近日，隨著奢侈購(gòu)物中心、電商及社交媒體的興起，巴西的零售商和品牌逐漸受到全球范圍內(nèi)的關(guān)注。以下是巴西市場(chǎng)的一些最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)：

一、奢侈購(gòu)物中心的繁榮景象

巴西的高街購(gòu)物中心如圣保羅的Rua Oscar Freire仍然非常繁榮。購(gòu)物中心的便利性和產(chǎn)品多樣化吸引了大量消費(fèi)者。特別是其增強(qiáng)的安全性，這在巴西一直是消費(fèi)者考慮的重要因素。

在圣保羅州，有兩個(gè)著名的品牌購(gòu)物中心：Shopping CidadeJardim和Iguatemi。后者擁有眾多高端鞋品牌專賣店，包括Christian Louboutin和Salvatore Ferra等，還有巴西本土品牌如Alexandre Birman。這些購(gòu)物中心的一個(gè)重要趨勢(shì)是分期付款，這是巴西市場(chǎng)獨(dú)特的現(xiàn)象。幾乎所有的商店都提供分期付款服務(wù)，以適應(yīng)巴西的高物價(jià)。

二、電商零售的崛起

隨著電商平臺(tái)的興起，一批新的電商網(wǎng)站開始滿足巴西消費(fèi)者的需求。盡管購(gòu)物中心具有吸引力，但巴西消費(fèi)者也越來越喜歡在線購(gòu)物的方式。Farfetch是一個(gè)與巴西買手店合作的電商網(wǎng)站，展示大量買手店產(chǎn)品，向全球網(wǎng)購(gòu)者展示巴西的時(shí)尚魅力。Farfetch強(qiáng)調(diào)實(shí)體店與電商的結(jié)合共存，以提高彼此的吸引力。Gallerist作為博客網(wǎng)店展示最新產(chǎn)品，亞馬遜巴西站也在逐漸壯大。新概念零售商如Netshoes正逐漸受到市場(chǎng)的認(rèn)可。它們利用新技術(shù)工具與消費(fèi)者建立聯(lián)系，例如使用平板設(shè)備進(jìn)行店內(nèi)下單。

三、社交軟件的客戶服務(wù)功能凸顯

What’s App已經(jīng)成為巴西鞋類品牌與消費(fèi)者交流的重要工具。越來越多的品牌利用這款軟件與消費(fèi)者建立私人化的聯(lián)系，發(fā)送最新產(chǎn)品信息或促銷信息。Marcela B品牌的創(chuàng)意總監(jiān)表示，通過What’s App，品牌可以與消費(fèi)者建立更緊密的聯(lián)系，直接進(jìn)行交易或安排保留產(chǎn)品。這一軟件已經(jīng)成為新時(shí)代的客服工具。

四、社交媒體助力品牌與消費(fèi)者互動(dòng)

巴西鞋類品牌積極利用社交媒體如Twitter、Snapchat和Instagram與消費(fèi)者互動(dòng)，提升銷量和品牌知名度。例如，Melissa品牌在Facebook上有數(shù)百萬粉絲，每月能接觸到大量用戶。博客主在巴西時(shí)裝市場(chǎng)具有強(qiáng)大的影響力。他們通過社交媒體分享穿著體驗(yàn)，可以推動(dòng)產(chǎn)品銷售。舒茨品牌的經(jīng)理表示，每次博客主發(fā)帖后，他們的銷量都會(huì)有所增加。這種合作方式已經(jīng)成為一種有效的營(yíng)銷策略。

隨著科技的進(jìn)步和消費(fèi)者習(xí)慣的改變，巴西的零售和品牌市場(chǎng)正在經(jīng)歷巨大的變革和發(fā)展機(jī)遇。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 楊雪平）