近日，亞馬遜宣布將為賣家和運輸公司提供匿名電話號碼，以便在發(fā)貨問題時聯(lián)系買家，但不是全面聯(lián)系客戶。在新的計劃下，賣家和運輸公司需要使用臨時電話號碼聯(lián)系客戶，包括提供的分機號碼，然后按照提示操作。一旦包裹派送完畢，電話號碼立即過期。據(jù)報道，這項系統(tǒng)計劃在未來幾周內推出。電商分析師柳宏表示，他佩服國外的隱私保護力度。

沃爾瑪2019年在線銷售增長率預計達33%

財報數(shù)據(jù)顯示，沃爾瑪電商銷售額在2018年第四季度增長了43%，全年實現(xiàn)了40%的在線銷售增長。調查機構eMarketer的數(shù)據(jù)顯示，沃爾瑪在2018年超過蘋果成為美國第三大在線零售商。預計沃爾瑪在2019年的在線銷售額增長率將達到33%，高于亞馬遜的21%，占總電商零售額的5%左右。柳宏認為沃爾瑪是一個不容小覷的對手。

意大利最大電商平臺Eprice向中國招商

好消息，意大利最大電商平臺Eprice今年再次向中國招商。據(jù)了解，Eprice兩年前在中國市場的嘗試因不適應市場環(huán)境而暫停。今年Eprice計劃在中國進行邀請式的全面招商，邀請有潛能的3C產(chǎn)品賣家入駐。平臺每個月會開20到30個賬號給賣家，而不是一開始就開放大量的賣家入駐賬號。柳宏表示聽過的人不多。

亞馬遜阿聯(lián)酋站正式上線

亞馬遜阿聯(lián)酋站和官網(wǎng)前端頁面正式合并，統(tǒng)一入口為Amazon.ae。這意味著中東最大的本土電商Souq將不再存在，亞馬遜阿聯(lián)酋站正式打開中東市場。中小賣家不再需要持有阿聯(lián)酋本地公司或身份證，只需持有中國大陸營業(yè)執(zhí)照即可入駐?，F(xiàn)在入駐亞馬遜中東可能是中國賣家的最佳時機。柳宏表示Souq正式成為歷史。

Shopify Q1營收GMV增長強勁

Shopify發(fā)布了2019年第一季度財報，數(shù)據(jù)顯示第一季度總收入達3.25億美元，比去年同期增長49.5%。其中GMV為119億美元，比去年同期增長50%?？傊Ц额~增長到49億美元，占GMV處理量的41%。柳宏表示勢頭正勁。

云集成功登陸納斯達克成為中國會員電商第一股

中國領先的會員電商云集在美國納斯達克正式上市，作為登陸國際資本市場的中國會員電商第一股，云集的成功上市引發(fā)了全球投資者的關注。柳宏表示還是有點神秘。

河南跨境電商Q1進出口額增長迅猛

河南省商務廳發(fā)布消息稱，今年一季度河南省消費市場穩(wěn)中有進，吸收外資、引進省外資金穩(wěn)步增長，跨境電商持續(xù)快速增長。河南省跨境電商進出口額達378.4億元，增長26.8%。其中出口269.2億元，進口109.2億元。快遞包裹出口量也呈現(xiàn)顯著增長。柳宏表示這才剛剛開始。

亞馬遜自營銷售額占比下降 第三方賣家崛起

GeekWire的一項分析顯示，今年第一季度亞馬遜的在線銷售額低于公司總凈銷售額的50%，這在亞馬遜歷史上是首次出現(xiàn)的情況。這一里程碑式的事件凸顯了亞馬遜作為科技巨頭多元化發(fā)展的趨勢以及其歷史上從單純的在線書商到全面進入電商行業(yè)的轉變。近年來亞馬遜已經(jīng)超越這一傳統(tǒng)角色成為更廣泛行業(yè)的主要參與者并涌現(xiàn)出多個新興力量如網(wǎng)絡服務業(yè)務云計算市場、實體零售領域等不斷增長的部門正成為其整體業(yè)務的重要貢獻者。柳宏評論說第三方賣家越來越強。

