今年被譽(yù)為跨境進(jìn)口電商的元年，雖然最早從事該行業(yè)的企業(yè)已有數(shù)年的發(fā)展，但從整個(gè)行業(yè)的角度來(lái)看，今年的爆發(fā)式增長(zhǎng)名副其實(shí)地讓這個(gè)稱號(hào)得以落實(shí)。對(duì)于中國(guó)這個(gè)新興市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，跨境進(jìn)口電商面臨的挑戰(zhàn)不僅是擁有龐大的消費(fèi)能力和龐大的13億人口基數(shù)，更包括如何應(yīng)對(duì)本土電商熱潮所帶來(lái)的問(wèn)題。像“雙十一”這樣的購(gòu)物季是否能被新興行業(yè)的跨境進(jìn)口電商適應(yīng)，也是行業(yè)內(nèi)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。近日，風(fēng)口星網(wǎng)從各大平臺(tái)了解到，為了不被“水土不服”，各大平臺(tái)都卯足了勁兒備戰(zhàn)年終購(gòu)物季。

暗地里競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，平臺(tái)們采取的宣傳手法五花八門(mén)。截至十月下旬，不少平臺(tái)都在為即將到來(lái)的“雙十一”、“黑五”等年終購(gòu)物季備戰(zhàn)，但他們對(duì)相關(guān)信息持保密態(tài)度。除了“雙十一”主導(dǎo)者天貓國(guó)際外，其他平臺(tái)則選擇在10月的一個(gè)短暫時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行輕微的預(yù)熱活動(dòng)，對(duì)于經(jīng)典的購(gòu)物季主題保持沉默。然而在這平靜的外表下，各種暗流涌動(dòng)。各大平臺(tái)頻頻布局動(dòng)作，同時(shí)也有部分平臺(tái)CEO如聚美優(yōu)品CEO陳歐在微博上大力宣傳“雙十一”優(yōu)惠活動(dòng)。這些潛藏在平靜外表下的暗流洶涌熱烈，蓄勢(shì)待發(fā)。

深耕供應(yīng)鏈已成為各大進(jìn)口電商平臺(tái)的共同策略。京東全球購(gòu)、蘇寧海外購(gòu)、豐趣海淘等平臺(tái)雖然沒(méi)有公開(kāi)宣戰(zhàn)，但從他們開(kāi)設(shè)的國(guó)家館來(lái)看，已充分展現(xiàn)了參與年終購(gòu)物季的意向。目前這些平臺(tái)已經(jīng)上線了多個(gè)國(guó)家的特色館，如京東的法國(guó)、韓國(guó)等館，蘇寧易購(gòu)的香港、日本等館等?？梢哉f(shuō)，國(guó)家館的入駐成為了各大平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)貨源的重要策略之一。除此之外，各平臺(tái)也在進(jìn)行著其他多元化的布局和營(yíng)銷活動(dòng)。比如蘇寧海外購(gòu)APP推出小海獅服務(wù)并正式更名為豐趣海淘，強(qiáng)調(diào)更多營(yíng)銷策略和特色產(chǎn)品選擇。

除了傳統(tǒng)的“雙十一”，年終購(gòu)物季中的另一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)是“黑五”。各大進(jìn)口電商平臺(tái)都在積極備戰(zhàn)這兩個(gè)重要的購(gòu)物季。一帆海購(gòu)網(wǎng)總經(jīng)理在接受采訪時(shí)表示他們從今年7月就開(kāi)始備戰(zhàn)雙十一和雙十二等傳統(tǒng)電商促銷節(jié)點(diǎn)并做好充分的貨物準(zhǔn)備、物流升級(jí)工作，以及豐富的線上營(yíng)銷活動(dòng)和銷售策略設(shè)計(jì)，盡可能讓用戶的消費(fèi)體驗(yàn)更具吸引力和實(shí)惠性提升用戶粘性并同時(shí)開(kāi)展創(chuàng)新的營(yíng)銷手段豐富用戶購(gòu)物的趣味性來(lái)提升銷售額的增長(zhǎng)同時(shí)也更加注意通過(guò)消費(fèi)者更加感興趣的方式來(lái)吸引他們的注意力；同時(shí)加大用戶體驗(yàn)度注重服務(wù)和銷售的協(xié)調(diào)做好充足準(zhǔn)備面對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)進(jìn)一步提升銷售數(shù)據(jù)改善客戶的購(gòu)物體驗(yàn)讓用戶享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更便捷的購(gòu)物體驗(yàn)；網(wǎng)易考拉海購(gòu)除了積極上線多個(gè)國(guó)家館外還計(jì)劃推出六大玩法吸引消費(fèi)者眼球包括實(shí)時(shí)彈幕直播等創(chuàng)新互動(dòng)形式讓消費(fèi)者在購(gòu)物的同時(shí)享受更多樂(lè)趣和驚喜；亞馬遜海外購(gòu)則主打黑五為消費(fèi)者提供一場(chǎng)海外產(chǎn)品的盛宴通過(guò)整合其海外優(yōu)勢(shì)資源為消費(fèi)者提供海量?jī)?yōu)質(zhì)商品并通過(guò)創(chuàng)新的方式讓消費(fèi)者享受到購(gòu)物的樂(lè)趣和便利。隨著年終的到來(lái)各國(guó)供應(yīng)商期待從中國(guó)這個(gè)巨大的市場(chǎng)中獲取更多利潤(rùn)消費(fèi)者也在為迎接新年做著囤貨準(zhǔn)備而電商平臺(tái)則面臨著巨大的誘惑和商機(jī)他們將努力提升服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)者體驗(yàn)滿足消費(fèi)者的需求并為自身的市場(chǎng)份額創(chuàng)造更多的商業(yè)價(jià)值來(lái)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展從而為消費(fèi)者提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)和服務(wù)保障（文/風(fēng)口星網(wǎng) 陳鍵彬）。