今年，Prime Day定于7月盛大開啟，盡管具體日期尚未揭曉，但這絲毫不影響賣家們的備戰(zhàn)熱情。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，賣家們需要格外小心，一旦不慎觸及侵權(quán)雷區(qū)，所有的努力可能將付諸東流。

近期，侵權(quán)問題中的版權(quán)侵權(quán)尤為突出，成為旺季中的“攔路虎”。亞馬遜對此一直是嚴(yán)厲打擊，輕則下架商品信息，重則直接剝奪銷售權(quán)限。最近就有賣家因版權(quán)侵權(quán)問題慘遭封號，賬戶資金和貨物都無法取回，損失慘重。

版權(quán)侵權(quán)主要表現(xiàn)在照抄他人商品信息、盜用圖片、未經(jīng)授權(quán)使用有版權(quán)的圖案/形象等方面。賣家稍不注意就可能踩雷，而且有些侵權(quán)內(nèi)容如商品描述、圖片等，由于很少進(jìn)行版權(quán)登記，一旦被惡意投訴，很難自證清白。

那么，如果被投訴版權(quán)侵權(quán)怎么辦呢？亞馬遜通常提供兩種處理方法：承認(rèn)侵權(quán)并提交申訴，或選擇DMCA反訴。

如果確實(shí)存在侵權(quán)，賣家應(yīng)承認(rèn)侵權(quán)并刪除侵權(quán)內(nèi)容，然后提交申訴。否則，如果侵權(quán)內(nèi)容不刪除，可能會(huì)遭到反復(fù)投訴，影響賬號安全。如果是被惡意投訴，可以選擇DMCA反訴。

DMCA是美國數(shù)字千年版權(quán)法案，允許被投訴者提交反訴信，如果投訴者沒有采取進(jìn)一步行動(dòng)，10個(gè)工作日后，亞馬遜將解封商品信息?，F(xiàn)在，亞馬遜已經(jīng)升級處理流程，賣家可以直接填寫相關(guān)信息進(jìn)行反訴，方便快捷。但不少賣家反映，提交DMCA后鏈接恢復(fù)速度緩慢。對此，積特建議賣家提交催告信或?qū)で髮I(yè)律師協(xié)助。

值得注意的是，DMCA不可濫用，一旦被認(rèn)定為錯(cuò)誤使用，可能會(huì)導(dǎo)致賬號被封。賣家在提交DMCA前必須確保自己沒有侵犯他人版權(quán)，且確實(shí)是遭到惡意投訴或亞馬遜誤判。

除了版權(quán)侵權(quán)，商標(biāo)和專利侵權(quán)同樣需要警惕。Prime Day臨近，積特準(zhǔn)備了詳盡的侵權(quán)申訴模板和知識產(chǎn)權(quán)查詢教程，以幫助賣家更好地應(yīng)對侵權(quán)問題。包括催告信模板、原創(chuàng)圖片被訴侵權(quán)申訴模板、產(chǎn)品圖片侵權(quán)被禁售申訴模板等。還有商標(biāo)、專利查詢教程以及美國版權(quán)查詢教程等。

最近有一些賣家在品牌備案或授權(quán)時(shí)遇到品牌濫用的問題，積特也整理了相關(guān)的申訴指導(dǎo)。賣家可以通過掃描二維碼添加后回復(fù)“風(fēng)口星”免費(fèi)領(lǐng)取這些資料。

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（來源：積特）