天貓的運(yùn)營(yíng)相較于亞馬遜更為精細(xì)化，投入也更大，但收益天花板相對(duì)較低。我接觸過(guò)淘寶品牌的發(fā)展，也見(jiàn)過(guò)從亞馬遜平臺(tái)起來(lái)的品牌成功轉(zhuǎn)型的例子。今年我新開(kāi)了兩家天貓店，經(jīng)過(guò)一年的運(yùn)營(yíng)，我對(duì)國(guó)內(nèi)電商有了更深入的了解。接下來(lái)，我們來(lái)分析一下其中的原因。

1. 店鋪成本方面，天貓開(kāi)店的成本遠(yuǎn)高于亞馬遜。在未開(kāi)放注冊(cè)入口之前，天貓店鋪的轉(zhuǎn)讓費(fèi)用就高達(dá)20-40萬(wàn)，像花花公子這樣的店鋪甚至需要百萬(wàn)以上的轉(zhuǎn)讓費(fèi)。而亞馬遜開(kāi)店的費(fèi)用主要是月租金，相對(duì)較低。

2. 傭金方面，天貓的傭金比例為5個(gè)點(diǎn)，而亞馬遜的傭金比例則根據(jù)普通類(lèi)目，一般在9-15個(gè)點(diǎn)之間，相對(duì)較高。

3. 營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用方面，天貓的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用投入較大，推廣一款產(chǎn)品需要數(shù)十萬(wàn)的投入。盡管天貓也在推行“小而美”的策略，但如果不投入推廣費(fèi)用，很難取得好的效果。而亞馬遜則是在產(chǎn)品達(dá)到一定水平后才開(kāi)始做營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)更像是雪中送炭的輔助手段。

4. 在工作狀態(tài)方面，亞馬遜員工一般享有雙休，而天貓員工則需要247的工作狀態(tài)，工作壓力較大。

5. 對(duì)于運(yùn)營(yíng)人員的要求，天貓運(yùn)營(yíng)需要兼具美工、客服、直通車(chē)手和補(bǔ)單手等多重技能，且需要達(dá)到專(zhuān)業(yè)水平。而亞馬遜運(yùn)營(yíng)對(duì)于美工的要求相對(duì)較低，客服主要通過(guò)郵件溝通，如果產(chǎn)品好，CPC也容易實(shí)現(xiàn)。

6. 在風(fēng)險(xiǎn)方面，兩者的主要風(fēng)險(xiǎn)都來(lái)自于庫(kù)存。對(duì)于庫(kù)存的管理，目前有一種“零囤貨”的運(yùn)營(yíng)方式可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。相比于亞馬遜，天貓的營(yíng)銷(xiāo)投入風(fēng)險(xiǎn)更大，小賣(mài)家經(jīng)常需要為大賣(mài)測(cè)款。

以上只是個(gè)人的一些觀點(diǎn)，希望能引起大家的討論和補(bǔ)充。關(guān)于零囤貨的運(yùn)營(yíng)方式，我也比較看好，因?yàn)樗芤?guī)避可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，減少支出就相當(dāng)于增加收入。

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