TikTok Shop堅(jiān)決打擊假冒和山寨商品，致力于營(yíng)造一個(gè)積極健康的購(gòu)物環(huán)境，確保買家擁有信賴的購(gòu)物體驗(yàn)，并保護(hù)品牌及其他權(quán)利人的合法權(quán)益。為此，我們制定了《TikTok Shop反假冒和山寨商品政策》（以下簡(jiǎn)稱“本政策”），并與《TikTok Shop知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策》共同實(shí)施，適用于TikTok Shop平臺(tái)上所有商品的銷售。

一、概述

本政策的明確目的是為TikTok Shop創(chuàng)造正面的購(gòu)物氛圍，確保買家能夠安心購(gòu)物，同時(shí)要求賣家遵守適用的法律法規(guī)，遵循誠(chéng)實(shí)、公平的交易原則。如果賣家違反本政策，我們將依據(jù)《商家服務(wù)條款》和《TikTok Shop賣家績(jī)效評(píng)估政策》對(duì)其進(jìn)行處罰。

賣家有責(zé)任確保在TikTok Shop平臺(tái)上發(fā)布的商品均為正品，遵守相關(guān)的法律法規(guī)。本政策旨在為賣家提供明確的指導(dǎo)，但并非詳盡無(wú)遺，也不能作為法律建議。我們鼓勵(lì)賣家在遇到疑問(wèn)時(shí)尋求獨(dú)立的法律建議。

值得注意的是，《TikTok Shop反假冒和山寨商品政策》將定期進(jìn)行更新。賣家有責(zé)任定期查看本政策，以確保始終遵守的規(guī)定。

二、一般原則

2.1 假冒行為/假冒商品：我們嚴(yán)格禁止未經(jīng)品牌所有者授權(quán)，在商品、商品圖片或描述中展示品牌名稱、徽標(biāo)或商標(biāo)的行為。這包括但不限于直播或短視頻中的展示。

2.2 “山寨”商品：山寨商品是指外觀類似品牌正品，但并非完全相同的商品。這些商品可能缺乏與所模仿品牌完全一致的商標(biāo)或標(biāo)志，并且其質(zhì)量或定價(jià)通常低于原始商品。我們嚴(yán)禁賣家發(fā)布、宣傳和銷售山寨商品。

2.3 禁止行為：我們嚴(yán)厲打擊任何形式的假冒和山寨商品行為，包括但不限于發(fā)布、宣傳和/或銷售假冒或山寨商品，以及通過(guò)任何方式暗示銷售此類商品的行為。

2.4 基本要求：我們與制造商、品牌所有者、權(quán)利持有人、賣家以及達(dá)人緊密合作，共同防止TikTok Shop買家接觸到假冒或山寨商品。賣家有責(zé)任僅采購(gòu)、銷售正品，并履行訂單。我們有權(quán)移除任何違反政策的商品或內(nèi)容，且無(wú)需事先通知。

三.處罰程序

3.1 商品識(shí)別：TikTok Shop設(shè)有專門的機(jī)制和流程，以防止賣家發(fā)布和/或銷售假冒和山寨商品。當(dāng)我們得知或發(fā)現(xiàn)此類情況時(shí)，我們將立即采取行動(dòng)。我們可能要求賣家提供相關(guān)文件，以確保其商品信息的真實(shí)性。針對(duì)涉嫌假冒的商品，我們有權(quán)自主決定采取適當(dāng)?shù)拇胧?，包括立即下架相關(guān)商品并通知賣家。

3.2 商品調(diào)查：TikTok保留尋求權(quán)利持有人的協(xié)助或委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查的權(quán)利。在某些情況下，商品將被視為假冒或山寨商品，包括但不限于監(jiān)管機(jī)構(gòu)、品牌所有者等提供的充分證明文件和正式通知。如果賣家未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)適當(dāng)申訴，或者無(wú)法提供充足證明文件表明商品的真實(shí)合法性，該商品也將被視為假冒或山寨商品。

TikTok Shop賣家保證金政策及申訴流程詳解

TikTok Shop對(duì)賣家保證金進(jìn)行嚴(yán)格管理，任何賣家保證金都不會(huì)被沒(méi)收，將嚴(yán)格遵守適用的數(shù)據(jù)保護(hù)義務(wù)。若賣家涉嫌違反當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，TikTok Shop有權(quán)向相關(guān)合法當(dāng)局舉報(bào)。對(duì)于在平臺(tái)上疑似銷售假冒或山寨商品的賣家，我們將在遵守?cái)?shù)據(jù)保護(hù)義務(wù)的前提下，向當(dāng)局提供與賣家賬號(hào)或其銷售行為相關(guān)的任何信息。在法律允許的最大范圍內(nèi)，我們對(duì)賣家因違反政策而遭受的任何直接或間接損失不承擔(dān)責(zé)任。

關(guān)于申訴環(huán)節(jié)，若賣家或達(dá)人涉嫌違規(guī)，他們將通過(guò)電子郵件和賣家中心收到通知。如認(rèn)為處罰措施有誤，可在賣家中心提交申訴工單。對(duì)于商品下架或收到假冒/山寨商品舉報(bào)，賣家需在平臺(tái)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供必要的證明材料。TikTok Shop將進(jìn)行調(diào)查，并在必要時(shí)采取糾正措施。

