作者：郭照川

自TikTok Shop在印尼上線以來(lái)，其電商業(yè)務(wù)已在東南亞得到迅猛發(fā)展。尤其是今年以來(lái)，隨著新站點(diǎn)的不斷開設(shè)，不到兩年時(shí)間，“中國(guó)式”直播電商模式已在東南亞培養(yǎng)了購(gòu)物習(xí)慣并經(jīng)歷了流量洗禮。東南亞電商格局正在經(jīng)歷巨大變革。東南亞本土規(guī)模最大的Tiktok電商代運(yùn)營(yíng)公司F-Commerce成為了眾多國(guó)內(nèi)品牌信賴的東南亞TikTok跨境電商代運(yùn)營(yíng)合作方。

在東南亞電商市場(chǎng)火熱的背景下，F(xiàn)-Commerce CEO姬鯤分享了一些關(guān)于東南亞電商運(yùn)營(yíng)的獨(dú)特見解。他指出，東南亞電商消費(fèi)節(jié)點(diǎn)并非像歐美那樣集中在特定的購(gòu)物節(jié)日，而是更多地依賴于每月的特定消費(fèi)日和發(fā)薪日。如何通過(guò)內(nèi)容電商進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo)至關(guān)重要。東南亞電商市場(chǎng)具有巨大的消費(fèi)能力和消費(fèi)欲望，需要有效的電商策略來(lái)引導(dǎo)和滿足這些需求。在直播電商方面，雖然目前還處于起步階段，但其巨大的增長(zhǎng)潛力吸引了眾多商家的關(guān)注。未來(lái)隨著技術(shù)的發(fā)展和消費(fèi)習(xí)慣的改變，東南亞直播電商市場(chǎng)有望繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)。

盡管東南亞電商市場(chǎng)充滿機(jī)遇，但本地化運(yùn)營(yíng)的挑戰(zhàn)也不容忽視。對(duì)于想要進(jìn)入東南亞市場(chǎng)的品牌來(lái)說(shuō)，內(nèi)容本土化至關(guān)重要。他們需要深入了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求和喜好，以便創(chuàng)作出更具吸引力的內(nèi)容來(lái)吸引消費(fèi)者關(guān)注。整個(gè)電商鏈條上的各個(gè)環(huán)節(jié)都需要密切關(guān)注并適應(yīng)當(dāng)?shù)氐奈幕?、法?guī)和政策變化。只有這樣，才能更好地滿足消費(fèi)者的需求并提升用戶體驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是一大挑戰(zhàn)。如何在不同文化背景下建立一支高效、有凝聚力的團(tuán)隊(duì)也是一個(gè)需要關(guān)注的問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)需要具備強(qiáng)大的應(yīng)變能力以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況如網(wǎng)絡(luò)中斷、停電等以確保直播順利進(jìn)行并提升用戶體驗(yàn)?？偟膩?lái)說(shuō)想要在東南亞電商市場(chǎng)取得成功需要深入了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況并采取有效的本土化策略以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境并滿足消費(fèi)者的需求。

此外隨著國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)逐漸飽和越來(lái)越多的企業(yè)開始將目光投向海外市場(chǎng)尤其是東南亞市場(chǎng)這個(gè)新興市場(chǎng)正成為越來(lái)越多企業(yè)擴(kuò)張版圖的重要選擇但同時(shí)也面臨著諸多挑戰(zhàn)如何適應(yīng)市場(chǎng)變化滿足消費(fèi)者需求提高運(yùn)營(yíng)效率降低成本等問(wèn)題是企業(yè)在進(jìn)軍東南亞市場(chǎng)時(shí)需要重點(diǎn)考慮的問(wèn)題只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和摸索適應(yīng)東南亞市場(chǎng)的特點(diǎn)才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立足并取得成功。真正的本地化過(guò)程，如同穿越泥沼，需要一步步扎實(shí)前行，深入了解并應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。企業(yè)在東南亞本土化的道路上，從招聘人員到搭建直播間，每一步都是積累經(jīng)驗(yàn)、解決問(wèn)題的過(guò)程。

這一過(guò)程絕非易事，需要長(zhǎng)期的付出和努力。從自備UPS電源和發(fā)電機(jī)，到培養(yǎng)符合當(dāng)?shù)貑T工思維的本地化企業(yè)文化，每一步都需要時(shí)間和精力的投入。

談及東南亞跨境電商，不能忽視其在各個(gè)具體國(guó)家的分散性和差異性。雖然整個(gè)東南亞電商發(fā)展階段仍處于早期，但當(dāng)?shù)仉娚贪l(fā)展的速度令人矚目。例如，TikTok在東南亞的六國(guó)站點(diǎn)，其電商業(yè)務(wù)展現(xiàn)出巨大的增長(zhǎng)潛力。

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，印尼的TikTok Shop內(nèi)容電商GMV已經(jīng)突破億美元，其他國(guó)家的電商業(yè)務(wù)也在持續(xù)增長(zhǎng)。東南亞市場(chǎng)并非單一，而是分散的。每個(gè)國(guó)家都有其獨(dú)特的市場(chǎng)特色，想要在整個(gè)東南亞市場(chǎng)一舉成功難度極大。

本土化能力將成為未來(lái)東南亞電商的核心競(jìng)爭(zhēng)力。平臺(tái)的策略調(diào)整，如COD（商品到付）模式，就是適應(yīng)東南亞當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的現(xiàn)實(shí)需求。對(duì)于品牌出海的企業(yè)來(lái)說(shuō)，明確“為什么出海，為什么要來(lái)東南亞”至關(guān)重要。

F-Commerce作為東南亞電商代運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，已經(jīng)在除新加坡外的其他五個(gè)東南亞國(guó)家建立了本地化團(tuán)隊(duì)。他們強(qiáng)調(diào)品牌在準(zhǔn)備期就要清晰自身的定位和與本地市場(chǎng)的匹配度。只有員工團(tuán)隊(duì)真正深入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，品牌才能在海外市場(chǎng)扎根。

跨境電商人對(duì)于本地化的堅(jiān)持看似平常的決定，實(shí)則背后蘊(yùn)含著巨大的決心和努力。對(duì)于服務(wù)商來(lái)說(shuō)，時(shí)間就是紅利。提前為品牌方踩過(guò)所有坑，提高執(zhí)行力，是獲取競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

對(duì)于出海品牌來(lái)說(shuō)，最大的成本是時(shí)間成本。一旦錯(cuò)過(guò)市場(chǎng)的風(fēng)口，即使后來(lái)追趕也難以挽回失去的最佳時(shí)機(jī)。封面圖片（來(lái)源于圖蟲創(chuàng)意）所呈現(xiàn)的可能只是一個(gè)瞬間，但背后所代表的努力和堅(jiān)持卻是長(zhǎng)久的。

（來(lái)源：風(fēng)口星網(wǎng)的朋友們）以上內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星跨境立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其他問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)谧髌钒l(fā)表后30日內(nèi)與風(fēng)口星跨境取得聯(lián)系。