DTC，即Direct to Customer，是指企業(yè)直面消費(fèi)者的營銷+銷售方式。相比以往中間商營銷銷售的形式，DTC品牌與用戶的連接方式直接明了，在獲客引流階段需要將用戶直接引導(dǎo)至官方店鋪或網(wǎng)站內(nèi)，直至成交。

DTC品牌面臨著千人千面的用戶場景和訴求，營銷策略不可能一招走遍天下，一定是多種策略混合并行的。以下，就為您介紹當(dāng)下DTC品牌必不可少的幾個(gè)營銷策略。

第一、社媒營銷

在社媒不斷走向時(shí)代舞臺(tái)中央的互聯(lián)網(wǎng)新消費(fèi)環(huán)境下，社媒營銷對于任何企業(yè)都有著不可小覷的價(jià)值，而對于DTC品牌這類需要與用戶直接聯(lián)系的企業(yè)來說，其價(jià)值更甚。持續(xù)不斷輸出獨(dú)特價(jià)值和深度價(jià)值的內(nèi)容，能幫助企業(yè)獲得更多用戶關(guān)注、增強(qiáng)用戶黏性。

不僅如此，品牌在社媒上強(qiáng)刷存在感，還可以幫助企業(yè)迅速占領(lǐng)用戶心智、斬獲用戶關(guān)注，推動(dòng)用戶為企業(yè)打造大量的UGC（User Generated Content）用戶生產(chǎn)內(nèi)容。在去中心化、信息透明化的時(shí)代，UGC內(nèi)容很多時(shí)候相比PGC（Professional Generated Content）專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容更具說服力。

有了這樣的契機(jī)，企業(yè)可以邀請用戶在相關(guān)話題內(nèi)發(fā)起UGC內(nèi)容，最簡單的形式比如說XXX挑戰(zhàn)賽，在挑戰(zhàn)賽的內(nèi)容中體現(xiàn)產(chǎn)品或品牌。

例如，海外家居生活品牌Better Homes and Gardens就曾經(jīng)發(fā)起過一個(gè)話題為#BHGBestFrontYard的挑戰(zhàn)賽，邀請用戶在自家院子前擺拍參與。

在諸如此類社媒活動(dòng)中，更可以邀請用戶積極分享給自己的好友，利用用戶社媒社交圈層的價(jià)值，貫穿更多的潛在消費(fèi)者，發(fā)揮口碑營銷的價(jià)值。

在海外社媒Facebook、TikTok等平臺(tái)如何從零開始運(yùn)營你的品牌官方賬號(hào)，如何為賬號(hào)打造更高人氣、提高互動(dòng)量和精準(zhǔn)引流效果？私信作者，開啟你的社媒營銷進(jìn)階之旅吧。

第二、個(gè)性化推送

對于海外用戶來說， 在客戶生命旅程的不同階段，如：歡迎、預(yù)購、成交、售后等階段，為用戶推送個(gè)性化郵件或者其他推送，可以強(qiáng)有力地提升用戶體驗(yàn)?？缇称髽I(yè)想要真正實(shí)現(xiàn)對用戶的個(gè)性化推送，離不開信息化系統(tǒng)的支持。

第三、網(wǎng)紅營銷

原創(chuàng)與真實(shí)在品牌建設(shè)過程中至關(guān)重要，塑造品牌IP形象不易。而網(wǎng)紅營銷則可利用網(wǎng)紅影響力價(jià)值，為企業(yè)營銷建設(shè)賦能。在國內(nèi)網(wǎng)紅博主帶貨成風(fēng)的浪潮中，少不了品牌商家對效果與品宣的雙重需求。

作為跨境DTC賣家，想要做好網(wǎng)紅營銷的關(guān)鍵一步自然是尋找到與企業(yè)品牌形象契合的網(wǎng)紅代言人。因?yàn)樽鳛镵OL（Key Opinion Leader 關(guān)鍵意見領(lǐng)袖），契合的網(wǎng)紅粉絲群體基本就是品牌商家的精準(zhǔn)用戶群體。與他們的合作，不僅僅是帶來品牌宣傳，也是為結(jié)果而付費(fèi)。

第四、品牌形象定位

企業(yè)的品牌形象認(rèn)知是DTC品牌的高價(jià)值資源，這種認(rèn)知會(huì)刻在消費(fèi)者的腦中，一旦有需要也會(huì)讓他們第一時(shí)間想到你。

這種認(rèn)知一定是建立在多渠道、長周期、多內(nèi)容的基礎(chǔ)上，對于DTC企業(yè)來說，不僅需要在重要平臺(tái)渠道鋪上相關(guān)內(nèi)容，還需要在日復(fù)一日的更新中保持一貫的風(fēng)格樣式，讓消費(fèi)者記住你。

除了以上以外，還有個(gè)性化定制、企業(yè)社會(huì)責(zé)任營銷等海外DTC營銷策略，對于跨境企業(yè)來說，以上是值得跨境DTC品牌立刻著手開展的幾個(gè)方向。

在海外，Glossier/Everlane/Chubbies/Warby Parker/Dollar Shave Club等無一不是海外DTC營銷的集大成者，在往后的推送中，途途也會(huì)針對性一一解析，歡迎持續(xù)關(guān)注。

DTC品牌營銷早已不是新鮮事，在過去十來年，它發(fā)揮的價(jià)值越來越大，成為很多企業(yè)的營銷戰(zhàn)略選擇，也從零開始，助力頭部DTC品牌從傳統(tǒng)零售模式中脫穎而出。

對于一個(gè)中小品牌來說，在沒有斬獲足夠關(guān)注的前提下，結(jié)合DTC營銷特別是社媒營銷等互動(dòng)方式，可以充分獲取第一手、真實(shí)的用戶心聲。通過與用戶互動(dòng)、及時(shí)反饋等連接方式，會(huì)讓用戶對品牌留下更人性化、更有親和力的印象，建立積極正向的品牌認(rèn)知。