亞馬遜突然要求購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)，讓不少賣(mài)家感到意外。該保險(xiǎn)旨在保障企業(yè)在運(yùn)營(yíng)和銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中造成第三方的人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失，特別是針對(duì)連續(xù)三個(gè)月銷(xiāo)售總額達(dá)到1w美金的賣(mài)家。以下是關(guān)于該保險(xiǎn)的一些常見(jiàn)問(wèn)題和解答：

1. 亞馬遜提到的商業(yè)綜合責(zé)任險(xiǎn)是什么？

- 該險(xiǎn)種主要保障企業(yè)在運(yùn)營(yíng)和銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中造成第三方的人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失。

2. 這個(gè)保險(xiǎn)的作用是什么？

- 為了保障亞馬遜平臺(tái)免受大額賠償?shù)挠绊懀鰪?qiáng)平臺(tái)的“飛輪效應(yīng)”。

3. 哪些賣(mài)家需要購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)？

- 根據(jù)亞馬遜郵件通知，連續(xù)三個(gè)月銷(xiāo)售總額達(dá)到1w美金的賣(mài)家需要購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。

4. 這個(gè)保險(xiǎn)通知是針對(duì)哪些品類(lèi)？

- 目前來(lái)看，很多品類(lèi)都已經(jīng)收到通知需要購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，預(yù)計(jì)未來(lái)會(huì)普及到所有的產(chǎn)品要求。

5. 是所有站點(diǎn)都要購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)嗎？

- 目前看來(lái)僅僅是美國(guó)站的有要求。

6. 如果收到通知，不購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)會(huì)怎么辦？

- 逾期不提交相關(guān)保險(xiǎn)憑證，你可能會(huì)因此失去為“姐夫”打工的機(jī)會(huì)。

7. 連續(xù)3個(gè)月銷(xiāo)售總額已經(jīng)達(dá)到1w美金，但沒(méi)收到郵件，要購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)嗎？

- 沒(méi)收到亞馬遜通知購(gòu)買(mǎi)，先不用著急，再等等政策更明朗的時(shí)候做決定。

8. 我是多賬號(hào)操作的，目前有10個(gè)店鋪，就要購(gòu)買(mǎi)10份保險(xiǎn)？

- 是的，保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)時(shí)針對(duì)店鋪主體來(lái)投保的。

9. 我是玩鋪貨的，一個(gè)店鋪有很多產(chǎn)品，應(yīng)該怎么購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)？

- 如果按照自己的實(shí)際產(chǎn)品進(jìn)行投保，需要把產(chǎn)品鏈接還有預(yù)估未來(lái)一年的銷(xiāo)售額都告知我們，我們讓保險(xiǎn)公司給到具體相應(yīng)的報(bào)價(jià)。

10. 買(mǎi)100w美金的保額，保費(fèi)怎么定？

- 保費(fèi)一般是根據(jù)店鋪的銷(xiāo)售額、產(chǎn)品的分類(lèi)進(jìn)行確定的。通常保費(fèi)水平由低到高，分別是家紡類(lèi)、一般非高風(fēng)險(xiǎn)家具&燈具、高風(fēng)險(xiǎn)家具、太陽(yáng)傘、衛(wèi)浴產(chǎn)品、電壁爐、汽配等。

11. 我的賬號(hào)是外面買(mǎi)回來(lái)的，執(zhí)照/法人信息原件都沒(méi)有，可以買(mǎi)保險(xiǎn)？

- 需要提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照，沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照買(mǎi)不了。

12. 個(gè)人信息注冊(cè)的賬號(hào)，可以買(mǎi)保險(xiǎn)嗎？

- 目前不可以。

13. 我的供貨廠家已經(jīng)買(mǎi)過(guò)責(zé)任險(xiǎn)，還要再買(mǎi)嗎？

- 要買(mǎi)的，按照亞馬遜要求，該保單持有人必須與提供給亞馬遜的“法律實(shí)體”名稱(chēng)匹配。

14. 保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)一次，永久有效？

- 不是的，和我們?nèi)粘Ｙ?gòu)買(mǎi)的人身保險(xiǎn)一樣，每年購(gòu)買(mǎi)一次。

15. 購(gòu)買(mǎi)符合亞馬遜保險(xiǎn)規(guī)定的要求有哪些？

- 每次事故的保額限額總計(jì)至少為100萬(wàn)美元；政策必須涵蓋通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行銷(xiāo)售的所有產(chǎn)品；保單必須指定亞馬遜及其受讓人為其他被保險(xiǎn)人；保單持有人名稱(chēng)必須與提供給亞馬遜的“法律實(shí)體”名稱(chēng)匹配；政策必須自提交之日起至少90天有效。

16. 購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)需要哪些資料？

- 公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證信息、美國(guó)倉(cāng)庫(kù)地址、美國(guó)電話、產(chǎn)品清單。

17. 現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)大概需要多久？

- 大概5~7個(gè)工作日。

18. 保單/保險(xiǎn)憑證是什么樣的形式？

- 賣(mài)家購(gòu)買(mǎi)保單后一般會(huì)得到保單和保險(xiǎn)憑證，保單比較詳細(xì)，列明了保障和除外責(zé)任等要素；保險(xiǎn)憑證采用北美通行的Acord格式，列明了被保險(xiǎn)人、產(chǎn)品、限額、附加被保險(xiǎn)人等要素。

19. 如果產(chǎn)品真的出現(xiàn)問(wèn)題，后續(xù)我們?cè)撊绾卫碣r？

- 理賠一般是索賠人或代理律師向亞馬遜提出索賠要求或直接向法院提告，保險(xiǎn)公司在審核銷(xiāo)售資料及賣(mài)家確認(rèn)產(chǎn)品后介入理賠，分析產(chǎn)品問(wèn)題及引起索賠的原因。由于北美的法律環(huán)境對(duì)于消費(fèi)者（索賠人）非常有利，很多產(chǎn)品在沒(méi)有問(wèn)題的情況下可能也要賠償受害人損失。保險(xiǎn)公司在評(píng)估繼續(xù)抗辯還是結(jié)案賠償?shù)睦Φ檬Ш?，?huì)做出拒賠還是賠償?shù)臎Q定。