Tiktok區(qū)域限制新解:政策調(diào)控下的發(fā)展現(xiàn)狀與解決方案——2024年視角
TikTok(抖音短視頻國際版本)是一款音樂創(chuàng)意短視頻社交軟件,為抖音全球化戰(zhàn)略的產(chǎn)物。TikTok為全球用戶提供統(tǒng)一的產(chǎn)品體驗,針對不同市場采取符合當?shù)匦枨蟮谋就粱\營策略,在多個國家成為當?shù)刈钍軞g迎的短視頻App。TikTok在海外接連獲得佳績,被視為中國移動產(chǎn)品出海的新模式。
剛剛過去的7月,TikTok感受到了各個國家接連而至的惡意;8月伊始,這款來自中國的APP再次成為白宮和國會議員密切關(guān)注的焦點。
據(jù)《紐約時報》當?shù)貢r間2020年7月31日報道,美國總統(tǒng)Donald Trump正在考慮對一直以來受到美國審查的音樂短視頻社交APP TikTok采取嚴厲行動,將很快宣布一項行政命令,迫使字節(jié)跳動出售TikTok美國業(yè)務(wù),放棄對其的所有權(quán)。外媒同時報道稱,據(jù)知情人士透露,TikTok正在與微軟等公司進行談判,或?qū)⒈晃④浭召彙?/p>
最近由于美國海外投資委員會CFIUS的調(diào)查以及特朗普的總統(tǒng)令,字節(jié)跳動旗下的抖音海外版Tik Tok受到廣泛的關(guān)注。而在17日字節(jié)跳動方面也發(fā)表了回應(yīng)稱,正在與一些公司探討合作事宜,但交易不涉及業(yè)務(wù)和技術(shù)出售,而且最終協(xié)議仍未簽署,需根據(jù)法律獲得中美雙方有關(guān)部門的批準。
字節(jié)跳動公司在回應(yīng)中表示,“近期有關(guān)TikTok的大量關(guān)注與報道中,有很多猜測和不實信息。真實情況是,我們確實在與一些公司探討合作方案,以解決美國與公眾對于美國用戶數(shù)據(jù)安全的顧慮,上述方案不涉及業(yè)務(wù)和技術(shù)出售,也尚未簽署最終協(xié)議。最終協(xié)議的簽署,還需依據(jù)法律獲得中國和美國相關(guān)部門的批準?!?/p>
TikTok的交易方案已經(jīng)確定下來了,但是否能順利落地,則難說得很。
字節(jié)跳動似乎有意繞過中國商務(wù)部和科技部在8月底更新的《中國禁止出口限制出口技術(shù)目錄》,將實質(zhì)上的部分賣身行為包裝成Pre-IPO。據(jù)中外媒體報道,該Pre-IPO方案定向引入甲骨文和沃爾瑪作為投資方,甲骨文和沃爾瑪將占TikTok全球股份的20%,甲骨文有查看TikTok源代碼的權(quán)限。
查看源代碼的權(quán)限,實質(zhì)上就是甲骨文在事實上擁有TikTok源代碼的部分所有權(quán),等于字節(jié)跳動將TikTok源代碼的一部分權(quán)限“出口”給了甲骨文,只不過該“出口”方案披著融資的外衣。不管怎么文過飾非,該方案實質(zhì)上已經(jīng)觸及了《中國禁止出口限制出口技術(shù)目錄》,中國兩部委大概率是不會批準該方案的。
據(jù)甲骨文方面的聲明,經(jīng)過Pre-IPO,甲骨文將對TikTok全球進行投資,TikTok的股權(quán)將分給TikTok的股份持有者,美國人將占多數(shù),字節(jié)跳動將不再擁有TikTok全球的所有權(quán)。
甲骨文封面的聲明可以理解成TikTok全球的最終歸宿,即TikTok全球?qū)⒂涩F(xiàn)在的字節(jié)跳動全資子公司變成“純種”的美國公司,字節(jié)跳動和TikTok全球?qū)⑼瓿汕懈?,字?jié)跳動負責字節(jié)跳動的中國內(nèi)地業(yè)務(wù),TikTok負責TikTok的全球業(yè)務(wù),字節(jié)跳動現(xiàn)有的美方投資者將全部成為TikTok全球的股東,或許字節(jié)跳動的創(chuàng)始人將擁有TikTok的股權(quán)。
