速賣通PayPal收款賬戶疑難解析:常見問題與解答(2025版)
Q1:想要將速賣通賬戶與PayPal賬戶關(guān)聯(lián),需要滿足哪些條件?
必須將賬戶類型設(shè)置為“商家賬戶”。如果您擁有的是“個人賬戶”,在關(guān)聯(lián)流程中也可以將其升級為“商家賬戶”。關(guān)于如何關(guān)聯(lián)速賣通和PayPal賬戶的詳細(xì)信息,請參閱相關(guān)教程。
Q2:是否可以將多個速賣通店鋪關(guān)聯(lián)到同一個PayPal商家賬戶?
是的,可以這樣做。
Q3:如何更換已關(guān)聯(lián)的PayPal賬戶?
目前,您無法在速賣通賣家后臺直接進(jìn)行此操作。請聯(lián)系速賣通客戶服務(wù)尋求幫助來更換關(guān)聯(lián)的PayPal賬戶。
Q4:如果買家在PayPal上提起訂單糾紛或拒付,我該如何處理?
您好,對于使用PayPal支付的訂單,您需要登錄PayPal后臺進(jìn)行處理。如有關(guān)于處理糾紛的疑問,可以通過PayPal的幫助中心獲取幫助。
Q5:為什么PayPal支付的訂單買家無法在速賣通上提起糾紛?
速賣通和PayPal均有獨(dú)立的糾紛處理流程。目前,使用PayPal支付的訂單,買賣雙方只能在PayPal上提起和解決糾紛。速賣通正在與PayPal對接,優(yōu)化糾紛處理流程,并及時通知買家和賣家相關(guān)進(jìn)展。
Q6:為什么買家應(yīng)付的金額比我訂單實(shí)際金額要多?這是何種費(fèi)用?
這是平臺對買家收取的費(fèi)用,具體費(fèi)用情況可以咨詢速賣通客服了解。
Q7:買家在速賣通上使用PayPal付款,需要支付多少平臺交易手續(xù)費(fèi)?
如果交易金額小于或等于20美元,需支付0.80美元的平臺交易手續(xù)費(fèi);若交易金額大于20美元,則按交易金額的4%收取手續(xù)費(fèi)。
Q8:使用PayPal支付的訂單,賣家除了支付速賣通平臺的交易傭金外,還需要支付其他費(fèi)用嗎?
不需要支付其他費(fèi)用。
Q9:使用PayPal支付的訂單,賣家如何提現(xiàn)?
買家通過PayPal支付的款項(xiàng)會以美金的形式放款到速賣通賬戶中。提現(xiàn)操作步驟如下:首先點(diǎn)擊對應(yīng)的“我要提現(xiàn)”按鈕,然后輸入提現(xiàn)金額并確認(rèn)提現(xiàn)信息,最后輸入交易密碼并驗(yàn)證手機(jī)驗(yàn)證碼即可完成提現(xiàn)。請注意,每次提現(xiàn)時銀行會收取15美元的提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)。
Q10:PayPal支付的訂單放款的幣種是美金還是人民幣?
放款幣種為美金。您需要將其提現(xiàn)到綁定的美元收款賬戶,然后再到銀行結(jié)匯成人民幣。
Q11:提現(xiàn)的美元收款賬戶有何要求?
您可以設(shè)置個人賬戶或公司賬戶提現(xiàn)美金。對于個人賬戶,銀行卡應(yīng)為借記卡且不能為信用卡。公司賬戶則需要能接受海外銀行(如新加坡花旗銀行)以公司名義的美金打款。需要注意的是,在中國大陸地區(qū)開設(shè)的公司賬戶必須有進(jìn)出口權(quán)才能接收美元并結(jié)匯。填寫信息時,請確保信息準(zhǔn)確無誤,避免填錯導(dǎo)致無法正常收到款項(xiàng)。
Q12:我已經(jīng)在速賣通完成了客戶身份認(rèn)證流程,為什么還需要在PayPal再次完成?
這是啟用PayPal必須遵守的一項(xiàng)政策要求。
Q13:哪些國家和地區(qū)的買家可以在速賣通上使用PayPal付款?
目前,速賣通已開放美國、英國、西班牙、德國、法國和意大利的買家使用PayPal付款。未來,速賣通將不斷擴(kuò)大服務(wù)的國家和地區(qū)范圍。
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