北京時(shí)間11月11日下午四時(shí)，全球速賣(mài)通正式拉開(kāi)了天貓雙11購(gòu)物狂歡的序幕。在速賣(mài)通的西班牙和法國(guó)市場(chǎng)，僅僅開(kāi)場(chǎng)約半小時(shí)，便完成了去年一個(gè)小時(shí)的成交額。巴西的消費(fèi)者熱情高漲，首日交易增速達(dá)到了驚人的145%。海外消費(fèi)者紛紛沉浸在雙11的購(gòu)物狂歡之中，速賣(mài)通則見(jiàn)證了全球消費(fèi)者的活躍參與。

作為全球最大的跨境零售電商平臺(tái)，速賣(mài)通的用戶(hù)遍布全球各個(gè)時(shí)區(qū)。為了確保全球消費(fèi)者都能參與到雙11的狂歡中，速賣(mài)通延續(xù)了往年的做法，活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)為48小時(shí)，避免任何一個(gè)時(shí)區(qū)的消費(fèi)者錯(cuò)過(guò)。

今年的雙11購(gòu)物節(jié)格外熱鬧，尤其是新興市場(chǎng)表現(xiàn)尤為突出。比如巴西，開(kāi)場(chǎng)僅十分鐘，成交額就已經(jīng)超過(guò)了去年一個(gè)小時(shí)的成績(jī)。值得注意的是，雙11的開(kāi)場(chǎng)時(shí)間是巴西的凌晨五點(diǎn)，許多巴西消費(fèi)者甚至設(shè)置了鬧鐘以便準(zhǔn)時(shí)搶購(gòu)。這一火熱場(chǎng)面得益于速賣(mài)通在巴西市場(chǎng)的持續(xù)努力，特別是優(yōu)化了用戶(hù)體驗(yàn)。疫情期間，巴西物流一度中斷，為此速賣(mài)通聯(lián)合菜鳥(niǎo)啟動(dòng)包機(jī)服務(wù)，將配送時(shí)間從兩個(gè)月大幅縮短至一個(gè)月以?xún)?nèi)，極大地提升了用戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)。

海外倉(cāng)的商品在這次大促中尤其受歡迎。開(kāi)場(chǎng)僅一分鐘，海外倉(cāng)商品的成交額便完成了去年一個(gè)小時(shí)的總量。速賣(mài)通與菜鳥(niǎo)合作在歐洲五國(guó)設(shè)立的海外倉(cāng)能覆蓋歐盟25國(guó)。通過(guò)海外倉(cāng)，可以實(shí)現(xiàn)本地三日達(dá)甚至泛歐七日達(dá)的高效配送。

雙11的火爆不僅帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)電商的發(fā)展，也為當(dāng)?shù)乜爝f業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇。比如西班牙馬德里當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)表示，為了應(yīng)對(duì)雙11期間的處理壓力，他們會(huì)安排加班，保證中國(guó)包裹的通關(guān)工作24小時(shí)不間斷。與此速賣(mài)通的合作伙伴Glovo也增加了人手，確保包裹能及時(shí)送達(dá)。

除了物流方面的升級(jí)，速賣(mài)通還加強(qiáng)了與海外商家的合作。今年報(bào)名的速賣(mài)通商家數(shù)量增長(zhǎng)超過(guò)30%，商品數(shù)量增長(zhǎng)超過(guò)60%。直播已經(jīng)成為全球購(gòu)物的新趨勢(shì)，今年雙11期間，速賣(mài)通的直播觀看人數(shù)更是超過(guò)了800萬(wàn)，是去年的十倍。為了降低商家的語(yǔ)言門(mén)檻，速賣(mài)通還推出了直播間實(shí)時(shí)翻譯功能，讓商家能夠用中文直播并自動(dòng)翻譯成其他語(yǔ)言字幕。此外值得一提的是直播開(kāi)播不久國(guó)內(nèi)有近千商家和億件商品達(dá)成交易；一位烏克蘭用戶(hù)在優(yōu)選倉(cāng)購(gòu)買(mǎi)雙肩包僅用了十五分鐘就完成了出庫(kù)該商品將很快送達(dá)烏克蘭這標(biāo)志著速賣(mài)通在跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的新速度和新里程碑的實(shí)現(xiàn)得益于全球速賣(mài)通的技術(shù)創(chuàng)新和對(duì)消費(fèi)者需求的深刻洞察以及對(duì)物流基礎(chǔ)設(shè)施的持續(xù)投入和打造天貓雙十一已經(jīng)成為全球最大的購(gòu)物狂歡節(jié)全球速賣(mài)通則致力于實(shí)現(xiàn)真正的全球電子商務(wù)愿景為全球數(shù)億用戶(hù)提供中國(guó)式的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)幫助中小商家和消費(fèi)者克服疫情帶來(lái)的挑戰(zhàn)速賣(mài)通總經(jīng)理王明強(qiáng)表示以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場(chǎng)編輯江同。