一、嘉賓介紹

本期零距離的嘉賓是來自福建泉州的“阿鏢”。自2019年起，他投身于東南亞跨境電商行業(yè)，目前主要經(jīng)營馬來跨境店和菲律賓本土店。

二、阿鏢的創(chuàng)業(yè)之路

阿鏢的跨境電商之路并非一帆風(fēng)順。起初，他以鋪貨模式開啟電商之旅，但很快就轉(zhuǎn)向了垂直精品店鋪。

三、鋪貨模式的起步

阿鏢的鋪貨模式并非毫無章法。他采用精鋪模式，通過ERP軟件采集商品鏈接，并利用一鍵翻譯、一鍵改價及一鍵上傳等豐富功能，快速鋪貨。他的店鋪從1家逐漸擴展到15家。

四、鋪貨模式的產(chǎn)品與市場

在鋪貨過程中，阿鏢的產(chǎn)品客單價差異較大，既有低至100-200馬幣的商品，也有高達1000-2000馬幣的自行車等高價產(chǎn)品。其中，自行車因物流限制（車胎含氣不能空運）導(dǎo)致訂單取消較多。家居類產(chǎn)品在銷量上表現(xiàn)突出，因為品類繁多，能更好地滿足買家需求。

五、運營中的小技巧

在運營過程中，阿鏢發(fā)現(xiàn)了一個提升產(chǎn)品排名的黑科技——點贊排名。通過給產(chǎn)品點贊，可以提升產(chǎn)品在熱門產(chǎn)品頁和新發(fā)現(xiàn)頁的排名，這一方法在2020年10月20日后失效。

六、轉(zhuǎn)型精品店鋪的決策

隨著市場的變化和發(fā)展的需要，阿鏢在2019年下半年開始轉(zhuǎn)型為精品店鋪。這一決策基于對新市場的進入、新供應(yīng)體系的采用、新產(chǎn)品線的引入以及新數(shù)據(jù)的依賴。鋪貨模式雖然能快速測款，但電商的最終歸宿還是需要回歸產(chǎn)品，深耕某一品類。

七、轉(zhuǎn)型背后的考量

轉(zhuǎn)型精品店鋪的決定并非易事。阿鏢需要考慮如何解決發(fā)貨問題，特別是在平臺大促期間。之前的鋪貨模式在平時還好，但到了大促期間就暴露出訂單履行效率低下、類目缺貨、供應(yīng)鏈和采購清關(guān)環(huán)節(jié)的問題。他決定選擇男裝作為轉(zhuǎn)型后的主打類目，因為男裝在鋪貨時的整體數(shù)據(jù)表現(xiàn)不錯，且他自己有供應(yīng)鏈優(yōu)勢和服裝工廠的支持。

八、結(jié)語

阿鏢的跨境電商之旅充滿了挑戰(zhàn)與機遇。從鋪貨模式到精品店鋪的轉(zhuǎn)型，他始終堅持產(chǎn)品質(zhì)量和客戶需求的導(dǎo)向。他的故事告訴我們，電商之路雖充滿變數(shù)，但只要緊跟市場步伐、不斷調(diào)整策略、堅持品質(zhì)至上，就一定能在競爭激烈的市場中立足。選品與供應(yīng)鏈的深度思考

在電商的浩瀚海洋中，選品始終是商家們關(guān)注的焦點。我們常常忽視的是，選品背后其實是供應(yīng)鏈的抉擇。本文將分享關(guān)于選品與運營的一些心得，以及轉(zhuǎn)型精品店鋪后的實踐經(jīng)驗。

一、選品的本質(zhì)

大家都知道，各種選品方法層出不窮，但很多時候我們?nèi)栽谶x來選去中迷失方向。我認(rèn)為，選品不僅僅是選擇一個產(chǎn)品，更是選擇一個有優(yōu)勢的供應(yīng)鏈。只有從源頭出發(fā)，掌握可靠的供應(yīng)鏈資源，才能為后續(xù)的運營打下堅實基礎(chǔ)。

二、精品店鋪的轉(zhuǎn)型之路

當(dāng)我們決定轉(zhuǎn)型為精品店鋪后，確定產(chǎn)品線、磨合供應(yīng)鏈、篩選優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品成為了我們的首要任務(wù)。我們放慢了腳步，不再盲目上新，而是專注于整理店鋪產(chǎn)品的鏈接，刪繁就簡。我們精選了200-300個產(chǎn)品，并進行了明確的產(chǎn)品規(guī)劃：20%的主流量款、50%的常規(guī)款、30%的利潤款。這樣的布局不僅確保了店鋪的訂單量，也保證了利潤的增長。

