圖片來源：圖蟲創(chuàng)意網(wǎng)

近日，一位在亞馬遜英國站銷售產(chǎn)品的賣家反饋稱，其銷售的一款產(chǎn)品因安全問題被亞馬遜平臺通知需緊急召回。該賣家發(fā)現(xiàn)之前已經(jīng)完成的所有訂單也需要召回處理，且要為買家進(jìn)行無理由退款。據(jù)了解，此次退款涉及金額高達(dá)六萬英鎊（折合人民幣超過五十萬）。目前該產(chǎn)品已經(jīng)在亞馬遜平臺下架處理。

這一消息來源備受關(guān)注，從知情人士爆料，針對安全問題被召回的產(chǎn)品，無論是部分訂單還是整體，都需要完成全額退款。這對于銷量較高的賣家來說，賬戶資金可能會被大量扣除，甚至有可能導(dǎo)致賬戶變?yōu)樨?fù)資產(chǎn)。在這種情況下，許多賣家不得不選擇放棄賬戶以規(guī)避風(fēng)險。

值得注意的是，不僅僅是自家產(chǎn)品出現(xiàn)問題需要召回，有賣家反映，其他賣家的同款產(chǎn)品出現(xiàn)安全問題也會導(dǎo)致自家產(chǎn)品被波及召回。對于買家而言，退款可能是一件喜事，但對于賣家來說，這卻是一場意外的災(zāi)難。更令賣家感到絕望的是，一旦產(chǎn)品被召回，申訴的途徑往往非常有限。

亞馬遜平臺對于涉及安全問題的產(chǎn)品采取召回和下架措施，是為了保障消費(fèi)者的權(quán)益和安全。賣家在選擇產(chǎn)品之初就應(yīng)該高度重視產(chǎn)品的合規(guī)性檢查。作為賣家，應(yīng)該密切關(guān)注國內(nèi)外關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)動態(tài)，確保產(chǎn)品符合進(jìn)口國家的產(chǎn)品質(zhì)量要求。還需要警惕可能存在的質(zhì)量風(fēng)險，從產(chǎn)品設(shè)計、原材料選擇、工藝流程等多個環(huán)節(jié)預(yù)防安全隱患的發(fā)生。

對于跨境電商賣家來說，除了關(guān)注關(guān)鍵詞和趨勢等因素外，更應(yīng)重視產(chǎn)品的安全性問題。一些看似普通的商品，如果被認(rèn)定存在安全隱患或含有敏感信息，也可能面臨被召回的風(fēng)險。在選品階段，除了市場調(diào)研外，了解和掌握安全法規(guī)和召回案例等信息也至關(guān)重要。否則，一旦選到存在安全性問題的產(chǎn)品，可能會面臨巨大的經(jīng)濟(jì)損失和風(fēng)險。

隨著黑五、網(wǎng)一促銷活動的臨近，祝愿賣家們旺季銷售順利。但切記選品時重視安全性問題。（來源：百佬匯跨境電商聯(lián)盟）以上內(nèi)容僅代表作者個人觀點，不代表風(fēng)口星跨境立場。未經(jīng)原作者授權(quán)同意不得轉(zhuǎn)載此文。