被封號(hào)的賣家有救了！亞馬遜開通復(fù)活”通道
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近期賣家們熱議，那些遭遇賬號(hào)被封禁的賣家們有沒有嘗試過登錄自己的賬戶呢？最近亞馬遜平臺(tái)出現(xiàn)了一個(gè)新的功能，名為“重新激活您的賬戶”，幸運(yùn)的賣家可以在后臺(tái)看到這一選項(xiàng)。
據(jù)一些服務(wù)商透露，他們?cè)谔幚硪蚯謾?quán)而被封禁的賣家賬號(hào)時(shí)，驚奇地發(fā)現(xiàn)其中兩個(gè)賣家賬號(hào)的后臺(tái)出現(xiàn)了這個(gè)“重新激活您的賬戶”功能。這一功能并非僅限于因侵權(quán)被封的賣家，有些賣家因?yàn)檫`規(guī)上架產(chǎn)品等其他原因，也遇到了相似的激活流程。
圖片來(lái)源：亞馬遜官方
對(duì)于那些因侵權(quán)而被關(guān)閉店鋪的賣家，只需完成相關(guān)的培訓(xùn)課程，并通過一系列的測(cè)試題，就有可能重新激活其賬號(hào)。如果在答題過程中發(fā)生錯(cuò)誤，也不用擔(dān)心，可以糾正錯(cuò)誤并繼續(xù)答題，直至系統(tǒng)評(píng)估達(dá)到100%的正確率。
一旦賬號(hào)被成功激活，賣家們就可以繼續(xù)他們的正常運(yùn)營(yíng)。但鑒于風(fēng)險(xiǎn)控制的問題，建議賣家們?cè)诩せ畹赇伜?，?yōu)先考慮提現(xiàn)操作。
值得注意的是，并非所有因違規(guī)被封的賣家都有此功能。目前看來(lái)，那些表現(xiàn)較好、沒有嚴(yán)重違規(guī)記錄的賣家更有可能觸發(fā)這一機(jī)制。對(duì)于涉及高難度申訴的違規(guī)行為，如二刷、二審等，賣家們可能不宜抱有過高的期望。
這一功能的出現(xiàn)對(duì)賣家來(lái)說無(wú)疑是一個(gè)好消息。它反映了亞馬遜的管理正變得更加人性化，對(duì)于并非主觀惡意、對(duì)規(guī)則了解不充分的賣家，亞馬遜愿意給予他們改正的機(jī)會(huì)。這也體現(xiàn)了賣家與亞馬遜之間的復(fù)雜關(guān)系——彼此理解、彼此挽留。這樣的互動(dòng)不禁讓人感嘆：商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的背后，也有深深的情感紐帶。
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