6月20日，亞馬遜物流(FBA)全球團(tuán)隊(duì)高管為賣家朋友們深度解讀亞馬遜供應(yīng)鏈整體解決方案，并分享了亞馬遜供應(yīng)鏈產(chǎn)品的最新創(chuàng)新和業(yè)務(wù)進(jìn)展。接下來我們一起了解一下詳細(xì)內(nèi)容吧!

解放雙手：FBA允許賣家將倉儲、揀貨、包裝、發(fā)貨和客服工作交給亞馬遜處理；

降低成本：FBA可為用戶提供更快速、優(yōu)質(zhì)的配送服務(wù)，費(fèi)用比同行低70%；

觸及全球：FBA能幫助賣家，將商品送至全球130多個(gè)國家的用戶手中，助力賣家實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)擴(kuò)展全球；

購物革新：2005年，亞馬遜推出Prime，為100萬種商品提供免費(fèi)的次日達(dá)服務(wù)，如今已有超過3億種符合條件的商品可享受這一免費(fèi)配送服務(wù)，Prime為全球用戶提供了全新購物方式；

全新速度：在2024年第一季度，超過20億件商品實(shí)現(xiàn)了當(dāng)日或次日達(dá)；3月份，在美國最大的60個(gè)都會區(qū)，近60%的Prime會員訂單實(shí)現(xiàn)了當(dāng)日或次日達(dá)；在倫敦、東京和多倫多，每4件商品中有3件實(shí)現(xiàn)了當(dāng)日或次日達(dá)，刷新了配送速度新紀(jì)錄。

持續(xù)投入：亞馬遜持續(xù)投資數(shù)十億美元，開發(fā)龐大的基礎(chǔ)設(shè)施和運(yùn)營能力，包括400多個(gè)配備先進(jìn)機(jī)器人技術(shù)的運(yùn)營中心、360個(gè)分揀中心、100架飛機(jī)和275,000名駕駛員；

配送區(qū)域化：將全國劃分為八個(gè)更小、更易覆蓋的區(qū)域，在每個(gè)區(qū)域都保有充足的選品庫存，使商品配送變得更快、更便宜；

AI預(yù)測：使用先進(jìn)的機(jī)器學(xué)習(xí)算法，預(yù)測特定地區(qū)的用戶何時(shí)想要哪些商品，針對產(chǎn)品進(jìn)行最優(yōu)庫存布局，增加當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)的能力，使平均銷售額提高15%；

擴(kuò)大當(dāng)日達(dá)配送網(wǎng)絡(luò)：占地面積較小、輸送帶精簡、直接從揀貨區(qū)發(fā)往包裝區(qū)，使向客戶配送包裹的整個(gè)過程變得更快，現(xiàn)從分揀到包裹出現(xiàn)在出貨臺上的平均時(shí)間僅為11分鐘。

雖然FBA對賣家的成功產(chǎn)生了積極影響，但賣家的貨件旅程遠(yuǎn)比尾端配送更早開始。為了從根本上簡化并自動化商品流轉(zhuǎn)，亞馬遜推出了更全面的供應(yīng)鏈整體解決方案：

一套供應(yīng)鏈服務(wù),可為您提供完整解決方案，快速可靠地將產(chǎn)品直接從制造商轉(zhuǎn)運(yùn)到全球客戶手中。

這些服務(wù)可單獨(dú)使用，或作為您的全套端到端解決方案。

利用亞馬遜先進(jìn)的技術(shù)和供應(yīng)鏈能力，幫助您優(yōu)化端到端物流、配送和運(yùn)輸。

幫助您簡化整個(gè)供應(yīng)鏈之旅并保持庫存量，同時(shí)享受更可靠，更可視，更高效的配送和更低的成本。

亞馬遜對使用多項(xiàng)服務(wù)的用戶給予成本優(yōu)惠，從今年3月起，使用頭程方案運(yùn)至AWD的賣家可獲倉儲、處理、配送費(fèi)折扣；

持續(xù)擴(kuò)大供應(yīng)鏈服務(wù)端到端適用范圍，包括從中國到多國的跨境運(yùn)輸服務(wù)，擴(kuò)展適用商品類型；

繼續(xù)提升服務(wù)運(yùn)營績效，跨境服務(wù)提供準(zhǔn)確送達(dá)時(shí)段和創(chuàng)紀(jì)錄績效，亞馬遜入倉分銷網(wǎng)絡(luò)，今年入庫和出庫速度超越承諾時(shí)效。

亞馬遜物流（FBA）全球團(tuán)隊(duì)高管還分享了關(guān)于亞馬遜供應(yīng)鏈整體解決方案各環(huán)節(jié)的重磅更新：

跨境供應(yīng)鏈非常復(fù)雜，需要您找到多個(gè)物流服務(wù)商并與之協(xié)調(diào)溝通。亞馬遜為您提供一站式跨境物流解決方案，包含從啟運(yùn)地提貨、海運(yùn)或空運(yùn)、清關(guān)，到末端派送至亞馬遜運(yùn)營中心或亞馬遜入倉分銷網(wǎng)絡(luò)（AWD）的全流程。

