這封郵件揭示了一個亞馬遜賣家賬戶被關(guān)閉的主要原因：通過下達虛假訂單以延遲競爭對手的庫存。那么，為什么會這樣呢？

一、為什么賣家會選擇“趕跟賣”并面臨風(fēng)險？

實際上，這種“趕跟賣”的方式違反了亞馬遜的《賣家行為準(zhǔn)則》中的“公平行事”原則。盡管跟賣行為在業(yè)內(nèi)有時被詬病，但亞馬遜為了給予消費者最優(yōu)惠的價格，在一定程度上是支持并提倡這種行為的，這是亞馬遜平臺的政策導(dǎo)向。

當(dāng)賣家惡意跟賣并未通過正規(guī)渠道進行投訴時，這種行為被視為違規(guī)。實際上，許多賣家在嘗試舉報跟賣者時，經(jīng)常遭遇舉報不成功或長時間無回應(yīng)的情況。在等待處理的過程中，利潤已經(jīng)悄然流失。

面對這種情況，許多賣家選擇尋找專業(yè)的服務(wù)商來移除跟賣。其中，一種常見的方法是使用大量買家號下單但不付款，以此鎖定跟賣者的庫存。多次操作后，一般的跟賣者往往會選擇放棄。這種方法雖然有效，但同時也伴隨著一定的風(fēng)險。由于頻繁下單卻不付款，這種行為明顯異常，容易被亞馬遜系統(tǒng)檢測為惡意競爭行為。盡管亞馬遜難以確定具體是哪個賣家所為，但根據(jù)受損的賣家利益，可以推斷出可能的罪魁禍?zhǔn)?。賣家在采取趕跟賣策略時，必須謹慎行事。

二、趕跟賣具體違反了亞馬遜的什么規(guī)則？

從關(guān)閉店鋪的通知郵件中可以看出，“下達虛假定價以限制競爭對手庫存”和“惡意買空競爭對手庫存”等行為是明確違反亞馬遜規(guī)則的。在亞馬遜的《銷售政策和賣家行為準(zhǔn)則》中，也列出了相應(yīng)的違規(guī)行為。這就是亞馬遜平臺判斷的基本原則。賣家在應(yīng)對跟賣問題時，必須確保自己的操作符合亞馬遜的規(guī)則。

三、如何應(yīng)對因趕跟賣導(dǎo)致的店鋪關(guān)閉？

如果賣家收到因趕跟賣導(dǎo)致的店鋪關(guān)閉通知，申訴過程至關(guān)重要。一個符合亞馬遜要求的申訴信往往能帶來好的結(jié)果。申訴信中需要體現(xiàn)出賣家對于違規(guī)規(guī)則的認知、解決措施以及預(yù)防方案。建議賣家承認錯誤，盡管可能沒有直接證據(jù)證明是賣家所為，但在政策面前爭論無用。接下來，提供一個向亞馬遜申訴的郵件模板，其中需要詳細陳述事實情況、承認錯誤并描述采取的糾正措施以及未來的預(yù)防措施。例如，停止對競爭對手的攻擊行為、終止與第三方服務(wù)提供商的合作、組織員工學(xué)習(xí)亞馬遜相關(guān)政策等。闡述未來如何預(yù)防此類事情再次發(fā)生的方案，例如通過正規(guī)途徑舉報非法跟賣賣家、參與亞馬遜的透明計劃或品牌保護計劃、積極與跟賣者溝通等。如果賣家能夠按照這些步驟操作，恢復(fù)賬號的可能性將大大增加。如果擔(dān)心自己沒有經(jīng)驗或多次申訴不成功，可以尋求專業(yè)申訴機構(gòu)的幫助。

總之：對付跟賣需要在保證自己店鋪安全的前提下進行操作。正如打拳擊，在保護自己的同時尋找合適的時機擊敗對手。精華部分在下面，請繼續(xù)閱讀。記?。汉侠?、合規(guī)的操作是確保長期發(fā)展的關(guān)鍵。祝你在跨境電商領(lǐng)域取得成功！