UVLED是什么？一種紫光發(fā)光二極管，被廣泛應(yīng)用于殺菌、樹脂硬化以及紙鈔識別等特殊的應(yīng)用領(lǐng)域。許多人對此或許十分陌生，但是有人卻瞅準(zhǔn)這個市場打下了一片天地。

會計專業(yè)出身的歐陽晨義2012年成立深圳市鈺創(chuàng)合成光電技術(shù)有限公司，專注于美甲、UV固化印刷設(shè)備、醫(yī)療、驗(yàn)鈔等UVLED產(chǎn)品的研發(fā)與制造。幾年的摸爬滾打讓鈺創(chuàng)合成成為了中國最大、最專業(yè)的UVLED生產(chǎn)廠商，占到中國美甲行業(yè)接近80%的市場份額。2016年, 他注冊SUNUV品牌，入駐全球速賣通，開始走小批量、多批次的跨境電商零售模式。目前SUNUV通過速賣通平臺已在多個國家成為美甲燈的領(lǐng)先品牌，并在俄羅斯、波蘭、美國等5個國家建立了品牌代理商。

歐陽晨義說，“速賣通給我們企業(yè)帶來了完全不一樣機(jī)會?！?/p>

一次聚餐引發(fā) “轉(zhuǎn)型”念頭

勞動力成本上升、出口業(yè)務(wù)增長乏力、競爭日益加劇一直是傳統(tǒng)外貿(mào)老生常談的話題。在歐陽晨義看來，B2B的劣勢顯而易見，沒有定價是一方面，客戶對價格的敏感度也非常高，企業(yè)面臨著利潤越來越低的窘迫 “外貿(mào)企業(yè)想要有更大的發(fā)展，需要縮減中間環(huán)節(jié)?！彼f。

亟需突破現(xiàn)狀的歐陽晨義開始四處尋求機(jī)會，卻始終不得其法。一次偶然的聚餐，朋友提到：“2015年中國跨境電商的交易額趕超5萬億元”這隨口的一句話突然間引起了他的關(guān)注和一番對比。

跨境電商的優(yōu)勢恰好能彌補(bǔ)傳統(tǒng)外貿(mào)的劣勢，如果透過網(wǎng)絡(luò)平臺直面境外消費(fèi)者，在政策利好與市場趨勢的雙重推動下，出口市場更加廣闊“再加上海外市場對產(chǎn)品質(zhì)量的更高要求也與我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相符合?！?/p>

越琢磨歐陽晨義越覺得這是一個突破口。于是，歐陽晨義毫不猶豫，大膽改革，開啟了跨境電商之路。

從0起步，摸索中改變

說干就干，歐陽晨義開始著手調(diào)整企業(yè)運(yùn)營結(jié)構(gòu)和貿(mào)易模式，在2016年注冊了SUNUV品牌商標(biāo)， 2016年年初入駐速賣通平臺。

從傳統(tǒng)的B2B模式轉(zhuǎn)型到B2C,一切又從0起步的，即便管理者轉(zhuǎn)變了思維模式，但電商人才的尋覓也是困擾SUNUV發(fā)展的第一大難題。

據(jù)歐陽晨義介紹，在速賣通店鋪運(yùn)營初期，實(shí)際操控運(yùn)作的還是從鈺創(chuàng)合成挑選的人，雖說是企業(yè)的精尖骨干人員，而一旦涉及電商運(yùn)營實(shí)操也是小白一枚。店鋪上線一段時間后，流量極少、更別提訂單轉(zhuǎn)化率了。

“沒有人買產(chǎn)品，沒有流量的導(dǎo)入，我判斷可能是人沒用對。”

歐陽晨義開始謀劃電商核心團(tuán)隊的組建：“跨境電商成長過于快速，公司電商領(lǐng)域的人員和經(jīng)驗(yàn)十分欠缺，因此我們需要投入了大量的時間和精力來引導(dǎo)團(tuán)隊建設(shè)，改變傳統(tǒng)思維不斷引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和創(chuàng)新思維助力團(tuán)隊運(yùn)作?！彼f道。如今，SUNUV目前跨境電商團(tuán)隊人數(shù)由先前幾乎空白的狀態(tài)發(fā)展到占公司總銷售人員50%的發(fā)展現(xiàn)狀。

物流和售后問題也是轉(zhuǎn)型中的兩大掣肘?！翱缇矪2C運(yùn)費(fèi)貴，發(fā)貨時間長。我們研究對比了很多物流解決方案，最終還是決定建立海外倉，能有效縮短貨物運(yùn)輸時間，同時進(jìn)行嚴(yán)格的產(chǎn)品包裝，進(jìn)行全方位的運(yùn)輸保護(hù)?！睔W陽晨義說道，“越來越多的客戶對網(wǎng)購產(chǎn)品的售后服務(wù)和質(zhì)量保障提出更高的要求。針對這個問題，我們承諾為客戶提供一年的質(zhì)保期，即能解決客戶的后顧之憂，也優(yōu)化了的購物體驗(yàn)，還能提升客戶對我們品牌的信任度?！?/p>

從全國領(lǐng)先到領(lǐng)先全球

“短短一年時間，我們的美甲燈品牌SUNUV通過速賣通平臺，打開了俄羅斯、波蘭、美國、英國等國家的市場，還在當(dāng)?shù)厥袌鼋⑵鹆似放频拇砩?。俄羅斯的兩位原OEM客戶，在對我們的品牌詳細(xì)考查后，已經(jīng)著手經(jīng)銷SUNUV產(chǎn)品?！睔W陽晨義說道。

真是因?yàn)榕c消費(fèi)者有著頻繁的互動，經(jīng)過積累沉淀，現(xiàn)在SUNUV對海外市場也有了更多的認(rèn)識。比如俄羅斯消費(fèi)者喜歡價格便宜、簡潔實(shí)用，不需要太過復(fù)雜的功能應(yīng)用的產(chǎn)品；而歐洲的消費(fèi)者則比較重視產(chǎn)品的功能應(yīng)用，功率大，外觀美觀、簡潔大方。

“我們的產(chǎn)品研發(fā)思路與方向都很清晰。一年來，通過買家的反饋和銷售數(shù)據(jù)，不斷開發(fā)了10款美甲燈，款款成爆款。充分了解用戶的需求及痛點(diǎn)后，產(chǎn)品研發(fā)不再閉門造車，不再靠模彷，不再迷路?！?/p>

在工廠生產(chǎn)的源頭把控上，SUNUV除了監(jiān)控多項(xiàng)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)審核以外，還非常注重產(chǎn)品的創(chuàng)新意識，成熟的研發(fā)團(tuán)隊自主發(fā)明了高效、高質(zhì)的UVLED雙光源核心技術(shù)，如智能時間記憶，智能過溫保護(hù)等功能。相比早期市面上用于美甲的UV燈，SUNUV使用的UVLED燈珠不會有灼熱感，獨(dú)創(chuàng)無痛模式比傳統(tǒng)美甲機(jī)更安全、而且不傷手；冷光源照射烤膠更快，比傳統(tǒng)的美甲機(jī)固化速度快4-6倍，燈珠設(shè)計分布均勻，烤甲無死角，效果更好。

面對同行業(yè)競爭和同質(zhì)化現(xiàn)象，歐陽晨義表示