去年，家居家具出口企業(yè)因?yàn)橐咔橛绊?、跨國物流的成本上升和消費(fèi)需求的減少，整體遇冷。大量囤貨的賣家因?yàn)樯唐饭┐笥谇?，不得不在亞馬遜封號(hào)潮中揮淚低價(jià)庫存大甩賣。一位剛運(yùn)營亞馬遜不久的賣家Sunshine發(fā)帖稱自己被亞馬遜扣了23萬美金，對(duì)于像他這樣的中小賣家來說就是一場災(zāi)難。

家居家具出口貿(mào)易整體遇冷背后的真相是，去年疫情大爆發(fā)，大規(guī)模出現(xiàn)消費(fèi)者在家辦公并陸續(xù)更新了家居家具，如辦公桌椅等，一度引爆訂單持續(xù)攀升。而隨著疫情常態(tài)化，人們收入驟減以及美國補(bǔ)助金“降溫”，海外消費(fèi)者換購家居家具的意愿與能力隨之下降，市場呈現(xiàn)供大于求的局面。亞馬遜開啟的史上最嚴(yán)“封店潮”也將銷量降至“冰點(diǎn)”。

雖然家居家具出海面臨諸多痛點(diǎn)，但業(yè)內(nèi)依然看好跨境電商市場。中國是世界上最大的制造業(yè)國家，中國賣家在家居家具、電子產(chǎn)品、服裝、母嬰等諸多消費(fèi)品類目仍有相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)。目前中國賣家最需要做的，一方面是在獨(dú)立站、eBay、速賣通等多個(gè)跨境電商平臺(tái)同時(shí)發(fā)力，另一方面是沉下心做好產(chǎn)品，提高產(chǎn)品溢價(jià)，實(shí)現(xiàn)中國品牌出海長遠(yuǎn)發(fā)展。

家居家具出海的痛點(diǎn)包括資金投入大、物流成本占營業(yè)額的30%以上、貨物品質(zhì)把控難以實(shí)現(xiàn)觸摸體驗(yàn)、大件商品渠道較為分散等。而針對(duì)這些痛點(diǎn)，家居家具出口企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革之路迫在眉睫。

家居家具出海雖然面臨諸多挑戰(zhàn)，但仍有不少機(jī)會(huì)等待有識(shí)之士去發(fā)掘?！安冽堓x，一位跨境電商供應(yīng)鏈管理專家，對(duì)家居家具大件出口瓶頸背后的供應(yīng)鏈升級(jí)有著獨(dú)到見解。在他看來，每一場危機(jī)既是時(shí)代的結(jié)束，也是新時(shí)代的開始。面對(duì)挑戰(zhàn)，賣家應(yīng)將重心放在供應(yīng)鏈的優(yōu)化與升級(jí)上，以精益管理之道持續(xù)精進(jìn)。”

“所謂跨境電商供應(yīng)鏈，指的是為滿足海外客戶需求而涉及的所有環(huán)節(jié)和流程，涵蓋了產(chǎn)品設(shè)計(jì)方、生產(chǎn)商、供應(yīng)商、物流商、倉儲(chǔ)商、分銷商直至最終消費(fèi)者。這些參與者形成了一個(gè)集成的組織，其管理的核心在于貫穿整個(gè)鏈條的信息流、商品流、資金流和貨物流。目的是減少采購、庫存和運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的綜合成本，提高供應(yīng)鏈的競爭力。”

操龍輝指出，在進(jìn)行供應(yīng)鏈管理時(shí)需要注意以下幾個(gè)方面：

1.市場需求分析：要避免產(chǎn)品定位同質(zhì)化，詳盡全面的市場分析能幫助賣家提升運(yùn)營競爭力，尤其是關(guān)于市場容量、競爭環(huán)境、運(yùn)營優(yōu)勢(shì)以及投入產(chǎn)出比等方面的分析。

2.商品規(guī)劃：對(duì)于大件家居家具而言，體重比是核心考量因素。精準(zhǔn)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)決定產(chǎn)品體積和包裝優(yōu)化。在保證包裝質(zhì)量的前提下，追求產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化能提升裝柜量并降低分?jǐn)傎M(fèi)用。

3.供應(yīng)商開發(fā)：在引入供應(yīng)商前要進(jìn)行詳細(xì)的資質(zhì)調(diào)研，如成立年限、客戶群、生產(chǎn)規(guī)模等。與供應(yīng)商建立穩(wěn)定的合作關(guān)系對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展至關(guān)重要。

4.成本控制：產(chǎn)品立項(xiàng)時(shí)，需全面了解BOM成本構(gòu)成。若原材料成本占比較大，可考慮集中采購以降低原材料成本。

5.采購備貨管理：運(yùn)營大件產(chǎn)品或采用海外倉備貨時(shí)，制定精準(zhǔn)的備貨計(jì)劃至關(guān)重要。計(jì)劃需考慮FBA庫存、海運(yùn)在途以及國內(nèi)庫存等因素。

6.交付時(shí)效管理：確保訂單交付時(shí)效需要監(jiān)控生產(chǎn)計(jì)劃和采購交期。任何環(huán)節(jié)的延誤都可能影響整體運(yùn)營。

7.品質(zhì)管理：除了關(guān)注產(chǎn)品維度的質(zhì)檢管理外，還需同步監(jiān)控生產(chǎn)工序維度。前置工廠要做好PMC質(zhì)檢監(jiān)控以降低客戶投訴率并提高產(chǎn)品復(fù)購和評(píng)分。對(duì)于大件家居家具賣家而言，品質(zhì)管理過程中更應(yīng)強(qiáng)調(diào)溯源管理。

8.物流渠道選擇：運(yùn)營大件類賣家在選擇物流渠道時(shí)需從多維度考量。如亞馬遜的“龍舟計(jì)劃”和海外倉代發(fā)模式都是可選方案，但需合理評(píng)估其約倉能力。

9.流轉(zhuǎn)倉庫管理：在新品推廣時(shí)，可在核心產(chǎn)業(yè)帶租用倉庫進(jìn)行統(tǒng)一質(zhì)檢和貼標(biāo)。對(duì)于老品庫存不足的情況，可考慮利用海外倉進(jìn)行二次備貨的貨物周轉(zhuǎn)。

關(guān)于未來展望：

操龍輝強(qiáng)調(diào)，下半年運(yùn)營大件家居家具需要注重以下幾個(gè)方面：一是避免同質(zhì)化競爭，加強(qiáng)產(chǎn)品差異化；二是深入了解市場動(dòng)態(tài)和產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)；三是提高銷售計(jì)劃預(yù)測(cè)能力以降低庫存風(fēng)險(xiǎn)；四是提升品質(zhì)管理水平并前置質(zhì)檢管理到上游端；最后是大件商品的包裝和結(jié)構(gòu)應(yīng)盡可能優(yōu)化以適應(yīng)市場需求變化并尋求競爭的優(yōu)勢(shì)位置。他對(duì)未來的市場發(fā)展充滿信心并提出了以上建議與期待。他強(qiáng)調(diào)賣家應(yīng)密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài)并積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)與機(jī)遇以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。（文中提到的李媛、王夢(mèng)等均為化名）【注】本文由陳木木授權(quán)發(fā)布并由本文觀察員負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)載事宜的管理和執(zhí)行。未經(jīng)許可不得擅自轉(zhuǎn)載或使用本文內(nèi)容。