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速賣通新手運(yùn)營(yíng)策略:提高好評(píng)率及防范糾紛差評(píng)方案

速賣通新手運(yùn)營(yíng)策略:提高好評(píng)率及防范糾紛差評(píng)方案

好評(píng)率是一種評(píng)價(jià)賣家服務(wù)質(zhì)量的指標(biāo),其計(jì)算方式為:在特定的時(shí)間周期內(nèi)(例如6個(gè)月內(nèi)),買家給予賣家的五星和四星級(jí)評(píng)價(jià)數(shù)量之和,除以該時(shí)間周期內(nèi)所有評(píng)價(jià)的總數(shù)。相應(yīng)地,差評(píng)率則是計(jì)算二星和一顆星評(píng)價(jià)的數(shù)量占比。想要查看好評(píng)率,可以通過(guò)將鼠標(biāo)移至店鋪名稱或點(diǎn)擊首頁(yè)的“feedback”
速賣通公布2025年賣家(中國(guó))入駐及續(xù)簽公告,幾大變化點(diǎn)你需了解

速賣通公布2025年賣家(中國(guó))入駐及續(xù)簽公告,幾大變化點(diǎn)你需了解

最近,風(fēng)口星網(wǎng)了解到阿里巴巴全球速賣通發(fā)布了關(guān)于2019年中國(guó)賣家的入駐及續(xù)簽公告。新一年的招商和考核工作已經(jīng)開(kāi)始,速賣通將繼續(xù)與賣家緊密合作,共同打造一個(gè)優(yōu)質(zhì)、多元、有趣的全球品牌出海首選平臺(tái)。據(jù)悉,2019年的招商規(guī)則將大致沿用2018年的規(guī)則,但會(huì)根據(jù)過(guò)去賣家的反饋進(jìn)行適
速賣通聯(lián)合菜鳥(niǎo)啟動(dòng)千萬(wàn)補(bǔ)貼”計(jì)劃,聚焦海外倉(cāng)服務(wù)升級(jí)助力全球貿(mào)易提速(2025版)

速賣通聯(lián)合菜鳥(niǎo)啟動(dòng)千萬(wàn)補(bǔ)貼”計(jì)劃,聚焦海外倉(cāng)服務(wù)升級(jí)助力全球貿(mào)易提速(2025版)

全球速賣通聯(lián)手菜鳥(niǎo)物流,強(qiáng)勢(shì)推出“億元助力”計(jì)劃。在四月春暖花開(kāi)的季節(jié),為了保障跨境物流的順暢,該計(jì)劃決定在即將到來(lái)的328大促期間,針對(duì)跨境干線和末端配送兩端共投入超過(guò)千萬(wàn)人民幣進(jìn)行補(bǔ)貼。針對(duì)銷售小商品的跨境賣家,菜鳥(niǎo)國(guó)際的經(jīng)濟(jì)類產(chǎn)品將繼
《2025年速賣通店鋪優(yōu)惠券秒搶與聚人氣常見(jiàn)問(wèn)題解答》

《2025年速賣通店鋪優(yōu)惠券秒搶與聚人氣常見(jiàn)問(wèn)題解答》

Q1:是否可以同時(shí)設(shè)置多個(gè)秒搶店鋪優(yōu)惠券活動(dòng)?答:在同一時(shí)間,最多只能設(shè)置三個(gè)速賣通秒搶店鋪優(yōu)惠券活動(dòng)。Q2:秒搶店鋪優(yōu)惠券會(huì)在哪些場(chǎng)合展現(xiàn)?答:如果您報(bào)名了相應(yīng)的速賣通平臺(tái)活動(dòng),您的優(yōu)惠券將出現(xiàn)在對(duì)應(yīng)活動(dòng)的場(chǎng)景中。在APP端首頁(yè)的“我的收藏”頻道中也會(huì)有額外的曝光
速賣通類目規(guī)范:如何避免錯(cuò)放類目(2025版)

速賣通類目規(guī)范:如何避免錯(cuò)放類目(2025版)

類目錯(cuò)放是每個(gè)賣家都可能犯的錯(cuò)誤,它會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率下降。為了提升用戶體驗(yàn)和確保公平競(jìng)爭(zhēng),平臺(tái)一直在對(duì)類目錯(cuò)放進(jìn)行嚴(yán)格的管理和規(guī)范。我們將此類行為分為兩大類:一種是有意為之的類目錯(cuò)放,某些賣家為了獲取更多的曝光,故意將商品發(fā)布到與實(shí)際不符的類目中,這種行為被視為欺詐,平臺(tái)會(huì)對(duì)此進(jìn)行嚴(yán)厲打擊和處罰。另一種則是無(wú)意識(shí)的類目錯(cuò)放,出現(xiàn)
速賣通運(yùn)營(yíng)揭秘:不只是上產(chǎn)品,高效運(yùn)營(yíng)思路詳解(上) 2025版

