁雜的產品圖片和視頻內容,主要呈現(xiàn)簡潔的產品文字描述。在這樣簡潔的產品描述中,如何吸引買家的關注并促成他們下單,就顯得尤為重要。

以下是Shopify博客專欄作者Henneke Duistermaat分享的九種簡單有效的電商產品描述方法,讓我們看看國外是如何進行SKU產品描述的:

1. 與理想買家對話

最佳的產品描述應當直接針對您的目標受眾。您可以像正在與他們進行對話一樣詢問并回答問題。想象您理想中的買家是誰,他仿佛就站在您面前。了解他欣賞的幽默、使用的詞匯以及他的疑問。如果在實體店面對買家銷售,你會如何與理想買家交流?現(xiàn)在,嘗試將這種語言融入到你的電子商務網(wǎng)站中,以便在線進行類似的對話,與你的買家產生共鳴。

2. 突出產品的好處及每個功能的重要性

當我們銷售產品時,我們往往對自己產品的某個功能或外觀感到興奮,認為這是一個很好的創(chuàng)意或功能,因此經(jīng)常會在產品描述中過分強調。問題是我們的潛在買家是否對這些功能感興趣?如果不感興趣怎么辦?在產品描述中,不應只強調一個特別突出的功能,而應強調每個功能的好處,因為你不知道潛在買家會喜歡哪個功能。

3. 避免無關緊要的廢話

當我們在產品描述中遇到問題并且不知道要添加什么內容時,經(jīng)常會添加一些平淡無奇的語言,如“優(yōu)秀的產品質量”等廢話。當潛在買家看到這類無關緊要的詞語時,這樣的描述并沒有說服力。應避免使用此類語言。相反,應著重描述產品的技術細節(jié)及其帶來的好處。

4. 避免夸大宣傳,用證據(jù)支持產品描述

在產品描述中,避免使用“最先進”、“最好”等表達,除非你能提供證據(jù)來證明你的產品確實是最好的。如果產品確實是最好的,請具體說明原因,并引用客戶的評價來支持你的說法。

5. 激發(fā)買家的想象力

在線銷售商品時,由于無法展示大而清晰的產品圖片或視頻,可以通過文案技巧來增強買家的購買欲望。讓買家想象擁有產品會是什么樣子,通過描述一個場景或將買家?guī)胍粋€想象的世界來實現(xiàn)這一點。

6. 用小故事來描述產品

跨境電商賣家必修課:國外消費者心儀的九大產品描述策略

在產品描述中包含“mini故事”可以降低買家對產品的理解障礙。講述關于產品的故事時,問自己:誰在制作產品?是什么激發(fā)了產品的創(chuàng)造?產品開發(fā)過程中需要克服哪些障礙?該產品是如何測試的?

7. 使用感官詞匯來增強描述

感官詞匯可以增加銷售額。例如,對于巧克力制造商來說,使用感官形容詞不僅可以指味道,還可以指聲音和觸感。生動的產品描述會讓你的買家感到眼花繚亂。想想天鵝絨般、光滑、清脆和明亮的詞匯。

8. 利用社交證據(jù)體現(xiàn)產品的受歡迎程度

當網(wǎng)站訪客不確定要購買哪種產品時,他們會尋找推薦購買的內容。他們通常會購買積極評價最多的產品。還可以通過在產品描述中包含用戶的照片等來增加產品的可信度,使網(wǎng)站更加個性化且平易近人。

9. 使產品描述易于掃描

好的網(wǎng)頁設計也會鼓勵客戶詳細閱讀您的產品說明。使用清晰、可掃描的頁面設計來說明產品,使其更易于閱讀并吸引潛在客戶。在設計網(wǎng)站頁面時,需要注意以下幾個方面:使用頭條新聞吸引客戶、使用易于掃描的要點、包含充足的空白區(qū)域以及增加字體大小以提高可讀性。

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