東南亞出?！罢?dāng)時(shí)”，貨到付款仍是主流支付方式

有行業(yè)人士指出，相比歐美等主流市場(chǎng)，此次疫情并沒(méi)有改變東南亞電子商務(wù)的基本增長(zhǎng)軌跡和特征，反倒有不少企業(yè)把東南亞市場(chǎng)作為2025年下半年出海的目的地。從賣家產(chǎn)品端來(lái)看，中國(guó)商品是東南亞獨(dú)立站和電商平臺(tái)訂單的一大貨源，疫情后半程，改善家居環(huán)境成為東南亞乃至全球人民的關(guān)注點(diǎn)，服飾、3C電子、家居廚房用品以及娛樂(lè)產(chǎn)品等近期在東南亞十分熱銷；從平臺(tái)端來(lái)看，Lazada宣布將在未來(lái)半年孵化3000家月成交過(guò)10萬(wàn)的中小商家，并針對(duì)東南亞不同國(guó)家市場(chǎng)特性，進(jìn)行垂直品類扶持；Flipkart也表示，計(jì)劃為雜貨和家居配飾提供90分鐘送貨服務(wù)，比亞馬遜主要提供雜貨的速遞服務(wù)更進(jìn)了一步。另?yè)?jù)谷歌和淡馬錫聯(lián)合發(fā)布《2019東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)報(bào)告》，到2025年，東南亞電商市場(chǎng)的規(guī)模將達(dá)到1530億美元。

物流一直是東南亞市場(chǎng)難以緩解的一大頑疾，但除了物流之外，還有當(dāng)?shù)刎浀礁犊畹闹髁髦Ц斗绞揭彩请y倒跨境電商賣家們的一大痛點(diǎn)。當(dāng)下，東南亞市場(chǎng)已經(jīng)有很多物流企業(yè)在慢慢地緩解當(dāng)?shù)氐奈锪魍袋c(diǎn)，但是支付痛點(diǎn)似乎還難以找到出口，因?yàn)槿藗兊纳钕M(fèi)習(xí)慣難以改變?；谶@樣的一種支付方式，跨境電商賣家們的生意又該如何前進(jìn)？

風(fēng)口星網(wǎng)了解到，由于東南亞的金融結(jié)構(gòu)和法規(guī)的限制，以及當(dāng)?shù)鼐用竦南M(fèi)偏好和習(xí)慣的影響，疫情下的東南亞電商仍然是個(gè)貨到付款（COD）模式驅(qū)動(dòng)的市場(chǎng)。貨到付款仍然是網(wǎng)購(gòu)的支付主流，也是東南亞消費(fèi)者首選的主要支付方式。以泰國(guó)為例，有80%的當(dāng)?shù)厝顺钟秀y行賬戶，但僅有6%的人擁有信用卡。

如何解決東南亞傳統(tǒng)支付痛點(diǎn)？

眾所周知，COD電商模式的流程是海外消費(fèi)者先在電商網(wǎng)站上下單，再由物流公司將貨物送到消費(fèi)者手中當(dāng)場(chǎng)收取貨款和運(yùn)費(fèi)，最后再將貨款返還給電商賣家。因此，在這過(guò)程中，一家靠譜的本地物流公司非常重要。對(duì)于東南亞當(dāng)?shù)氐木用駚?lái)說(shuō)，由于網(wǎng)絡(luò)、支付、物流等基礎(chǔ)配套設(shè)施不夠完善，COD電商模式能夠解決消費(fèi)者的信任問(wèn)題。但是從跨境電商賣家的角度來(lái)看，貨到付款的安全性和傭金問(wèn)題得不到保障。據(jù)了解，與中國(guó)早已普及的移動(dòng)終端實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬水平不同，東南亞國(guó)家的轉(zhuǎn)賬匯款大多數(shù)只能依靠當(dāng)?shù)厮饺耸湛钯~戶來(lái)回收資金。在這個(gè)過(guò)程中，資金的安全和時(shí)效性難以保證，并且賣家只能結(jié)匯提現(xiàn)到國(guó)內(nèi)的賬戶，存在一定的限制。

而與之不同的是，CoralGlobal珊瑚跨境（以下簡(jiǎn)稱“珊瑚跨境”）能夠針對(duì)物流服務(wù)商、國(guó)際電商平臺(tái)賣家、獨(dú)立站賣家提供一套完整的COD電商結(jié)算解決方案。首先，本地化結(jié)算解決方案。珊瑚跨境創(chuàng)造全新的結(jié)算模式，全程與銀行系統(tǒng)直連，不經(jīng)第三方機(jī)構(gòu)。因縮減了中間繁冗不必要的程序，既增強(qiáng)了安全性，亦提高了效率，能夠確?？缇迟Y金在絕對(duì)安全的前提下實(shí)時(shí)到賬。例如賣家在泰國(guó)交易產(chǎn)生的泰銖可以直接兌換人民幣回國(guó)，無(wú)多次貨幣轉(zhuǎn)換產(chǎn)生的匯損。其次，支持多幣種。據(jù)了解，珊瑚跨境支持新加坡幣（SGD）、美元（USD）、人民幣（CNY）、歐元（EUR）、日元（JPY）、港幣（HKD）、澳大利亞幣（AUD）、英鎊（GBP）、泰銖（THB）等國(guó)際主流幣種，幫助中國(guó)跨境賣家將貿(mào)易貨款結(jié)算回國(guó)，并支持供應(yīng)商直接換匯及轉(zhuǎn)賬。最后，資金安全保障。一方面，珊瑚跨境與國(guó)際性大型銀行全面合作，內(nèi)控體系、流程體系均受到銀行的充分認(rèn)可。企業(yè)可隨時(shí)進(jìn)行線上系統(tǒng)對(duì)賬，保障資金安全。例如，通過(guò)多重身份認(rèn)證與權(quán)限控制等一系列手段，保障資金操作不受到除企業(yè)指令之外的任何控制。除跨境結(jié)算解決方案之外，針對(duì)企業(yè)資金緊張問(wèn)題，珊瑚跨境對(duì)eBay、Wish、速賣通等平臺(tái)還提供了全年免費(fèi)的提現(xiàn)特權(quán)；還聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)自主研發(fā)了跨境供應(yīng)鏈金融智慧服務(wù)解決方案—珊瑚海，為中小貿(mào)易企業(yè)提供貸款融資服務(wù)。掃描下方二維碼可詳細(xì)咨詢！