速賣通運(yùn)營(yíng)揭秘:不只是上產(chǎn)品,高效運(yùn)營(yíng)思路詳解(上) 2025版

對(duì)于初涉速賣通的賣家而言,經(jīng)營(yíng)店鋪并非只是簡(jiǎn)單地上傳產(chǎn)品。除了產(chǎn)品上傳這一環(huán)節(jié),還有許多其他重要的事項(xiàng)需要我們?nèi)リP(guān)注和處理。就產(chǎn)品上傳這一行為而言,其中也涉及到許多令人困惑的問(wèn)題。關(guān)于速賣通新手開(kāi)店、新品上傳、產(chǎn)品定價(jià)等一系列相關(guān)問(wèn)題,詳細(xì)內(nèi)容在《速賣通基礎(chǔ)實(shí)操課》教程中有詳盡的講解。詳細(xì)分享如下:第一
Shopify新平臺(tái)上線網(wǎng)紅帶貨助力功能,沃爾瑪廣告再升級(jí),電商潮流邁向新紀(jì)元 2025

Shopify新平臺(tái)上線網(wǎng)紅帶貨助力功能,沃爾瑪廣告再升級(jí),電商潮流邁向新紀(jì)元 2025

圖片來(lái)源:創(chuàng)意圖片庫(kù)(圖片名已省略)沃爾瑪推出站內(nèi)廣告新功能近日,沃爾瑪對(duì)其站內(nèi)廣告進(jìn)行了功能升級(jí),商家現(xiàn)在可以設(shè)置自動(dòng)規(guī)則來(lái)調(diào)整出價(jià)。這一新功能旨在幫助商家更好地控制廣告支出,并優(yōu)化其廣告活動(dòng)的投資回報(bào)率(ROAS)。據(jù)悉,新的自動(dòng)規(guī)則可以根據(jù)廣告表現(xiàn)自動(dòng)調(diào)整金額或百分比的出價(jià)。賣家在使用這一功能時(shí),可以靈活添加或移除廣告組。如果賣家覺(jué)得自動(dòng)廣告
速賣通菜鳥(niǎo)聯(lián)手打造六大跨境物流保障”,助力海外雙11極速物流新紀(jì)元2025

速賣通菜鳥(niǎo)聯(lián)手打造六大跨境物流保障”,助力海外雙11極速物流新紀(jì)元2025

隨著海外雙11的臨近,跨境商家將迎來(lái)全年最大的生意增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。據(jù)菜鳥(niǎo)國(guó)際快遞最新消息,菜鳥(niǎo)與速賣通聯(lián)手推出“六大跨境物流保障”,通過(guò)一系列創(chuàng)新科技和策略,對(duì)雙11的跨境物流進(jìn)行時(shí)效和服務(wù)升級(jí),助力商家實(shí)現(xiàn)大促單量飛躍?!敖衲昕芍^是海外雙11歷史上最為迅速的一年?!痹诓锁B(niǎo)國(guó)際快遞雙11項(xiàng)目會(huì)議上,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表
深度解讀速賣通處罰新規(guī),還敢冒險(xiǎn)操作嗎?”

深度解讀速賣通處罰新規(guī),還敢冒險(xiǎn)操作嗎?”

在繁忙的季節(jié)中,電商巨頭亞馬遜對(duì)行為的整治顯得更加嚴(yán)厲,引起眾多商家感嘆其嚴(yán)肅程度!另一電商平臺(tái)速賣通也是嚴(yán)打行為,沒(méi)有例外。你真正理解過(guò)速賣通的處罰條例嗎?看清楚規(guī)則之后,你是否還敢輕易嘗試?一、速賣通“信用及銷量炒作”處罰規(guī)定對(duì)于速賣通平臺(tái)上的賣家,如果他們采用不正當(dāng)手段來(lái)提高賬戶的信用積分或商品銷量,比如行為,平臺(tái)將根據(jù)以下規(guī)定進(jìn)行處罰:A.對(duì)于
速賣通運(yùn)營(yíng)疑難雜癥解析:解決策略與應(yīng)對(duì)方法(2025版)

速賣通運(yùn)營(yíng)疑難雜癥解析:解決策略與應(yīng)對(duì)方法(2025版)

