兩招助力速賣通：提升客戶回訪與回購率的新策略
IP純凈度檢測
中文科技資訊
IT產業(yè)網
紫貓跨境云電腦
Geeksend全球郵件營銷
電商資訊
小熊IP代理
線條科技廣告投放
達秘TK達人邀約管理工具
VMOSCloud
店雷達
IPIPGO全球住宅IP
跨境衛(wèi)士
火豹瀏覽器
IPXProxy代理IP
神龍海外代理IP
kookeey全球代理IP
Cherry Proxy
在電商領域，老客戶的維護與營銷是至關重要的。那么，如何才能牢牢抓住老用戶的心呢？下面將為你詳細解析。
一、深入解析與利用
1. 了解客戶訪問軌跡
當客戶首次進入您的店鋪時，他們通常會選擇三個方向：購買、收藏或加入購物車、或者直接離開。對于僅僅瀏覽就離開的客戶，速賣通后臺提供了寶貴的分析數(shù)據(jù)，這不同于國內如淘寶等平臺。而對于那些收藏或加入購物車的客戶，我們更要抓住機會，通過發(fā)送郵件等方式發(fā)放優(yōu)惠券等福利，吸引他們再次光臨。
2. 洞察老客戶的特點
據(jù)數(shù)據(jù)顯示，老客戶的支付轉化率遠高于新買家。老客戶不僅引流成本低，而且轉化率高。對于那些有過購買經歷的老客戶，通過簡單的促銷手段如發(fā)放優(yōu)惠券，就能有效促使其再次購買。
二、為老客戶提供回店的誘因
1. 發(fā)放優(yōu)惠券
優(yōu)惠券是速賣通店鋪營銷的重要手段。不同類型、不同面額的優(yōu)惠券可以達到不同的營銷效果。合理利用優(yōu)惠券策略，對提升店鋪業(yè)績有著顯著幫助。
2. 精心策劃營銷郵件
郵件內容需真誠有趣，并利用速賣通賣家后臺的“促銷”-“客戶營銷”功能發(fā)送給客戶。郵件中可插入關聯(lián)產品，幫助客戶發(fā)現(xiàn)更多購物樂趣。但需注意，發(fā)送郵件數(shù)量有限制，建議每月對同一客戶的郵件控制在兩封以內，避免過度打擾。
通過上述策略，不僅可以有效提升老客戶的回訪率和復購率，同時也能為店鋪帶來穩(wěn)定的收益。請記住，維護老客戶與吸引新客戶同樣重要。
（本文內容僅供參考，實際運營中需根據(jù)店鋪及產品特性靈活調整策略。本文來源于跨境電商專家Jason的觀點，不代表其他機構立場。）
注：轉載本文需經原作者授權同意。
版權聲明
風口星內容全部來自網絡，版權爭議與本站無關，如果您認為侵犯了您的合法權益,請聯(lián)系我們刪除，并向所有持版權者致最深歉意！本站所發(fā)布的一切學習教程、軟件等資料僅限用于學習體驗和研究目的；不得將上述內容用于商業(yè)或者非法用途，否則，一切后果請用戶自負。請自覺下載后24小時內刪除，如果您喜歡該資料，請支持正版！