eBay將代收美國各州銷售稅 需留意新規(guī)避免合規(guī)風險 eBay根據(jù)美國互聯(lián)網(wǎng)銷售稅的新法規(guī)將在指定時間開始代收某些州的銷售稅這對于尚未做好準備適應新規(guī)的賣家來說無疑是一個提醒盡快關注并注意根據(jù)規(guī)定及時采取行動避免面臨合規(guī)風險不論是實際所在地在哪只要向這些州內的消費者銷售產(chǎn)品該州都可能會要求針對其交易征收銷售稅這也是未來趨勢中的必然柳宏指出該來的還是會來不容忽視 中國進出口規(guī)模再創(chuàng)新高突破三十萬億大關 中國外貿巨輪繼續(xù)劈波斬浪勇立潮頭在持續(xù)攀升的國際市場競爭中繼續(xù)攀升突破了三十萬億的關口彰顯著我國經(jīng)濟不斷擴張國際貿易活力的勢頭旺盛 在向全國最高水平的進出口邁進過程中部分優(yōu)秀企業(yè)發(fā)揮著不可忽視的作用貢獻顯著推動了整體外貿增長的力量一半以上來自于這些企業(yè)的貢獻 柳宏評價來之不易 跨境電商物流平臺WishPost發(fā)布公告調整服務流程 中郵物流渠道東莞倉庫在線付款方式將于指定時間停止服務請相關商戶提前做好變更以免對運營產(chǎn)生影響 注意跟進政策更新及時調整自身策略以應對未來新的挑戰(zhàn)也是保持競爭力的重要一環(huán) 電商平臺Zalando在歐洲擴展其會員服務項目 作為德國電商平臺的佼佼者Zalando推出全方位會員服務計劃表明電商平臺逐漸開始更加重視長期客戶關系的構建打造完善的會員體系有望幫助商家建立更強的客戶黏性和忠誠度借此進一步提高營收并獲得更大的市場份額同時也是一種打造競爭力的有效途徑更多電商開始關注并投入到此項服務建設中足以預見會員服務項目正逐漸成為行業(yè)趨勢所向 （其他電商平臺也開始跟進推出自己的會員服務項目）柳宏評論都在搞會員制了 亞馬遜為應對Prime配送升級將增加亞馬遜發(fā)言人稱，未來幾個月內，現(xiàn)有的配送站點以及新設立的幾十個配送站，將為獨立承包商提供更多的業(yè)務機會，讓他們成為自己的老板，并創(chuàng)建自己的送貨時間表，通過Amazon Flex實現(xiàn)。

柳宏評價道，亞馬遜的兩日達升級為當日達，這一變革令人矚目。

印尼正成為全球數(shù)字廣告市場的新焦點。據(jù)PubMatic 2019年全球數(shù)字廣告趨勢報告，印尼數(shù)字廣告預計在今年實現(xiàn)快速增長，支出可能達到26億美元（約合36.5萬億印尼盾），同比增長26%。盡管與美國和中國相比，印尼的數(shù)字廣告支出總量仍然較小，但其同比增長率卻位居全球前列，超過了俄羅斯、愛爾蘭、瑞典等國家。印尼數(shù)字廣告市場的蓬勃發(fā)展主要得益于互聯(lián)網(wǎng)用戶的爆發(fā)性增長，目前互聯(lián)網(wǎng)用戶已超該國總人口的一半。社交媒體和在線購物趨勢的廣告功能發(fā)展也鼓勵企業(yè)將品牌宣傳轉移到數(shù)字領域。柳宏認為，印尼龐大的人口基數(shù)是其優(yōu)勢所在。

寵物用品電商Chewy即將上市，該公司是美國最大的“純寵物在線零售商”，提供1600多個品牌選擇，已成交超過1億份訂單。Chewy致力于成為“世界各地的寵物父母最信賴和最方便的購物網(wǎng)站”，并在保持以客戶和寵物為中心的為更多的受眾帶來良好的社區(qū)寵物店購物體驗。市場調研雜志Packaged Facts的數(shù)據(jù)顯示，美國寵物市場的規(guī)模和銷售額正在不斷增長。柳宏認為，寵物用品市場是一個優(yōu)質的細分市場。

Facebook最近進行了重大改版升級，旨在增強其帶貨能力。此次升級包括界面變得更簡潔、信息流淡化、突出群組和活動功能等。Facebook還將與Messenger、Instagram、WhatsApp等產(chǎn)品的結合更為緊密。分析認為，這是Facebook從媒體轉向社交、購物和視頻等重心的一次重大轉型。柳宏表示，“變”是唯一的不變。

亞馬遜將在英國開設新的物流中心，支持第三方賣家，使在亞馬遜上銷售的中小企業(yè)能夠擴展業(yè)務。這一新設施將為賣家?guī)碇T多好處。亞馬遜還強調了其幫助英國中小企業(yè)發(fā)展的重要性。柳宏評價稱此舉將更好地服務買家。

速賣通上線了無憂退貨保障計劃，以加強海外倉生態(tài)體系的建設。同時也在支付、物流、售后等環(huán)節(jié)努力提升購物體驗。柳宏鼓勵商家們加油趕超亞馬遜。

有傳聞稱亞馬遜打算進軍以色列市場，這可能使當?shù)氐闹行∑髽I(yè)受益。亞馬遜已經(jīng)與以色列零售商接觸，邀請他們加入當?shù)氐慕桓队媱?，利用現(xiàn)有庫存直接向以色列客戶下達訂單。雖然這個消息還沒有得到證實，但它已經(jīng)影響了當?shù)卮笮土闶凵痰墓蓛r。柳宏認為這僅是傳言而已。

第125屆廣交會上展示了眾多新奇特產(chǎn)品，其中箱包類創(chuàng)意獨特、嬰童產(chǎn)品精彩絕倫。展會現(xiàn)場出現(xiàn)了許多創(chuàng)新產(chǎn)品如多功能嬰兒背帶和行李箱的組合等。柳宏點評說創(chuàng)新是關鍵。

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