亞馬遜全球物料（AGL）

AGL 是亞馬遜官方物流，為亞馬遜賣家提供從中國啟運(yùn)地到美國、英國、德國、法國、意大利和西班牙的海運(yùn)整箱、海運(yùn)拼箱的跨境運(yùn)輸端到端全流程，包含海運(yùn)快船和海運(yùn)普船服務(wù)。以2024年為例，亞馬遜就從中國向目的地國家運(yùn)輸了數(shù)十萬個(gè)集裝箱。這意味著，您可以通過亞馬遜龐大的物流體系和運(yùn)營能力，整合優(yōu)化您的跨境供應(yīng)鏈。

Amazon SEND

SEND是跨境合作承運(yùn)伙伴方案，與亞馬遜全球物流（AGL）所提供的服務(wù)范圍和運(yùn)送方式形成了互補(bǔ)。亞馬遜精心甄選行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)的物流供應(yīng)商，并與他們達(dá)成戰(zhàn)略合作，為中國賣家提供更加靈活、多樣的跨境海運(yùn)和空運(yùn)服務(wù)，且提供亞馬遜協(xié)議價(jià)。除了海運(yùn)服務(wù)，SEND還拓展了空運(yùn)服務(wù)范圍。支持從中國發(fā)往新興市場亞馬遜運(yùn)營中心的貨運(yùn)服務(wù)。2024年，Amazon SEND幫助中國賣家運(yùn)送商品至美國、英國、德國和日本；同時(shí)還幫助賣家將貨物運(yùn)送到新興國家，如澳大利亞、沙特阿拉伯和阿聯(lián)酋。

在過去的6個(gè)月中，AGL進(jìn)一步簡化了FBA入庫體驗(yàn)以及跨境運(yùn)輸服務(wù)：

通過全程貨件跟蹤，賣家無需手動輸入預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間，并且免于因預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間相關(guān)問題導(dǎo)致的入庫缺陷。

如果由于亞馬遜未能滿足運(yùn)輸時(shí)效導(dǎo)致運(yùn)輸延誤，海運(yùn)貨件也不會被收取低量庫存費(fèi)。

為美國站的賣家推出了一款集成的一體化貨件解決方案——亞馬遜優(yōu)享入倉 (AMP)。賣家亞馬遜不斷優(yōu)化和升級其物流服務(wù)，以滿足賣家的不同需求。為了擴(kuò)大服務(wù)范圍并滿足更快的服務(wù)要求，亞馬遜升級了SEND空運(yùn)服務(wù)，除了標(biāo)準(zhǔn)空運(yùn)服務(wù)外，還提供更快的快遞服務(wù)和更便宜的經(jīng)濟(jì)服務(wù)。亞馬遜正在選擇與引入更多高質(zhì)量的服務(wù)提供商，以擴(kuò)大服務(wù)覆蓋范圍和讓賣家能夠比較不同的服務(wù)選擇。

在即將到來的時(shí)間里，亞馬遜將深入優(yōu)化多個(gè)領(lǐng)域。其中包括整合SEND發(fā)貨到AWD的選項(xiàng)，優(yōu)化AGL的Ship to AWD體驗(yàn)，例如AGL的Shopping for Shipping和默認(rèn)訂艙首選項(xiàng)等功能。亞馬遜將提供全包價(jià)格，包括可在線預(yù)約的取貨服務(wù)，使發(fā)貨過程更加簡便快捷。亞馬遜還將通過自動生成所需文件（如商業(yè)發(fā)票和裝箱單）來進(jìn)一步簡化發(fā)貨流程。

為了提高歐洲清關(guān)體驗(yàn)，亞馬遜將繼續(xù)升級目的港清關(guān)服務(wù)，縮短貨物清關(guān)轉(zhuǎn)運(yùn)的時(shí)間并降低查驗(yàn)率。亞馬遜的AWD服務(wù)具有競爭力的低費(fèi)率，無需旺季附加費(fèi)，相比亞馬遜物流旺季倉儲費(fèi)用，可節(jié)省高達(dá)80%。AWD還提供自動補(bǔ)貨能力，利用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)調(diào)配產(chǎn)品，在適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)保持適量的產(chǎn)品庫存。銷售區(qū)域充足的庫存可以提升配送速度，增加當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)能力，提高銷售額。多渠道分撥服務(wù)允許產(chǎn)品發(fā)貨到其他銷售渠道，只需管理一個(gè)庫存池。

亞馬遜的全球物流（AGL）幫助賣家降低成本并提升管理跨境供應(yīng)鏈的效率。作為官方物流，AGL直接集采海運(yùn)服務(wù)商并整合貨件以降低費(fèi)用。亞馬遜不斷聽取賣家的反饋并改進(jìn)服務(wù)，例如推出新的入庫和出庫時(shí)效、增加更多倉庫、改進(jìn)自動補(bǔ)貨測算模型等。亞馬遜也在推出新的功能和服務(wù)，如改進(jìn)的多渠道分撥（MCD）服務(wù)、推出自助定制標(biāo)簽解決方案等。亞馬遜全球高管還解答了賣家關(guān)于費(fèi)用和其他服務(wù)體驗(yàn)的問題，幫助賣家增強(qiáng)對亞馬遜供應(yīng)鏈整體解決方案的信心和信任。未來亞馬遜將繼續(xù)致力于優(yōu)化賣家體驗(yàn)并確保賣家能夠無縫輕松地管理端到端供應(yīng)鏈。（來源：亞馬遜全球開店）