具體的申訴規(guī)則如下：

針對(duì)同一違規(guī)行為，賣家最多可提起兩次申訴，需在平臺(tái)采取處罰措施后的30天內(nèi)首次申訴，并在第一次申訴被駁回后的15天內(nèi)提起第二次申訴。

達(dá)人需在平臺(tái)采取處罰措施后的30天內(nèi)提起申訴。

若申訴成功，已實(shí)施的處罰將被取消，所有被撤銷的特權(quán)將恢復(fù)原狀。

若賣家或達(dá)人無(wú)法提供清晰、有效的文件證明商品真實(shí)性或放棄申訴權(quán)利，將視為申訴失敗。

TikTok Shop有自主決策權(quán)。超出規(guī)定時(shí)限的申訴可能不被受理。

在調(diào)查期間，賣家有責(zé)任提供所有必要的證明文件，確保不編輯這些文件，并提供清晰的解釋和任何其他所需材料或信息。重要提示：提交申訴不代表一定成功，TikTok Shop將結(jié)合額外材料和賣家解釋對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)查。

一旦完成對(duì)假冒或山寨商品的調(diào)查，如確認(rèn)商品真實(shí)合法，我們將撤銷任何處罰或管控措施。若賣家銷售假冒或山寨商品給買家，必須根據(jù)《TikTok Shop買家訂單取消、退貨、退款規(guī)則》和此政策進(jìn)行全額退款。我們與世界各地的權(quán)利持有人和執(zhí)法機(jī)構(gòu)合作，對(duì)故意違反政策的賣家和達(dá)人采取法律行動(dòng)，以保護(hù)買家權(quán)益。

關(guān)于舉報(bào)假冒或山寨商品，我們鼓勵(lì)品牌所有者、權(quán)利持有人、用戶進(jìn)行舉報(bào)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有者或其授權(quán)代表可提交侵權(quán)通知，遵循規(guī)定的流程。非IPR所有者可通過(guò)“TikTok Shop知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心”或“TikTok Shop知識(shí)產(chǎn)權(quán)舉報(bào)表格”進(jìn)行舉報(bào)。

至于觀看外國(guó)版抖音TikTok的問(wèn)題，需要明確的是，在任何國(guó)家或地區(qū)觀看外國(guó)版抖音TikTok都應(yīng)當(dāng)遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)。若無(wú)法直接訪問(wèn)和觀看TikTok，請(qǐng)通過(guò)合法途徑解決，不要嘗試使用非法手段進(jìn)行觀看，以免觸犯法律。關(guān)于虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（VPN）、代理服務(wù)器以及第三方應(yīng)用程序訪問(wèn)海外版抖音TikTok的相關(guān)解析

一、關(guān)于虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（VPN）和代理服務(wù)器

現(xiàn)今，通過(guò)VPN服務(wù)和代理服務(wù)器，許多用戶能夠模擬自己的位置，繞過(guò)地理限制，訪問(wèn)和觀看TikTok。用戶可以選擇可靠的VPN供應(yīng)商，下載并安裝VPN應(yīng)用程序，連接到其他國(guó)家的服務(wù)器以獲取對(duì)外國(guó)版抖音的訪問(wèn)權(quán)限。代理服務(wù)器可以起到中間人的作用，將用戶的請(qǐng)求發(fā)送到外國(guó)版抖音并返回給用戶。但值得注意的是，使用VPN和代理服務(wù)器可能會(huì)降低網(wǎng)絡(luò)速度和穩(wěn)定性，并且可能違反某些應(yīng)用的使用條款。在某些國(guó)家或地區(qū)，使用這些工具可能觸犯法律法規(guī)。

二、關(guān)于TikTok在國(guó)內(nèi)的使用問(wèn)題

在國(guó)內(nèi)，由于政策和監(jiān)管的原因，直接使用海外版TikTok是受限的。目前，國(guó)內(nèi)用戶可以通過(guò)類似的應(yīng)用程序，如中國(guó)版抖音（抖音短視頻）來(lái)獲取短視頻內(nèi)容。但如果你想觀看TikTok上的內(nèi)容，有以下一些方法可以嘗試：

1. 使用VPN服務(wù)：通過(guò)連接到其他國(guó)家的服務(wù)器來(lái)模擬海外位置，從而訪問(wèn)海外版TikTok。但請(qǐng)務(wù)必注意，使用VPN可能違反法律法規(guī)，并可能導(dǎo)致服務(wù)被屏蔽或限制。

2. 出境訪問(wèn)：當(dāng)你在國(guó)外網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，可以通過(guò)手機(jī)數(shù)據(jù)流量或Wi-Fi直接訪問(wèn)海外版TikTok。

3. 尋找平臺(tái)替代：國(guó)內(nèi)有許多類似的短視頻平臺(tái)和應(yīng)用程序，如快手、微視等，它們提供了豐富多樣的短視頻內(nèi)容。

我們需要明確的是，使用VPN、代理服務(wù)器或第三方應(yīng)用程序來(lái)訪問(wèn)國(guó)外應(yīng)用可能涉及違法犯罪問(wèn)題。在某些國(guó)家或地區(qū)，這些行為是被明確禁止的。作為用戶，我們需要確保自己的行為符合當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，并通過(guò)合法、安全的方式獲取信息和娛樂(lè)資源。在享受科技帶來(lái)的便利的我們也要尊重并遵守法律的規(guī)定。