近期，許多投資人紛紛向墨騰咨詢關(guān)于新加坡零售電商Honestbee（中文名稱為“誠蜂”）的情況。實(shí)際上，我們對它的商業(yè)模式也感到有些困惑。

讓我們先八卦一下這家公司的背景。Honestbee的創(chuàng)始人是Joel Sng，別名Zhiwei Sng。關(guān)于他的背景有很多傳言，據(jù)說他是國父的曾孫，但他本人并未公開確認(rèn)過這一身份。

除了這個撲朔迷離的背景，Joel Sng還有許多其他身份。在創(chuàng)業(yè)之前，他是全球一些熱門科技公司的早期投資者，包括Facebook、Uber、小米、Razer和Airbnb。他還曾是硅谷著名風(fēng)投公司Formation 8的合伙人之一。

Formation 8這家風(fēng)投公司一度是業(yè)內(nèi)表現(xiàn)最佳的基金之一，其內(nèi)部收益率高達(dá)95%。其投資案例包括被Facebook收購的Oculus，以及被收購的RelateIQ等。在Formation 8最輝煌的時候，幾個創(chuàng)始人因理念和策略不同而分道揚(yáng)鑣，最終VC“夢之隊”在2015年宣布解散。

Honestbee上一次公開的投資信息是在2015年剛開業(yè)時，宣布獲得Formation 8領(lǐng)投的1500美金A輪融資。此后，雖然據(jù)知情人士透露，Honestbee還獲得了近4600萬美元的融資，但并未公開其他融資信息。

除了投資團(tuán)隊，Honestbee的辦公環(huán)境也十分豪華，配備了健身房、影音娛樂室、Razer游戲室等。其實(shí)，Honestbee并不是Joel第一次創(chuàng)業(yè)了。他之前創(chuàng)立過一個藍(lán)領(lǐng)求職平臺LifeOpp，但失敗了。之后，他和另外兩名聯(lián)合創(chuàng)始人Jonathan Low和Issac Tay一起創(chuàng)立了Honestbee。

Honestbee于2015年正式在新加坡開始運(yùn)營，初期的定位是“在線雜貨配送服務(wù)提供商”。在早期，Honestbee其實(shí)是生鮮電商配送服務(wù)商。

中國的經(jīng)驗(yàn)表明，生鮮電商是一個極具挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域。國內(nèi)生鮮電商自2012年開始發(fā)展，但復(fù)制普通品類的電商模式并不成功，存在很多問題和高成本、高損耗。Honestbee雖然早期模式較輕（不管理供應(yīng)鏈），但涉及到購物員、配送員的管理以及和商超的合作，做起來并不輕松。而且，Honestbee一開始就拓展新加坡以外的市場，包括馬來西亞、菲律賓、香港和臺灣，內(nèi)部管理曾一度十分混亂。

在商業(yè)模式方面，Honestbee也在不斷地嘗試新的模式，推出了送餐和洗衣等服務(wù)。這些服務(wù)的疊加要形成一個居家服務(wù)的閉環(huán)并不容易。特別是在與競爭對手如Foodpanda、UberEats和Deliveroo等的競爭中，要拔得頭籌并不容易。Honestbee的最大優(yōu)勢是財大氣粗，但這并不能直接體現(xiàn)在客戶體驗(yàn)上。

近期，Honestbee開始走實(shí)體路線，其實(shí)體店“Habitat”的開業(yè)引起了不小的轟動。這個實(shí)體店集超市、生鮮雜貨店、線上訂單處理中心、體驗(yàn)式餐飲為一體，并有兩個創(chuàng)新點(diǎn)：無現(xiàn)金結(jié)賬體驗(yàn)（AutoCheckout）和機(jī)器人集貨系統(tǒng)（RoboCollect）。在商業(yè)模式和長期盈利方面，Honestbee仍面臨許多挑戰(zhàn)。

RedMart于2011年在新加坡創(chuàng)立，致力于建立自營線上超市。經(jīng)過六年的努力，其銷售額僅達(dá)到新加坡線下超市Fairprice的0.7%。公司曾試圖在香港拓展業(yè)務(wù)，但未能成功（對于在香港居住過的朋友來說，當(dāng)?shù)氐木€下商超極為便利，打進(jìn)線上市場并不容易）。

盡管RedMart成功融資5500萬美元，但最終未能持續(xù)發(fā)展，于2016年底以3500萬美元的價格被Lazada收購。在新加坡這樣消費(fèi)力強(qiáng)勁的市場都難以立足，更不用說正在發(fā)展的東南亞其他國家了。

其中一個例子是HappyFresh，該公司于2014年在雅加達(dá)成立，最近剛被Grab入股。即便經(jīng)營多年，其年化GMV也只有四千萬美金。無論Honestbee如何創(chuàng)新，最終還是可能會遇到與RedMart、HappyFresh相同的問題：經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度決定了商業(yè)模式的發(fā)展時機(jī)和可行性。

Honestbee或許有足夠的資本去等待時機(jī)，也有可能幫助后來的企業(yè)去教育市場。對于擁有更深厚資本的后進(jìn)者來說，收購Honestbee可能比自己去開拓市場更加容易。畢竟，這個過程需要大量投入且充滿挑戰(zhàn)。（來源：墨騰創(chuàng)投）

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