視店鋪情況而定。若店鋪所上數(shù)量不足一百多款,此時(shí)應(yīng)以上架為主;若店鋪上架數(shù)量超過(guò)此數(shù),經(jīng)營(yíng)類目是時(shí)尚行業(yè),每天上新1-2款或每周固定時(shí)間上新5-10款即可,也可以做好模板,每個(gè)周六,周天為固定時(shí)間,主要看每周哪天的流量訪客最高,后天有數(shù)據(jù),應(yīng)該就可以看到;經(jīng)營(yíng)類目為非時(shí)尚行業(yè),每周固定時(shí)間上新4-8款即可。還有一點(diǎn)需要注意產(chǎn)品上架數(shù)量并非越多越好,如若現(xiàn)有產(chǎn)品數(shù)一千以上,可以在保持定期上新逐步將上
西班牙跨境電商藍(lán)海市場(chǎng),商機(jī)無(wú)限,潛力澎湃(2025)

西班牙跨境電商藍(lán)海市場(chǎng),商機(jī)無(wú)限,潛力澎湃(2025)

關(guān)于Temu、Tiktok等新興平臺(tái)進(jìn)軍西班牙的消息引發(fā)了廣泛關(guān)注,也讓人們更加關(guān)注西班牙市場(chǎng)的電商發(fā)展前景。有觀點(diǎn)稱,西班牙電商市場(chǎng)擁有巨大的潛力和發(fā)展空間,是未來(lái)的藍(lán)海市場(chǎng)。那么,事實(shí)究竟如何呢?一、西班牙電商市場(chǎng)規(guī)模西班牙作為世界第13大電子商務(wù)市場(chǎng),其在電商領(lǐng)域的發(fā)展引人注目。2020年,西班牙電商市場(chǎng)收入達(dá)到230億美元,位居意大利之前,雖略落后于俄羅斯,但
跨境電商賣家:如何把握2025的亞馬遜直播新機(jī)遇?

跨境電商賣家:如何把握2025的亞馬遜直播新機(jī)遇?

隨著短視頻和直播在2020年的飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)的短視頻直播已經(jīng)相當(dāng)成熟。亞馬遜直播也逐漸走入人們的視野,經(jīng)過(guò)近一年的發(fā)展,越來(lái)越多的人開(kāi)始了解并關(guān)注這一新興平臺(tái)。相較于國(guó)內(nèi)直播,亞馬遜直播具有巨大的發(fā)展空間。把握機(jī)遇,就意味著把握住了財(cái)富的脈搏。亞馬遜站內(nèi)直播的崛起引人注目:
利好的消息!美國(guó)電商市場(chǎng)將突破萬(wàn)億,預(yù)計(jì)2025年繼續(xù)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)!

利好的消息!美國(guó)電商市場(chǎng)將突破萬(wàn)億,預(yù)計(jì)2025年繼續(xù)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)!

在今天,幾乎沒(méi)有一家中國(guó)公司不關(guān)注出海話題??v然這幾年,在國(guó)內(nèi)人口紅利逐漸減弱的大背景下,越來(lái)越多本就具備制造業(yè)優(yōu)勢(shì)的中國(guó)企業(yè)開(kāi)始將目光著眼于全球更大的市場(chǎng)。加上歷經(jīng)新冠疫情及出海大環(huán)境復(fù)雜多變后,許多中國(guó)企業(yè)都
速賣通運(yùn)費(fèi)模板詳解:三種模板用法指南(2025版)

速賣通運(yùn)費(fèi)模板詳解:三種模板用法指南(2025版)

一、透明計(jì)價(jià)運(yùn)費(fèi)模板正如其名,這種運(yùn)費(fèi)模板的特點(diǎn)是不在商品標(biāo)價(jià)中隱藏任何運(yùn)費(fèi)。這意味著無(wú)論針對(duì)哪個(gè)國(guó)家,都不會(huì)出現(xiàn)自動(dòng)包郵的情況。商品的郵費(fèi)將根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行設(shè)定,買家需要支付的郵費(fèi)與賣家設(shè)定的金額一致。優(yōu)點(diǎn):這種方案適合于初期大量鋪貨的階段。賣家無(wú)需考慮隱藏的運(yùn)費(fèi)金額,從而簡(jiǎn)化了定價(jià)流程
速賣通官方物流概覽:2025年物流服務(wù)特色介紹

