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繼東南亞、美英和沙特之后，TikTok Shop再度邁出全球擴(kuò)張的步伐，目標(biāo)鎖定了拉美市場(chǎng)，特別是墨西哥。從4月底開(kāi)始，TikTok Shop已經(jīng)開(kāi)始小規(guī)模測(cè)試墨西哥站的閉環(huán)小店業(yè)務(wù)，預(yù)計(jì)最快將在6月正式開(kāi)放。據(jù)知情人士透露，目前處于招商內(nèi)測(cè)初期，要求為墨西哥本地發(fā)貨、本地主體、本地法人。主要面向年收入在10萬(wàn)美元以上的亞馬遜墨西哥站、美客多墨西哥站以及墨西哥獨(dú)立站的賣(mài)家。在產(chǎn)品品類(lèi)方面，暫時(shí)不接受母嬰、食品、保健品。

近期，TikTok在墨西哥的招聘動(dòng)作引起了廣泛關(guān)注。他們?cè)贚inkedln上密集發(fā)布了多個(gè)電商相關(guān)崗位的招聘信息，包括物流運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、物流履約經(jīng)理、稅務(wù)合作伙伴等，計(jì)劃在當(dāng)?shù)財(cái)U(kuò)大電商服務(wù)團(tuán)隊(duì)。TikTok對(duì)稅務(wù)合作伙伴崗位的招聘需求中明確提到，正在尋找一位高級(jí)稅務(wù)專(zhuān)家來(lái)支持其在巴西、墨西哥和其他拉丁美洲國(guó)家快速增長(zhǎng)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)。

一位TikTok美區(qū)商家指出，墨西哥是一個(gè)令人興奮的新興市場(chǎng)。TikTok Shop在東南亞和美國(guó)的優(yōu)秀表現(xiàn)讓大家對(duì)其在拉美的發(fā)展充滿信心。很多從業(yè)者已經(jīng)開(kāi)始為T(mén)ikTok Shop在墨西哥的上線做好準(zhǔn)備。一位具有墨西哥本地貨盤(pán)資源的跨境賣(mài)家表示，看好了TikTok Shop在墨西哥市場(chǎng)的發(fā)展前景，計(jì)劃利用自身的西班牙語(yǔ)優(yōu)勢(shì)，組建本土直播帶貨團(tuán)隊(duì)。

TikTok Shop的全球擴(kuò)張步伐并未因某些市場(chǎng)的挑戰(zhàn)而受阻。拉美市場(chǎng)是其重要的布局之一，尤其是墨西哥市場(chǎng)。盡管進(jìn)入拉美市場(chǎng)采取了不同于東南亞的策略，但TikTok Shop對(duì)這片藍(lán)海的渴望和雄心壯志不容忽視。據(jù)統(tǒng)計(jì)，墨西哥電商市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)迅速，且市場(chǎng)潛力巨大。中國(guó)商品在墨西哥也有很大的市場(chǎng)需求空間。墨西哥的語(yǔ)言文化和地理位置優(yōu)勢(shì)使其成為拓展拉美市場(chǎng)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。TikTok Shop選擇墨西哥作為拉美首站，無(wú)疑是一個(gè)明智的決策。隨著電商業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，TikTok Shop將繼續(xù)擴(kuò)大其在全球市場(chǎng)的份額和影響力。在電商領(lǐng)域，一些商家正面臨著一系列挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在TikTok美國(guó)站的服飾類(lèi)頭部商家眼中，墨西哥小店成為了一個(gè)潛在的拓展方向。他們?cè)跇I(yè)務(wù)規(guī)劃中，對(duì)拉美市場(chǎng)和東南亞市場(chǎng)的優(yōu)先級(jí)進(jìn)行了權(quán)衡，墨西哥市場(chǎng)的吸引力雖大，但其業(yè)務(wù)拓展的優(yōu)先級(jí)相對(duì)較低。另一位專(zhuān)注于3C品類(lèi)的商家也表達(dá)了類(lèi)似的觀點(diǎn)，認(rèn)為墨西哥市場(chǎng)雖然是一個(gè)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，但其潛力并未達(dá)到預(yù)期的高峰。

