速賣通線上發(fā)貨常見問題概覽(2025版)
線上發(fā)貨常見問題詳解
1. 關(guān)于線上發(fā)貨能否開具發(fā)票的問題
對(duì)于國際小包線上發(fā)貨的用戶,如果您需要開具發(fā)票,可以聯(lián)系菜鳥客服進(jìn)行申請。
2. 清關(guān)費(fèi)用的負(fù)責(zé)方
通常情況下,貨物在進(jìn)口國所產(chǎn)生的費(fèi)用由買家承擔(dān)。您也可以與買家積極協(xié)商,共同解決清關(guān)費(fèi)用問題。
3. 周末和節(jié)假日是否計(jì)入發(fā)貨期
遇到周末和節(jié)假日,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)延長發(fā)貨期。例如,如果您的訂單在周五通過風(fēng)控審核,系統(tǒng)將會(huì)順延兩天;若在周六通過審核,則順延一天;周日通過審核,由于第二天即為工作日,所以系統(tǒng)不會(huì)進(jìn)行順延。
4. 全部發(fā)貨誤填為部分發(fā)貨怎么辦
如果出現(xiàn)此情況,您可以按照以下步驟操作:首先找到那筆交易,點(diǎn)擊“繼續(xù)發(fā)貨”進(jìn)入交易詳情頁;然后點(diǎn)擊“確認(rèn)全部發(fā)貨”即可完成操作。
關(guān)于線上發(fā)貨提交報(bào)錯(cuò)的問題
如果您在點(diǎn)擊“提交發(fā)貨”后沒有反應(yīng),這可能是因?yàn)槟胁糠中畔⑽刺顚懟蛱顚懹姓`。您可以查看頁面是否有紅色錯(cuò)誤提醒,修改后再嘗試提交。
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(補(bǔ)充信息來源:跨境品牌出海知識(shí)局)在進(jìn)行線上發(fā)貨時(shí),可能會(huì)遇到各種各樣的問題。除了以上提到的常見問題外,還有許多細(xì)節(jié)需要注意。建議賣家在發(fā)貨前仔細(xì)核對(duì)信息,確保無誤后再進(jìn)行提交。也要關(guān)注相關(guān)的行業(yè)動(dòng)態(tài)和最新政策,以便更好地進(jìn)行線上發(fā)貨操作。
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