三、Listing優(yōu)化與標(biāo)題策略

在產(chǎn)品展示方面，我們注重每一個細節(jié)。標(biāo)題是關(guān)鍵詞的堆砌，雖然這種方式可能與傳統(tǒng)的方法有所不同，但它確實為我們的產(chǎn)品帶來了流量。對于同一產(chǎn)品在不同店鋪的上傳，我們會調(diào)整標(biāo)題中的關(guān)鍵詞順序，以適應(yīng)不同的搜索需求。我們也會在標(biāo)題中加入一些熱搜詞和通用的熱搜語種，以增加產(chǎn)品的曝光率。

在主圖方面，我們追求的是簡潔明了。因為價格的優(yōu)勢，我們的產(chǎn)品往往能吸引買家選擇我們的產(chǎn)品。對于不同店鋪的同款產(chǎn)品，我們也會對主圖進行差異化處理，如添加產(chǎn)品賣點、展示變體SKU等。

四、流量獲取與運營策略

關(guān)于流量獲取，我們利用了多種營銷工具和廣告平臺。對于營銷工具的設(shè)置，如套裝優(yōu)惠和加購優(yōu)惠，我們采用了常規(guī)的操作方法，通過大流量產(chǎn)品帶動小產(chǎn)品或新品的銷售。廣告的目的則更多的是用來測詞，測出點擊率高的關(guān)鍵詞，并將其應(yīng)用到標(biāo)題中。

五、后端運營與供應(yīng)鏈管理

在后端運營方面，我們注重供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和貨源的質(zhì)量。雖然我們有自己的廠，但外貿(mào)訂單也很多，因此我們會選擇與貨源穩(wěn)定的檔口合作。在備貨方面，我們不建議一次性備太多貨，而是選擇根據(jù)產(chǎn)品的平均訂單數(shù)進行分批次的備貨，以降低庫存風(fēng)險。

六、防止跟賣與多店鋪策略

面對Shopee平臺嚴(yán)重的跟賣現(xiàn)象，我們的處理方式是將爆款產(chǎn)品分散到多個店鋪上架，既可以為產(chǎn)品訂單量進行分流，降低單個產(chǎn)品的突出度，也可以降低別人的跟賣欲望。

七、布局本土市場與運營調(diào)整

2020年年中，我們開始布局菲律賓的本土市場。我們的運營方法和跨境店鋪差別不大，但語言上主要使用英語。在出單方法上，我們曾嘗試過多種方法，如點贊、加購等，但后來平臺評判標(biāo)準(zhǔn)的改變使一些方法不再有效。我們現(xiàn)在更注重倉儲備貨和與當(dāng)?shù)毓┴浬痰暮献鳌?/p>

在菲律賓當(dāng)?shù)?，我們租用了倉庫并請了當(dāng)?shù)貑T工進行管理。雖然存在發(fā)錯貨的問題，但我們通過與供貨商的合作和小批量高頻率的備貨模式來應(yīng)對這一問題。我們還在努力尋找新的出單方法和營銷策略來適應(yīng)本土市場的變化。

八、總結(jié)與展望

《公司運營概況與未來展望》

（來源：東南亞電商研究院）

近日，我們回顧了公司旗下一家菲律賓本土店的運營數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)了一個明顯的趨勢變化。目前，公司跨境業(yè)務(wù)和本土業(yè)務(wù)的整體狀況是：跨境店鋪訂單量持續(xù)增長，而本土店鋪訂單量有所下滑。

目前，我們的團隊共有七名成員，包括我在內(nèi)。公司旗下共有跨境店鋪15家，本土店鋪9家。所有店鋪的業(yè)績總和，平均每月銷售額約為110萬。

未來，跨境店鋪依然是我們公司的核心業(yè)務(wù)之一。我們將繼續(xù)豐富產(chǎn)品線，拓展業(yè)務(wù)范圍，打造涵蓋生產(chǎn)、研發(fā)到銷售的全鏈條運營閉環(huán)。

特此聲明：本文版權(quán)歸東南亞電商研究院及作者本人所有。未經(jīng)允許，禁止任意轉(zhuǎn)載或用于任何商業(yè)行為。違規(guī)者將承擔(dān)法律責(zé)任。（來源：東南亞賣家聯(lián)盟）

我們深感本土市場與海外市場的差異化經(jīng)營帶來的挑戰(zhàn)與機遇。未來，我們將不斷探索和優(yōu)化經(jīng)營策略，以應(yīng)對市場的變化和需求的變化。我們將繼續(xù)加強團隊建設(shè)，提升運營效率和服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更好的購物體驗。讓我們共同期待公司未來的發(fā)展。