這種方案,是字節(jié)跳動將TikTok和字節(jié)跳動進行了切割與拆分,使TikTok徹徹底底地變成一家美國公司,本質(zhì)上就是將TikTok賣給美國企業(yè)和美國人,這明顯是違背了《中國禁止出口限制出口技術(shù)目錄》,中國兩部委應(yīng)該不會批準該方案。
綜上,TikTok的交易方案雖仍有“猶抱琵琶半遮面”的模樣,但大家也都看得比較清楚了,清楚地看到了該交易方案的實質(zhì),該交易方案實質(zhì)上是違背了《中國禁止出口限制出口技術(shù)目錄》的,很難被中國兩部委批準,所以也就很難落地。
為TikTok Shop營造良好的購物環(huán)境,打造值得消費者信賴的購物體驗,TikTok制定《TikTok Shop虛假交易管控規(guī)則》,所有通過TikTok Shop銷售商品的賣家必須遵守相關(guān)規(guī)定。來看詳細內(nèi)容:
1.范圍
《TikTok Shop虛假交易管控規(guī)則》適用于TikTok Shop上的所有賣家、買家和交易。本頁規(guī)則定期更新。賣家應(yīng)定期檢查本頁面,確保始終遵守規(guī)則。
2.虛假交易
虛假交易指非法買家在TikTok Shop上購買商品或服務(wù)時所進行的交易。為改善銷售表現(xiàn)(如交易量、店鋪評級、商品評價等)或濫用平臺服務(wù),賣家本人,與賣家本人有關(guān)系的個人或團伙可能會進行虛假交易的行為。由于虛假交易屬于騙取消費者信任的行為,會對平臺的信譽造成損害,對用戶的購物體驗也將產(chǎn)生負面的影響;虛假交易的行為對于進行真實交易的合法賣家也非常不公平。也存在欺詐性賣家利用虛假交易來濫用平臺服務(wù)的情況?;谝陨显颍琓iktok Shop需要針對虛假交易的行為進行管控。
2.1虛假交易行為
刪除違規(guī)賣家賬戶
對于違反規(guī)定的賣家,TikTok Shop有權(quán)采取法律行動,并有權(quán)向相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)起訴違規(guī)賣家。我們也有權(quán)在無需通知賣家的前提下,向監(jiān)管機構(gòu)提供有關(guān)賣家賬號或涉嫌虛假交易的相關(guān)信息。
除了上述權(quán)利,如果賣家嚴重違反了我們的虛假交易管控規(guī)則,我們將有權(quán)暫時或永久沒收其銷售所得和收入。在合理評估后,如果確定賣家違反了相關(guān)條款、政策或?qū)ζ脚_、買家或其他第三方造成了損失,我們將要求其進行賠償。
關(guān)于沒收銷售所得和收入的時間段,我們將以兩者中時間跨度較長的為準,具體為:從TikTok Shop發(fā)送取消賣家權(quán)限的通知之日起的90個日歷天,或者完成對賣家涉嫌違規(guī)行為的調(diào)查后。
如果賣家認為自己沒有違規(guī)并希望申訴,可以根據(jù)第五部分的內(nèi)容進行申訴。我們會通過電子郵件或賣家中心通知涉嫌違規(guī)的賣家,并告知他們申訴的機會。賣家最多有兩次申訴機會,可以在處罰后的30天內(nèi)提出首次申訴。如果首次申訴被駁回,可以在15天內(nèi)再次申訴。如果申訴成功,我們將取消所有處罰并恢復賣家的權(quán)益。但如果賣家放棄申訴權(quán)或無法提供有效的證明文件,將視為申訴失敗。值得注意的是,我們有權(quán)自行做出決定,二次申訴后的決定為最終決定。超出規(guī)定時限的申訴將不予受理。
在申訴期間,賣家需要負責收集并準備所有支持其業(yè)務(wù)交易真實性的文件,清楚解釋為什么不應(yīng)采取違規(guī)管理措施,并提供TikTok Shop可能需要的任何其他材料或信息。提交申訴后,TikTok Shop會結(jié)合額外的材料或賣家的解釋對實際情況進行調(diào)查,但這并不代表申訴一定會成功。
我們強調(diào),對于某些嚴重的違規(guī)行為,可能無法申訴。此類情況將由TikTok全權(quán)決定,并可能會根據(jù)賣家行為的嚴重程度來執(zhí)行。賣家應(yīng)該嚴格遵守我們的政策和規(guī)定,避免違規(guī)行為的產(chǎn)生。
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