被遺忘的明珠：中東電商市場的潛力發(fā)掘之旅
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中東電商市場展現(xiàn)巨大潛力
中東地區(qū)的電商業(yè)務(wù)目前僅由15%的企業(yè)經(jīng)營，超過九成的線上訂單依賴其他地區(qū)網(wǎng)站完成，Gartner常務(wù)副總裁Gene Alvarez指出。隨著主流電商平臺對供應(yīng)、物流和支付等領(lǐng)域的投資，以及的扶持政策，中東電商市場預(yù)計在未來幾年將迎來強勁增長。
管理咨詢公司A.T. Kearney在2015年預(yù)估中東電商市場交易額為53億美元，其中阿聯(lián)酋占據(jù)44%的份額。預(yù)測顯示，到2020年，沙特阿拉伯的電商市場交易額將超越阿聯(lián)酋。
在電商平臺與網(wǎng)站方面，今年7月，亞馬遜完成了對迪拜電商平臺的收購。這一舉措使得原本主要服務(wù)于海灣國家的有可能進一步擴大市場。亞馬遜計劃在該地區(qū)推行Prime制度，并增設(shè)倉庫以縮短配送時間。這將使亞馬遜的配送速度超過當(dāng)?shù)仉娚藤u家，為他們帶來更多挑戰(zhàn)。
除了國際巨頭，中東本土電商平臺也在積極發(fā)展。例如，在阿聯(lián)酋和沙特國家運營，主要銷電子產(chǎn)品、美容用品等五大類商品。作為Middle East Internet Group旗下的電商平臺，其獲得了A輪融資6700萬美元的支持。另一平臺則主要服務(wù)于沙特、卡塔爾等地區(qū)，提供西歐品牌的男女服裝等商品。這兩個平臺均使用阿拉伯語和英語運營，并銷售一些當(dāng)?shù)嘏圆粫诠_場合穿著的女裝。
中東電商發(fā)展的積極因素包括高智能手機普及率、富裕人口的消費能力以及對奢華物品的需求、防欺詐支付措施的普及等。盡管存在這些積極因素，中東電商發(fā)展仍面臨一些挑戰(zhàn)。例如，沙特和阿聯(lián)酋等地的互聯(lián)網(wǎng)用戶中，只有一部分會選擇網(wǎng)購。很多消費者對網(wǎng)購存在疑慮，擔(dān)心個人信息泄露和欺詐等問題。中東地區(qū)的物流基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱，例如人們更喜歡貨到付款的支付方式、投遞系統(tǒng)等受影響等。想要進入中東市場的電商賣家需要充分考慮這些因素?？梢酝ㄟ^與亞馬遜等大型平臺合作來抓住市場機遇。（編譯/風(fēng)口 小筑）
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