不懂A9算法的亞馬遜跨境電商運(yùn)營(yíng),業(yè)務(wù)開展等于無(wú)效投入,當(dāng)心2025陷困境
何為A9算法?它正是亞馬遜平臺(tái)的一種核心搜索算法,專為亞馬遜上所有排序性質(zhì)的網(wǎng)站產(chǎn)品提供綜合排序服務(wù)。其主要功能是根據(jù)用戶的搜索請(qǐng)求,在亞馬遜龐大的產(chǎn)品庫(kù)中快速準(zhǔn)確地篩選出與用戶需求最相關(guān)的產(chǎn)品進(jìn)行展示。
當(dāng)用戶實(shí)際點(diǎn)擊“搜索”按鈕時(shí),A9算法的工作機(jī)制便開始運(yùn)作。這個(gè)過(guò)程主要分為兩步:
第一步,從海量的產(chǎn)品“目錄”中篩選出與用戶搜索內(nèi)容相關(guān)的結(jié)果。
第二步,將這些結(jié)果按照“最相關(guān)”的排序標(biāo)準(zhǔn)推薦給用戶。
為了讓用戶能夠更快速、更精確地找到心儀的產(chǎn)品,亞馬遜會(huì)深入分析并記錄每一位用戶的行為習(xí)慣。簡(jiǎn)而言之,只要用戶在亞馬遜上進(jìn)行產(chǎn)品搜索,就已經(jīng)開始使用A9算法了。而你的產(chǎn)品排名高低,正是A9算法作用的結(jié)果。想要提升排名,了解以下關(guān)鍵影響因素至關(guān)重要:
一、轉(zhuǎn)化率
轉(zhuǎn)化率是亞馬遜十分看重的一個(gè)指標(biāo)。它涉及到銷量排名、買家評(píng)論、已回答問(wèn)題、圖片的尺寸、質(zhì)量和價(jià)格等多個(gè)方面。例如,銷量越高的產(chǎn)品,自動(dòng)獲得Best-Seller標(biāo)簽的可能性越大,從而獲得更多的流量,進(jìn)一步促進(jìn)銷量。
二、相關(guān)性
相關(guān)性主要涉及產(chǎn)品的標(biāo)題、Bullet Points和產(chǎn)品描述等要素。一個(gè)高相關(guān)性的產(chǎn)品,往往能吸引更多的用戶點(diǎn)擊和購(gòu)買。
三、買家滿意與留存
如何讓買家在看到產(chǎn)品后迅速下單,并在購(gòu)買后留下好評(píng)?這涉及到買家的滿意度和留存率。其中,F(xiàn)eedback和訂單缺陷率是衡量買家留存率的重要指標(biāo)。
接下來(lái),我們將深入探討如何提升轉(zhuǎn)化率:
銷量排名。在亞馬遜搜索結(jié)果中,銷量最好的產(chǎn)品通常會(huì)獲得Best-Seller標(biāo)簽,這表明銷量與排名、流量之間存在正比關(guān)系。
買家評(píng)論數(shù)量和質(zhì)量。評(píng)論數(shù)量和好評(píng)率是A9算法中極為重要的排名因素。例如,在搜索“吸塵器”時(shí),我們可以發(fā)現(xiàn)評(píng)論數(shù)量多、評(píng)分高的產(chǎn)品排名通常更靠前。
已回答問(wèn)題的重要性。雖然亞馬遜未明確表明這一點(diǎn)的具體影響,但listings頂部的已回答問(wèn)題對(duì)轉(zhuǎn)化率有著顯著的影響。例如,在“電動(dòng)牙刷”類別中,那些提供了更多Q&A的產(chǎn)品往往排名更靠前。
圖片的尺寸和質(zhì)量也不容忽視。亞馬遜對(duì)圖片的要求越來(lái)越嚴(yán)格,至少需要一張尺寸不低于1000x1000的圖片。大尺寸、高清晰度的圖片能夠讓買家使用圖片放大功能,從而提升轉(zhuǎn)化率。
四、價(jià)格因素
價(jià)格是決定轉(zhuǎn)化率的另一個(gè)重要因素。買家往往傾向于選擇性價(jià)比高的產(chǎn)品。在同類產(chǎn)品中,當(dāng)其他因素如評(píng)論和銷量相價(jià)格便成為決定排名的關(guān)鍵。
五、變體產(chǎn)品的處理
當(dāng)同一產(chǎn)品具有多種屬性時(shí),創(chuàng)建多個(gè)listings并不是最佳做法。利用亞馬遜的多屬性變體功能,將所有相關(guān)產(chǎn)品合并到一個(gè)listing中,可以最大化買家評(píng)論的效果,同時(shí)也有利于亞馬遜將相似產(chǎn)品合并到主要產(chǎn)品頁(yè)面中。
六、頁(yè)面停留時(shí)間和跳失率
亞馬遜可以追蹤買家的訪問(wèn)方式,因此頁(yè)面停留時(shí)間和跳失率對(duì)于評(píng)估產(chǎn)品頁(yè)面效果至關(guān)重要。頁(yè)面停留時(shí)間越長(zhǎng),說(shuō)明買家對(duì)產(chǎn)品越感興趣;而“跳失”則指買家離開頁(yè)面或未進(jìn)行任何操作便返回搜索結(jié)果頁(yè)。這些數(shù)據(jù)都能反映產(chǎn)品的吸引力及用戶體驗(yàn)。
七、Listing完整性
在創(chuàng)建listing時(shí),賣家應(yīng)盡可能完善每一個(gè)屬性,以便讓產(chǎn)品更容易出現(xiàn)在搜索結(jié)果的前列。這樣不僅能提高產(chǎn)品的曝光率,還能增加買家的購(gòu)買意愿。
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