Lazada賣(mài)家發(fā)貨流程詳解及發(fā)貨異議解答指南(2025版)
今日將為大家詳細(xì)解析Lazada平臺(tái)的發(fā)貨流程,從六個(gè)方面來(lái)詳細(xì)說(shuō)明,包括賣(mài)家發(fā)貨時(shí)效、訂單管理、發(fā)貨操作流程、拆單發(fā)貨、打印以及國(guó)內(nèi)物流中轉(zhuǎn)倉(cāng)的相關(guān)信息。
一、賣(mài)家發(fā)貨時(shí)效
請(qǐng)賣(mài)家們注意發(fā)貨的及時(shí)性,以確保訂單能夠盡快送達(dá)消費(fèi)者手中。
二、訂單管理詳解
1. 系統(tǒng)發(fā)貨指南——訂單管理界面:登錄ASC后進(jìn)入Orders界面。
訂單管理包含兩個(gè)模塊:
Orders:查看及管理所有訂單。
Reviews:回復(fù)買(mǎi)家的評(píng)論。
還有Bag creation(大小包裹關(guān)系綁定)、Check rerouting(二次銷(xiāo)售看板)等功能,便于賣(mài)家對(duì)訂單進(jìn)行全方位的管理。
訂單主狀態(tài)包括:未支付、待發(fā)貨、已發(fā)貨、已到各國(guó)本地倉(cāng)、成功派送、取消的訂單、退貨的訂單以及投遞失敗的訂單等,賣(mài)家可依據(jù)不同狀態(tài)進(jìn)行相應(yīng)的操作。
訂單的批量操作按鈕包括:Print(打印相關(guān)文件如面單、發(fā)票、庫(kù)存清單)、Set Status(批量點(diǎn)擊拒絕/發(fā)貨)等。
三、發(fā)貨操作流程詳解
登錄ASC后,進(jìn)入Manage Orders界面,選擇pending狀態(tài)的訂單進(jìn)行操作。選中一個(gè)訂單,點(diǎn)擊Ready To Ship或勾選多個(gè)訂單,選擇Set Status里面的Ready To Ship進(jìn)行發(fā)貨操作。
四、拆單發(fā)貨注意事項(xiàng)
拆單發(fā)貨場(chǎng)景包括超重、貨品打包實(shí)際情況、海外倉(cāng)庫(kù)存以及適于二次銷(xiāo)售的庫(kù)存等。但請(qǐng)注意,不允許合并訂單發(fā)貨,拆單只能在單個(gè)訂單內(nèi)進(jìn)行,不可跨訂單操作。
五、打印與發(fā)票
在Pending界面,將需要發(fā)貨的訂單轉(zhuǎn)到Ready To Ship界面。勾選訂單后,在Print選項(xiàng)下選擇和發(fā)票進(jìn)行打印。請(qǐng)確保發(fā)票一一對(duì)應(yīng)放入包裹內(nèi),一一對(duì)應(yīng)粘貼在包裹的外面。之后可選擇LAZADA免費(fèi)上門(mén)攬收、商家自己送至分揀中心或聯(lián)系第三方服務(wù)商送至分揀中心等三種方式進(jìn)行送貨。
六、國(guó)內(nèi)中轉(zhuǎn)倉(cāng)物流中心介紹
Lazada平臺(tái)設(shè)有多個(gè)國(guó)內(nèi)中轉(zhuǎn)倉(cāng)物流中心,包括深圳福永分揀中心、義烏分揀中心和香港分揀中心等。每個(gè)中心都有詳細(xì)的工作時(shí)間和收貨人及倉(cāng)務(wù)聯(lián)絡(luò)人信息,請(qǐng)賣(mài)家根據(jù)需要選擇合適的分揀中心進(jìn)行合作。
(注:以上內(nèi)容僅供參考,具體操作請(qǐng)依據(jù)Lazada平臺(tái)官方規(guī)定及賣(mài)家個(gè)人情況而定。如有更多問(wèn)題,建議咨詢(xún)Lazada官方客服或相關(guān)行業(yè)專(zhuān)家。)
(來(lái)源:跨境導(dǎo)師)
關(guān)注我們的公眾號(hào)“跨境導(dǎo)師”,獲取更多電商運(yùn)營(yíng)干貨分享!
版權(quán)聲明
風(fēng)口星內(nèi)容全部來(lái)自網(wǎng)絡(luò),版權(quán)爭(zhēng)議與本站無(wú)關(guān),如果您認(rèn)為侵犯了您的合法權(quán)益,請(qǐng)聯(lián)系我們刪除,并向所有持版權(quán)者致最深歉意!本站所發(fā)布的一切學(xué)習(xí)教程、軟件等資料僅限用于學(xué)習(xí)體驗(yàn)和研究目的;不得將上述內(nèi)容用于商業(yè)或者非法用途,否則,一切后果請(qǐng)用戶(hù)自負(fù)。請(qǐng)自覺(jué)下載后24小時(shí)內(nèi)刪除,如果您喜歡該資料,請(qǐng)支持正版!