當(dāng)前，外貿(mào)代理行業(yè)正經(jīng)歷著一場服務(wù)費(fèi)的大變革，各大服務(wù)商紛紛取消基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)，這一趨勢在寧波市尤為明顯。對于出口行業(yè)而言，這無疑是一個(gè)好消息，服務(wù)紅利的時(shí)代似乎已經(jīng)到來。

在寧波，世貿(mào)通外貿(mào)綜合服務(wù)平臺作為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)頭羊，其相關(guān)負(fù)責(zé)人向風(fēng)口星網(wǎng)透露，當(dāng)眾多同行開始推行“零”服務(wù)費(fèi)政策時(shí)，服務(wù)商必須迅速尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)和盈利模式，以保障企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

對于這一變化，行業(yè)專家指出，“零”基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)已經(jīng)成為外貿(mào)服務(wù)行業(yè)的新趨勢。服務(wù)商們利用這種方式吸引客戶，而之后更需以高品質(zhì)的服務(wù)來增加客戶的黏性。在現(xiàn)今的社會(huì)中，互聯(lián)網(wǎng)的思維運(yùn)作顯得尤為重要。

據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)了解，隨著外貿(mào)服務(wù)業(yè)的不斷革新，更多的優(yōu)惠政策和優(yōu)質(zhì)服務(wù)正逐漸向出口商傾斜。特別是在寧波，“世貿(mào)通”這樣的外貿(mào)綜合服務(wù)平臺近期推出了一系列優(yōu)惠服務(wù)。

從9月1日開始，寧波市的出口企業(yè)將能夠?qū)崒?shí)在在地享受到“世貿(mào)通”帶來的優(yōu)惠。該平臺推出了“零”基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)政策，免除了寧波市范圍內(nèi)所有出口客戶企業(yè)的出口基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)，包括單證、通關(guān)、收結(jié)匯、核銷、結(jié)算等服務(wù)，只收取一定比例的退稅服務(wù)費(fèi)。以年出口額500萬元為例，企業(yè)將能夠節(jié)省可觀的費(fèi)用。

作為世貿(mào)通的客戶，如果選擇在世貿(mào)通進(jìn)行融資，將能夠享受到比其他服務(wù)商更低的利息。而且，世貿(mào)通還承擔(dān)了10萬美金以下的中信保小額投保，一般投保的保費(fèi)也比其他服務(wù)商便宜約30%。

寧波世貿(mào)通相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該“零”基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)政策目前僅在寧波市范圍內(nèi)試推行。他們不斷完善后，不排除在未來其他地區(qū)甚至全國范圍內(nèi)推廣此政策。目前，該政策沒有設(shè)定具體的結(jié)束時(shí)間。

行業(yè)分析人士認(rèn)為，“零”服務(wù)費(fèi)成為引流的重要手段，預(yù)計(jì)將有更多的服務(wù)商加入這一行列。這背后是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷應(yīng)用，降低了外貿(mào)代理服務(wù)的成本，為服務(wù)商提供更有利的環(huán)境。浙江大學(xué)寧波理工學(xué)院管理分院副院長游建章在接受媒體采訪時(shí)表示，“現(xiàn)在許多機(jī)構(gòu)如海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、稅務(wù)等都在推行無紙化作業(yè)或電子化服務(wù)，這使得外貿(mào)綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺不再需要大量的操作人員，從而降低了成本?！?/p>

世貿(mào)通負(fù)責(zé)人告訴風(fēng)口星網(wǎng)，免費(fèi)的外貿(mào)綜合服務(wù)將成為行業(yè)的新常態(tài)。他們已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，利用大數(shù)據(jù)尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)和盈利點(diǎn)，以在市場競爭中占據(jù)主動(dòng)地位。

該負(fù)責(zé)人進(jìn)一步表示，世貿(mào)通自創(chuàng)立之初就定位為利用互聯(lián)網(wǎng)平臺技術(shù)整合外部優(yōu)勢服務(wù)資源，不斷拓寬并深化服務(wù)內(nèi)容。他們已經(jīng)與海關(guān)、國稅、中信保、中國銀行等系統(tǒng)進(jìn)行了對接，通過平臺化操作提升服務(wù)質(zhì)量，改善客戶體驗(yàn)。

世貿(mào)通還承諾在“零”基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)的基礎(chǔ)上提供“快速通關(guān)、快速退稅”的服務(wù)。如果企業(yè)選擇使用世貿(mào)通的物流服務(wù)，其出口退稅最快可在貨物報(bào)關(guān)出運(yùn)后的3個(gè)工作日內(nèi)得到墊付。這種快速周轉(zhuǎn)的資金對于企業(yè)而言是巨大的誘惑。

世貿(mào)通通過提供更多的增值服務(wù)如無抵押融資、免費(fèi)投保等“殺手锏”，實(shí)現(xiàn)與中小微外貿(mào)企業(yè)的雙贏或多贏。未來，世貿(mào)通將整合各種資源，繼續(xù)為外貿(mào)行業(yè)帶來更多的驚喜和服務(wù)。

（文/風(fēng)口星網(wǎng) 改編）

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