Robby明確表示，TikTok在墨西哥搭建的物流體系以及提供的補(bǔ)貼力度，將成為他決定是否進(jìn)入該市場(chǎng)的關(guān)鍵因素。他強(qiáng)調(diào)了物流履約的重要性，指出后端的運(yùn)貨問(wèn)題直接關(guān)系到轉(zhuǎn)化率和退貨率。如果物流體系不健全或跨境運(yùn)輸時(shí)效過(guò)長(zhǎng)，將直接影響商家的決策。

錢(qián)成，一位在墨西哥電商市場(chǎng)有一定經(jīng)驗(yàn)的賣(mài)家，也談到了墨西哥電商市場(chǎng)的物流難題。他表示，跨境店在墨西哥的運(yùn)營(yíng)中，無(wú)法進(jìn)行自發(fā)貨，流程繁瑣且難度較高，必須依靠平臺(tái)官方物流。墨西哥的清關(guān)難度也較大，對(duì)進(jìn)口商品的審查嚴(yán)格，通關(guān)流程復(fù)雜且效率低下。

據(jù)億邦動(dòng)力的調(diào)研結(jié)果顯示，目前考慮入局TikTok Shop墨西哥站的賣(mài)家，大多計(jì)劃開(kāi)展本土店業(yè)務(wù)，普遍認(rèn)為最大的難題是物流問(wèn)題。新的機(jī)遇總是令人興奮的，TikTok墨西哥小店的開(kāi)放吸引了眾多新手賣(mài)家和具備其他平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的本地賣(mài)家的關(guān)注。

作為拉美第二大電商市場(chǎng)，墨西哥吸引了眾多全球和區(qū)域電商平臺(tái)的光顧，包括亞馬遜、美客多等老牌巨頭，以及速賣(mài)通、SHEIN、Temu等來(lái)自中國(guó)的新興平臺(tái)。這些平臺(tái)都面臨著物流供應(yīng)鏈基建的巨大挑戰(zhàn)。為了提升用戶體驗(yàn)，他們紛紛在墨西哥投入重金構(gòu)建物流、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸環(huán)節(jié)。

亞馬遜在墨西哥建立了龐大的物流網(wǎng)絡(luò)，包括訂單履約中心、倉(cāng)庫(kù)和配送中心。去年9月，亞馬遜還在墨西哥開(kāi)設(shè)了拉美地區(qū)最大的物流中心，以優(yōu)化最后一英里配送服務(wù)。美客多則宣布拿出24.5億美元加碼墨西哥市場(chǎng)，用于優(yōu)化當(dāng)?shù)匚锪髟O(shè)施和技術(shù)能力。中國(guó)的跨境電商平臺(tái)也在積極解決物流難題，如SHEIN計(jì)劃開(kāi)設(shè)生產(chǎn)中心與配送中心，速賣(mài)通大幅縮短交付時(shí)間等。

面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)格局，TikTok要想在墨西哥發(fā)展電商業(yè)務(wù)，必須在倉(cāng)儲(chǔ)物流等基礎(chǔ)能力上下功夫。從招聘信息來(lái)看，TikTok正在積極招募物流運(yùn)營(yíng)經(jīng)理和物流履行經(jīng)理等關(guān)鍵人才，以快速組建團(tuán)隊(duì)、布署平臺(tái)官方物流體系。而商家的反應(yīng)也顯示出，墨西哥電商市場(chǎng)的物流問(wèn)題依然“供不應(yīng)求”，每逢旺季便會(huì)出現(xiàn)爆倉(cāng)現(xiàn)象。對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō)，優(yōu)化物流體系和提供穩(wěn)定的物流服務(wù)是關(guān)鍵。

盡管各電商平臺(tái)在墨西哥市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈，但誰(shuí)能夠更好地解決物流問(wèn)題并提供優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)，誰(shuí)就有可能在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。TikTok Shop的加入無(wú)疑將為墨西哥電商市場(chǎng)帶來(lái)新的變化和沖擊波。