如果你在使用BigCommerce管理你的在線商店，探索應(yīng)用程序市場可能會讓你獲得不少有用的資源。以下是我為你推薦的20個應(yīng)用，以幫助你管理營銷、客戶服務(wù)、分析和網(wǎng)站維護等方面的工作。

營銷類應(yīng)用

1. Shogun Page Builder：這款工具專門為電商網(wǎng)站設(shè)計，可以讓你通過簡單的拖拽操作建立精美的登陸頁面和產(chǎn)品頁面，同時提供A/B測試功能，幫助你優(yōu)化用戶體驗，提高轉(zhuǎn)化率。

2. Facebook Easy Ads：此應(yīng)用簡化了Facebook廣告的創(chuàng)建過程，無需過多的廣告經(jīng)驗，只需幾步操作即可完成廣告投放，同時還提供廣告追蹤和重定向功能。

3. MailChimp：使用這個電子郵件營銷工具，你可以自動發(fā)送定制的電子郵件給客戶，如購物車遺棄提醒和促銷活動通知。它還提供報告功能，讓你了解郵件的打開率和點擊率等數(shù)據(jù)。

4. Google Shopping by Sales & Orders：此應(yīng)用自動更新你的Google Merchant Center帳戶中的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，使你的產(chǎn)品信息保持最新狀態(tài)，同時提供錯誤報告、谷歌類別和報告功能。

5. Klaviyo：這款營銷和電子郵件自動化工具可以幫助你根據(jù)銷售報告和電子郵件參與來了解更多有關(guān)客戶的信息，從而提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。

6. Justuno：這是一個營銷和分析工具，旨在簡化廣告活動洞察，無論你運行何種類型的廣告活動，都可以通過它使數(shù)據(jù)更加連貫。

客戶服務(wù)類應(yīng)用

7. LiveChat：通過實時回答客戶的問題，你可以提高客戶的購物體驗。此工具是一個網(wǎng)站小部件，當(dāng)客戶有問題時，可以立即與你們進行交流。

8. Re:Amaze：此平臺與BigCommerce集成，可以讓你在一個地方管理所有的客戶反饋和問題，無需在不同的平臺之間切換。

9. Readycloud CRM：對于管理運輸和退貨的電子商務(wù)賣家來說，這個應(yīng)用是一個很好的選擇。它提供了豐富的功能來管理運輸和退貨標(biāo)簽，同時還有CRM Suite功能來幫助你更好地管理客戶關(guān)系。

10. Quick Facebook Chat：這個應(yīng)用與BigCommerce集成，讓客戶可以通過Facebook Messenger與你們進行實時交流，你只需要用一個平臺就可以檢查所有的消息。

表單大師允許你在一處集中訪問多個表單。借助此應(yīng)用，你可以創(chuàng)建各種表單，如反饋表、新聯(lián)系人登記表、訂單表和退貨表，并自定義它們的字段、圖片、字體和顏色。不論收件人使用何種設(shè)備，這些表單都是響應(yīng)式的，確保按照你希望的方式展示。這項服務(wù)完全免費。

接下來是Smile.io，一個獎勵計劃生成器。它憑借簡潔的設(shè)計功能幫助你完成程序設(shè)置。你可以創(chuàng)建基于積分、獎勵推薦或?qū)贂T計劃的程序。根據(jù)你所設(shè)定的程序，可以根據(jù)購買頻率、推薦數(shù)量或社交分享數(shù)量等提供獎勵。Smile.io還允許你添加自定義的logo、圖像和信息，以擴大你的品牌影響力。這項服務(wù)同樣免費。

對于業(yè)務(wù)分析來說，Google Analytics是一個不可或缺的利器。它能為你提供深刻的商業(yè)洞察，包括受眾最常訪問的產(chǎn)品頁面、他們的地理位置和興趣等。BigCommerce的Google Analytics應(yīng)用為你揭示客戶來源、他們點擊的廣告類型以及能引發(fā)行動的活動類型。還包括廣告投資回報率、電子商務(wù)跟蹤、跨渠道和多媒體跟蹤以及谷歌集成等功能。這個強大的工具也是免費的。

Lucky Orange是一個網(wǎng)站跟蹤器，通過熱圖和用戶記錄提供關(guān)于網(wǎng)站可用性的見解。它幫助你優(yōu)化商店布局，讓客戶在你的網(wǎng)站上停留更長時間。它還具備實時聊天功能，讓你能在客戶離開前與他們聯(lián)系，即時解答疑問并展示相關(guān)內(nèi)容。這項服務(wù)每月收費10美元。

OrderMetrics是一個專為電商賣家設(shè)計的分析工具，提供關(guān)于利潤和營銷支出的深刻洞察。它能顯示每個產(chǎn)品的盈利能力、產(chǎn)品定價是否合理、折扣是否有效以及哪種運輸方式最適合你的產(chǎn)品。這項服務(wù)每月收費59美元。

在網(wǎng)站工具方面，Rewind Backups會備份商店的所有重要元素，以防意外刪除重要內(nèi)容導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。如果你的網(wǎng)站出現(xiàn)問題，所有產(chǎn)品詳情、圖像、庫存、設(shè)置、主題、訂單和客戶狀態(tài)等都會得到保存。它提供自動備份以確保的完整性和購物體驗的連續(xù)性。其收費套餐從每月9美元起，也有免費套餐可選。

BrightPearl是一款專注于零售業(yè)務(wù)的管理工具，它將所有的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)連接在一起，幫助你管理庫存、銷售、履行等，確保你高效運營。特別是如果你使用BigCommerce管理多個商店，BrightPearl的多渠道管理功能將讓你通過一個平臺輕松管理它們。其收費模式為定制收費。

Privy是一款大型商務(wù)應(yīng)用程序，通過彈出窗口、廢棄購物車郵件和特價優(yōu)惠等方式提高用戶參與度。它還提供新客戶歡迎消息、廢棄購物車信息、電子郵件營銷、促銷活動和產(chǎn)品亮點等功能。這項服務(wù)免費。

Weglot Translate是一款翻譯工具，能幫助你翻譯網(wǎng)站內(nèi)容以適應(yīng)不同國家的客戶。無需任何編程知識即可配置網(wǎng)站，與BigCommerce集成也僅需幾次點擊。其每月收費為21美元。

Gift Registry應(yīng)用讓客戶可以標(biāo)記他們感興趣的商品并邀請朋友和家人查看。它不僅有助于增加品牌曝光度，還方便客戶為購買共同禮物瀏覽你的網(wǎng)站和查看你的產(chǎn)品。這款應(yīng)用也適用于移動設(shè)備。

無論是營銷、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析還是商店維護，選擇適合你的工具至關(guān)重要。風(fēng)口星網(wǎng)會員中心詳細解讀了各類實用工具的用法和操作流程，幫助賣家更高效地實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。未經(jīng)許可，任何個人或組織不得復(fù)制、轉(zhuǎn)載或以其他方式使用本網(wǎng)站內(nèi)容。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 宋淑湲）（特別聲明）任何個人或組織在未經(jīng)許可的情況下，不得復(fù)制、轉(zhuǎn)載或以其他方式使用本網(wǎng)站內(nèi)容。如有需要，請聯(lián)系：。