速賣通官方物流概覽:2025年物流服務(wù)特色介紹

無(wú)憂物流服務(wù)是由菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)與速賣通聯(lián)手打造的官方物流體系,為速賣通賣家提供全面、便捷的物流解決方案。該體系覆蓋了國(guó)內(nèi)攬收、國(guó)際配送、物流詳情追蹤以及物流糾紛處理和售后賠付等服務(wù)。目前,AliExpress無(wú)憂物流服務(wù)提供了四種不同類型的物流服務(wù):第一種是無(wú)憂簡(jiǎn)易物流(AliExpressSaverShipping)。這是一種簡(jiǎn)易類物流服務(wù),主要服務(wù)于俄羅斯、西班牙、烏克蘭、白俄羅斯
探究TRO禁令目標(biāo)對(duì)象及影響:最新趨勢(shì)下的全面解讀(以2025年為視角)

探究TRO禁令目標(biāo)對(duì)象及影響:最新趨勢(shì)下的全面解讀(以2025年為視角)

TRO禁令主要針對(duì)涉嫌侵權(quán)行為的被告,即侵權(quán)人,以及可能涉及的第三方服務(wù)提供商和金融機(jī)構(gòu)。這些第三方可能包括電商平臺(tái)、銀行和支付處理機(jī)構(gòu)等,因?yàn)樗鼈冊(cè)谏嫦忧謾?quán)行為中提供了服務(wù)。例如,亞馬遜、速賣通、eBay等電商平臺(tái),以及為被告提供服務(wù)的金融機(jī)構(gòu),都可能成為TRO訴訟案件中的被告或相關(guān)方。對(duì)賣
疫情時(shí)期速賣通賣家物流保障策略探討:保障順暢運(yùn)輸?shù)年P(guān)鍵舉措

疫情時(shí)期速賣通賣家物流保障策略探討:保障順暢運(yùn)輸?shù)年P(guān)鍵舉措

【編者筆記】在中華民族抗擊疫情的關(guān)鍵時(shí)刻,跨境電商行業(yè)經(jīng)歷著巨大的變革與挑戰(zhàn)。風(fēng)口星網(wǎng)緊握時(shí)代脈搏,聯(lián)動(dòng)全球40+知名電商平臺(tái),燃起2020年春季線上招商會(huì)的燎原之火(系列直播)。這一行動(dòng)不僅讓廣大賣家足不出戶掌握平臺(tái)新動(dòng)向,還為日后疫情退散后的商業(yè)復(fù)蘇打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2月14日,在風(fēng)口星網(wǎng)的直播室里,菜鳥(niǎo)國(guó)際資深物流專員陳濤、資深運(yùn)營(yíng)專員風(fēng)止以及全球速賣通的商家運(yùn)營(yíng)專
外媒:阿里與俄互聯(lián)網(wǎng)巨頭洽談,共謀電商合資未來(lái)——2025年新動(dòng)向

外媒:阿里與俄互聯(lián)網(wǎng)巨頭洽談,共謀電商合資未來(lái)——2025年新動(dòng)向

阿里巴巴集團(tuán)正與俄羅斯合作伙伴洽談建立電商合資公司,以響應(yīng)中國(guó)面向亞歐大陸的“數(shù)字絲綢之路”愿景。據(jù)俄羅斯官員和其他知情人士透露,該公司計(jì)劃與俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)公司Mail.ru以及俄羅斯主權(quán)財(cái)富基金RDIF建立伙伴關(guān)系,這表明該合資計(jì)劃得到了俄羅斯的支持。這是一個(gè)重要的投資,也是數(shù)字絲綢之路
速賣通忘記發(fā)貨如何補(bǔ)救?發(fā)貨期時(shí)間解析:一般幾天內(nèi),操作指南(針對(duì)平臺(tái)操作人必看,不含時(shí)間限定詞匯)

速賣通忘記發(fā)貨如何補(bǔ)救?發(fā)貨期時(shí)間解析:一般幾天內(nèi),操作指南(針對(duì)平臺(tái)操作人必看,不含時(shí)間限定詞匯)

關(guān)于速賣通忘記發(fā)貨時(shí)的應(yīng)對(duì)之道一旦發(fā)現(xiàn)忘記發(fā)貨,立即主動(dòng)與買家取得聯(lián)系并坦誠(chéng)地說(shuō)明情況。有時(shí)候,真誠(chéng)的溝通能夠消除誤會(huì),并與買家達(dá)成共識(shí),維護(hù)良好的交易關(guān)系。盡快為買家補(bǔ)發(fā)貨物,縮短等待時(shí)間。及時(shí)告知買家發(fā)貨情況,并提供快遞單號(hào),增加交易透明度,讓買家能夠?qū)崟r(shí)掌握物流進(jìn)展。在發(fā)貨出現(xiàn)疏漏時(shí),選擇更快速的物流方式以彌補(bǔ)時(shí)間上的延誤。速賣通平臺(tái)提供多種物流
俄羅斯電商市場(chǎng)報(bào)告:揭秘飛速增長(zhǎng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn),速賣通之外更多選擇等你來(lái)探索(面向2025年)

