對(duì)于許多跨境賣家而言，返校季意味著銷售高峰期的到來(lái)。隨著新學(xué)年的臨近，不同年齡層的學(xué)生及其家長(zhǎng)開始為開學(xué)做準(zhǔn)備，各類賣家也緊鑼密鼓地籌備著銷售增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。無(wú)論是面向幼兒園家長(zhǎng)銷售兒童畫材，還是向大學(xué)新生銷售宿舍必備品，精準(zhǔn)把握返校季趨勢(shì)并制定出色營(yíng)銷策略都至關(guān)重要。

返校購(gòu)物季何時(shí)開啟？

返校購(gòu)物季通常從7月初便拉開序幕。雖然暑假剛剛開始，但消費(fèi)者已經(jīng)開始考慮下學(xué)期需要購(gòu)買什么了。返校季是僅次于冬季假期的第二大零售季。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2023年K-12學(xué)生的返校支出達(dá)到了驚人的319億美元，平均每名學(xué)生支出597美元。

若您尚未啟動(dòng)返校營(yíng)銷和促銷活動(dòng)，也不必過(guò)于擔(dān)憂，現(xiàn)在著手布局仍來(lái)得及——大多數(shù)家長(zhǎng)都希望在8月15日之前完成購(gòu)物。

2024年返校季趨勢(shì)解讀

1. 銷售額增長(zhǎng)穩(wěn)定：預(yù)計(jì)總銷售額將達(dá)到810億美元，同比增長(zhǎng)3.2%。

2. 電商地位日益凸顯：預(yù)計(jì)電商將占返校季銷售額的35%，遠(yuǎn)高于疫情前的23%，顯示出電商渠道的重要性不斷增強(qiáng)。

3. 返校季銷售增長(zhǎng)主要依賴電商推動(dòng)：預(yù)計(jì)24億美元的增長(zhǎng)中，超過(guò)四分之三將由電商貢獻(xiàn)。

4. K-12群體支出占比較大：該群體占總銷售額增長(zhǎng)的63%，其中40%的交易來(lái)自電商平臺(tái)。

5. 大學(xué)返校季支出增長(zhǎng)趨于平穩(wěn)：銷售增長(zhǎng)回歸至疫情前水平，主要體現(xiàn)在實(shí)體店的銷售增長(zhǎng)。

電商賣家如何提高返校季銷量？

一、利用社交媒體拓寬影響力

社交媒體在返校購(gòu)物中起著至關(guān)重要的作用。如今，35%的返校購(gòu)物者通過(guò)社交媒體尋找產(chǎn)品和促銷信息，而大量千禧一代父母則使用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行返校購(gòu)物。

策略建議：

1. 在Facebook、Instagram和TikTok等平臺(tái)上展示熱門產(chǎn)品和促銷活動(dòng)，吸引目標(biāo)顧客。

2. 根據(jù)不同平臺(tái)的特點(diǎn)制定內(nèi)容策略，如在TikTok上發(fā)布產(chǎn)品對(duì)比測(cè)試視頻，吸引Z世代和年輕父母。

3. 利用Facebook的精準(zhǔn)廣告功能，針對(duì)35-44歲的父母群體進(jìn)行廣告投放。

例如，某文具品牌在TikTok上發(fā)起了#BackToSchoolHacks挑戰(zhàn)活動(dòng)，邀請(qǐng)用戶分享創(chuàng)意的返校準(zhǔn)備技巧，此舉成功吸引了大量青少年的參與，有效提高了品牌知名度。

二、開展吸引人的促銷活動(dòng)刺激購(gòu)買

在返校季，每十個(gè)消費(fèi)者中就有三個(gè)會(huì)使用優(yōu)惠券。精心設(shè)計(jì)的促銷活動(dòng)能夠吸引精打細(xì)算的購(gòu)物者。

策略建議：

1. 推出買一送一、購(gòu)物贈(zèng)禮或限時(shí)折扣等優(yōu)惠促銷活動(dòng)。

2. 通過(guò)社交媒體開展贈(zèng)品活動(dòng)，如鼓勵(lì)客戶分享產(chǎn)品使用照片以獲得折扣。

3. 考慮推出早鳥優(yōu)惠，刺激消費(fèi)者提前購(gòu)物。

例如，某電子產(chǎn)品品牌推出了“曬出你的舊電腦，贏取新筆記本”的活動(dòng)，這一活動(dòng)吸引了大量學(xué)生的參與，不僅提高了銷量，還增加了品牌在社交媒體上的曝光度。

三、提供多樣化的配送選擇提升便利性

便利性在返校購(gòu)物中至關(guān)重要，77%的家長(zhǎng)認(rèn)為便利性比價(jià)格更重要。

策略建議：

1. 提供免費(fèi)送貨服務(wù)（可設(shè)置最低訂單金額要求）。

2. 推出在線購(gòu)買、店內(nèi)取貨（BOPIS）服務(wù)。

3. 創(chuàng)建學(xué)校用品清單，并提供一鍵查詢、購(gòu)買功能。

4. 與當(dāng)?shù)貙W(xué)校合作，提供預(yù)裝好的學(xué)習(xí)包，滿足學(xué)生的實(shí)際需求。

某大型零售商推出了按年級(jí)劃分的在線學(xué)習(xí)包訂購(gòu)服務(wù)，家長(zhǎng)只需選擇年級(jí)和學(xué)校，便能一鍵訂購(gòu)所有必需品，這一舉措大大簡(jiǎn)化了購(gòu)物流程，受到了家長(zhǎng)們的歡迎。

四、與網(wǎng)紅合作推廣學(xué)校用品建立信任

87%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇網(wǎng)紅推薦的產(chǎn)品。與有影響力的人合作有助于建立消費(fèi)者對(duì)品牌的信任，擴(kuò)大品牌影響力。

策略建議：

1. 選擇與目標(biāo)受眾相匹配的網(wǎng)紅，如媽媽博主或受青少年歡迎的年輕網(wǎng)紅進(jìn)行合作。

2. 邀請(qǐng)網(wǎng)紅創(chuàng)作TikTok和Instagram Reels視頻，展示產(chǎn)品的實(shí)際使用場(chǎng)景和效果。

3. 考慮與教育類內(nèi)容創(chuàng)作者建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，共同推廣返校用品。

某筆記本品牌與多位學(xué)生網(wǎng)紅合作，邀請(qǐng)他們分享如何利用筆記本提高學(xué)習(xí)效率的視頻內(nèi)容，這一舉措不僅展示了產(chǎn)品功能，還提供了實(shí)用的學(xué)習(xí)技巧，受到了學(xué)生群體的廣泛歡迎。

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