澳大利亞和新西蘭這兩個國家一直以來在各大電商平臺的關注度相對較低。其人口較少，市場規(guī)模相對較小，線上零售銷售額僅占整體零售額的10%，國民網購的頻率也遠遠落后于美國和英國。在2019年，兩國的線上零售交易總額卻突破了250億美金，并且成為全球范圍內增長較快的區(qū)域。澳大利亞和 New Zealand 的跨境交易總額分別增長了 9.5% 和 33%。

澳大利亞和新西蘭的官方語言是英語，并且都是發(fā)達國家。各自的國民網購平臺有所不同，澳大利亞主要是eBay占據主導地位，而Trade Me在新西蘭的市場占有率領先。這兩個平臺都向國際賣家開放。

在澳大利亞電商平臺排行榜上，eBay的地位舉足輕重，堪稱第二，無人敢稱第一。盡管亞馬遜澳大利亞站點自2017年起開始追趕，僅用三年時間，月活躍用戶數增長到2580萬（占eBay的41%），但購物體驗和配送服務方面，亞馬遜仍未能超越eBay。

Trade Me在新西蘭排名第3，其中新西蘭占據了其月活躍用戶量的94%。事實上，Trade Me在新西蘭的訪問量僅次于谷歌、YouTube和Facebook。相比之下，eBay和亞馬遜在新西蘭的流量僅占Trade Me的3%和2%。

剩余的電商平臺榜單包括來自澳大利亞的.au、The Iconic和.au等。其中，.au和.au的大部分流量都來自澳大利亞，而在新西蘭的影響力較小。The Iconic則以潮流服飾為主，其流量中有11%來自新西蘭。

在澳大利亞，eBay的月活躍用戶量為6280萬，自1999年成立以來一直占據主導地位。盡管亞馬遜在新西蘭設立了站點已有三年之久，但eBay依然保持領先地位。澳大利亞的中小企業(yè)通過eBay將產品出口到世界各地的比例高達90%。eBay采用全球賬戶系統(tǒng)，賣家信息會集中反饋到這個系統(tǒng)中，保持協(xié)調性和一致性。這并不意味著eBay會自動顯示全球范圍內的搜索結果。在新西蘭市場方面，Trade Me的影響力遠超eBay。另外值得一提的是亞馬遜在新西蘭的業(yè)務表現(xiàn)也非常出色，雖然面臨著本土電商的競爭壓力以及物流方面的挑戰(zhàn)等困難因素，但其增長速度仍然令人矚目。雖然澳化的消費群體購物理念有別于其他國家區(qū)域特色市場需求更類似于亞馬遜的用戶體驗其知名度往往有利于獲客乃至整個本土化過程的進程所在地的市場當地企業(yè)在發(fā)貨送貨本地化物流成本壓力等多因素協(xié)同影響短期內挑戰(zhàn)可能明顯其仍需謹慎而冷靜的自我定位和積極研究適合本地的差異化落地思路，調整其在澳新市場的發(fā)展方向目前及以后需要隨著環(huán)境資源的實時動態(tài)改變及時應變以實現(xiàn)良好的可持續(xù)發(fā)展助力提高市場競爭優(yōu)勢份額之路上需要多考量消費者需求和本地特色以期做出適應性的本土化運營策略改進適應不同市場特色贏得市場信賴支持完成本土化的平穩(wěn)過渡逐步推進新市場的開拓之路。（來源：跨境研究）