俄羅斯電商市場(chǎng)報(bào)告:揭秘飛速增長(zhǎng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn),速賣通之外更多選擇等你來(lái)探索(面向2025年)

根據(jù)DataInsight的數(shù)據(jù),2020年,俄羅斯電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了約330億美元,較疫情發(fā)生前的預(yù)測(cè)值290億美元有所增長(zhǎng)。自2019年至2020年期間,俄羅斯電商市場(chǎng)規(guī)模實(shí)現(xiàn)了驚人的44%的增長(zhǎng),新增購(gòu)物人次超過(guò)1000萬(wàn)。預(yù)計(jì)到2021年,俄羅斯電商市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到445億
Shopify代發(fā)貨應(yīng)用Oberlo:全面解析訂單管理之AliExpress訂單介紹

Shopify代發(fā)貨應(yīng)用Oberlo:全面解析訂單管理之AliExpress訂單介紹

了解使用Oberlo和Shopify時(shí)的訂單發(fā)貨方式對(duì)于經(jīng)營(yíng)代發(fā)貨業(yè)務(wù)至關(guān)重要。當(dāng)客戶在您的Shopify商店(或在線銷售渠道)下單后,您使用Oberlo從供應(yīng)商處訂購(gòu)產(chǎn)品,他們會(huì)將產(chǎn)品直接發(fā)送給您的客戶。管理AliExpre
Shopee平臺(tái)嚴(yán)禁銷售特定商品,西班牙重返緊急狀態(tài):2025年形勢(shì)分析

Shopee平臺(tái)嚴(yán)禁銷售特定商品,西班牙重返緊急狀態(tài):2025年形勢(shì)分析

西班牙再次進(jìn)入國(guó)家緊急狀態(tài)應(yīng)對(duì)疫情當(dāng)?shù)貢r(shí)間25日,西班牙首相桑切斯宣布新一輪國(guó)家緊急狀態(tài)以遏制新冠疫情蔓延。桑切斯在首相府舉行的新聞發(fā)布會(huì)上表示,自當(dāng)日起全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)施緊急狀態(tài),旨在將每十萬(wàn)人口中的確診病例數(shù)降至目標(biāo)水平以下。據(jù)西班牙憲法規(guī)定,國(guó)家緊急狀態(tài)的持續(xù)時(shí)間為十五日。還將在未來(lái)十五天在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)施宵禁,時(shí)間為
Amy聊跨境:警惕!跨境平臺(tái)開(kāi)始強(qiáng)制實(shí)施歐盟EPR制度?。?025新動(dòng)向揭秘

Amy聊跨境:警惕!跨境平臺(tái)開(kāi)始強(qiáng)制實(shí)施歐盟EPR制度?。?025新動(dòng)向揭秘

(圖源:沙之星跨境)大家好,我是Amy,致力于為您的跨境貿(mào)易之路保駕護(hù)航。近期,各大跨境電商平臺(tái)如亞馬遜、Wish、阿里巴巴等都紛紛出臺(tái)了關(guān)于EPR(生產(chǎn)者責(zé)任延伸)的強(qiáng)制政策,以符合歐盟環(huán)保政策的要求。這不,又有幾個(gè)平臺(tái)出臺(tái)了EPR合規(guī)要求,強(qiáng)制賣家上傳相關(guān)的EPR注冊(cè)號(hào)。其
速賣通賣家應(yīng)對(duì)疫情影響:運(yùn)營(yíng)與物流策略調(diào)整指南

速賣通賣家應(yīng)對(duì)疫情影響:運(yùn)營(yíng)與物流策略調(diào)整指南

盡管疫情已經(jīng)過(guò)去兩月,但國(guó)外疫情的影響仍然持續(xù)存在,導(dǎo)致跨境物流時(shí)效不穩(wěn)定,運(yùn)力大幅減少,許多速賣通賣家遭受了巨大損失。面對(duì)這些變化,賣家們需要靈活調(diào)整策略,以盡量減少損失并優(yōu)化運(yùn)營(yíng)和物流工作。關(guān)于已付款的訂單是否應(yīng)該發(fā)貨的問(wèn)題,這是一個(gè)棘手的問(wèn)題。發(fā)貨可能會(huì)面臨錢貨兩空的風(fēng)險(xiǎn),而不發(fā)貨則可能面臨平臺(tái)的處罰。針對(duì)這一問(wèn)題,我們結(jié)合平臺(tái)近期的政策,給出以下建議:1.賣家應(yīng)密切關(guān)注物流線路