跨境電商的運(yùn)營策略正在不斷演變，除了依賴第三方平臺(tái)，獨(dú)立站的運(yùn)營也逐漸受到關(guān)注。獨(dú)立站不僅能幫助企業(yè)分散運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，還是品牌運(yùn)營的重要一環(huán)。

本文將深入探討如何運(yùn)用品牌化運(yùn)營思維，多渠道運(yùn)營產(chǎn)品，尤其適合那些致力于打造國際品牌的企業(yè)。這需要我們有創(chuàng)新創(chuàng)造力的產(chǎn)品，品牌化運(yùn)營的操作方式，多渠道營銷的能力和供應(yīng)鏈保障。因?yàn)?，?chuàng)新是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的靈魂，品牌化運(yùn)營能讓產(chǎn)品創(chuàng)造出更高價(jià)值，多渠道營銷能持續(xù)獲得流量和關(guān)注，而供應(yīng)鏈保障則是以上幾點(diǎn)的堅(jiān)實(shí)后盾。

第一部分：當(dāng)前國內(nèi)面對(duì)跨境電商的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

一、完善的制造業(yè)基礎(chǔ)與不足的創(chuàng)新線

中國強(qiáng)大的制造業(yè)和供應(yīng)鏈基礎(chǔ)為跨境電商提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，但大部分商家僅擅長(zhǎng)模仿和低價(jià)銷售，缺乏技術(shù)含量和國際營銷意識(shí)，難以進(jìn)入國際中高端市場(chǎng)。

二、新型外貿(mào)零售模式與代工思維的轉(zhuǎn)變難題

跨境電商的零售模式讓國外終端消費(fèi)者成為貿(mào)易鏈的中心，但商家往往缺乏通過買家反饋優(yōu)化產(chǎn)品的能力，傳統(tǒng)代工思維難以轉(zhuǎn)變。

三、電商輕量化運(yùn)營與品牌意識(shí)淡薄

許多公司從鋪貨起家，雖然電商的輕量化運(yùn)營能帶來利潤(rùn)，甚至能打造全球品牌，但傳統(tǒng)企業(yè)缺乏系統(tǒng)品牌運(yùn)營思維和侵權(quán)反侵權(quán)意識(shí)。

四、全球化業(yè)務(wù)布局與多站點(diǎn)運(yùn)營能力

跨境電商平臺(tái)的多站點(diǎn)服務(wù)能讓產(chǎn)品易于流通全世界，但能夠進(jìn)行多站點(diǎn)精細(xì)化運(yùn)營的商家并不多。

五、勞動(dòng)力過剩與專業(yè)人才不足

在傳統(tǒng)外貿(mào)向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的過程中，專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的搭建是一個(gè)難題。雖然中國人口眾多，但具備專業(yè)能力的人才仍然稀缺。

第二部分：品牌商家應(yīng)具備的內(nèi)外兼修意識(shí)

內(nèi)功方面，商家需要加強(qiáng)自身產(chǎn)品和獨(dú)立銷售平臺(tái)的沉淀，只有打牢基礎(chǔ)，才能有信心與他人競(jìng)爭(zhēng)。外功方面，第三方平臺(tái)是重要的推廣渠道，但不應(yīng)過度依賴。

一、產(chǎn)品方面

產(chǎn)品研發(fā)能力：每個(gè)品牌都應(yīng)致力于解決特定問題，有清晰的目標(biāo)人群，并以用戶需求為核心研發(fā)產(chǎn)品，加入創(chuàng)新元素。

數(shù)據(jù)分析能力：從市場(chǎng)調(diào)研和運(yùn)營中獲取的數(shù)據(jù)需要經(jīng)過篩選和分析，轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，指導(dǎo)運(yùn)營操作。

產(chǎn)品數(shù)字化創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)：編寫專業(yè)的產(chǎn)品文案和宣傳文案，制作專業(yè)的說明書和包裝文字。

設(shè)計(jì)能力：有設(shè)計(jì)能力的團(tuán)隊(duì)能使產(chǎn)品在網(wǎng)上展示得更美觀。

服務(wù)能力：產(chǎn)品是核心，服務(wù)是保障，積極處理客訴，解決客戶問題，讓客戶消費(fèi)過程方便又安心。

二、流量方面

選擇一個(gè)最合適的第三方銷售平臺(tái)作為核心運(yùn)營，如亞馬遜?？梢圆季炙阉饕鍿EM和社交網(wǎng)站SNS營銷，如Facebook、Twitter和Youtube。還可以通過專業(yè)測(cè)評(píng)合作和網(wǎng)紅合作營銷，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。

選擇專業(yè)的促銷網(wǎng)站活動(dòng)

國外的促銷活動(dòng)網(wǎng)站往往以虧本的方式賺取關(guān)注度，旨在提升第三方平臺(tái)上的排名，優(yōu)惠力度空前，與國內(nèi)常有提價(jià)的情況截然不同。在選擇促銷活動(dòng)時(shí)，一定要做好充分的規(guī)劃。除了知名的Slickdeal網(wǎng)站外，還可以根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)選擇相應(yīng)的網(wǎng)站，如針對(duì)美國的Dealmoon和北美省錢快報(bào)等。

三、供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的重要方面

資金支持是開拓市場(chǎng)的必備條件之一。在初期進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)具備合理的投資回報(bào)意識(shí)。投入的資金可能短期內(nèi)無法迅速回收，但這并不意味著回報(bào)無望。前期投入大且可能出現(xiàn)虧損都是正常現(xiàn)象，關(guān)鍵在于及時(shí)關(guān)注數(shù)據(jù)，善于發(fā)現(xiàn)問題并迅速解決。

開發(fā)維護(hù)供應(yīng)商同樣至關(guān)重要。選品的質(zhì)量保證需要良好的合同約束，同時(shí)應(yīng)建立多個(gè)備選供應(yīng)商以防萬一。例如，在推廣某款新品熱銷時(shí)，若供應(yīng)商突然要求漲價(jià)，為了確保貨源穩(wěn)定，我們只能先答應(yīng)，然后緊急尋找其他供應(yīng)商。除此之外，質(zhì)檢、物流以及海外倉儲(chǔ)等環(huán)節(jié)也不容忽視。

其實(shí)這些思路和做法在正規(guī)產(chǎn)品運(yùn)營中都有涉及，成本投入方面也不容小覷。真正的難點(diǎn)在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的思維與認(rèn)知。只有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者真正理解和重視這些環(huán)節(jié)時(shí)，才能有效推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。

（來源：跨境電商觀察）

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