亞馬遜產(chǎn)品遭跟賣,如何應對?處理指南!
在亞馬遜這個全球性的電商平臺上,數(shù)百萬賣家在此銷售商品,競爭愈發(fā)激烈。本文將深入探討亞馬遜賣家們普遍面臨的問題——跟賣現(xiàn)象,以及應對跟賣的策略。
當你的商品listing被人跟賣時,你能否應對?本文為你揭示解決方案。
一、如何識別被跟賣的listing?
以MOCREO品牌銷售的藍牙自拍桿為例,該產(chǎn)品在亞馬遜上由MOCREO賣家銷售。但如果你搜索該商品,會發(fā)現(xiàn)還有另外兩個賣家也在銷售相同的產(chǎn)品。仔細觀察他們的listing,你會發(fā)現(xiàn)它們非常相似,只是賣家不同。根據(jù)評論數(shù)量,MOCREO似乎是原始賣家,但其他賣家如REDGO Direct卻在MOCREO的品牌listing中與其競爭,價格還低近2美元。
二、如何應對跟賣現(xiàn)象?
1. 發(fā)送警告信
當發(fā)現(xiàn)你的listing被跟賣時,可以向其發(fā)送警告信。精心措辭的郵件能夠為你提供幫助。警告信的內(nèi)容要禮貌而堅決,明確表示你的立場和要求對方停止跟賣的意愿。
2. 向亞馬遜舉報跟賣
發(fā)現(xiàn)商品被跟賣后,第一時間應向亞馬遜舉報違規(guī)行為。在賣家中心內(nèi),可以通過以下步驟進行舉報:進入Seller Central,然后選擇Help,接著Contact Us。之后選擇Selling on Amazon,選擇Other Issues,然后選擇Report a Violation。在郵件中簡要說明情況,并附上跟賣的鏈接,標記為緊急。
3. 購買跟賣產(chǎn)品后再舉報
根據(jù)亞馬遜的假冒政策,你可以從跟賣賣家那里購買產(chǎn)品,然后利用A to Z投訴來向亞馬遜舉報跟賣行為。購買后拍攝清晰的照片作為證據(jù),然后在亞馬遜的“Report a Problem”中投訴該賣家,說明商品是假冒的。在投訴中包括“fake”、“not authentic”或“counterfeit”等字眼,亞馬遜通常會在48小時內(nèi)做出回應。
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