第三屆Facebook海外營(yíng)銷(xiāo)高峰會(huì)在上海盛大舉辦，主題為“由你創(chuàng)造，讓世界喜愛(ài)”，吸引了上百家出海企業(yè)。Facebook在營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì)上介紹了諸多推廣效果的改善，以優(yōu)化客戶的使用體驗(yàn)，從頁(yè)面細(xì)節(jié)到投放策略都進(jìn)行了詳細(xì)闡釋。

2018年已經(jīng)過(guò)去了四分之三，即將進(jìn)入第四季度，黑五、圣誕外加新年，從來(lái)都是人們購(gòu)物狂歡的季節(jié)。Ipsos的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2018年美國(guó)消費(fèi)者在節(jié)慶期間的人均計(jì)劃消費(fèi)超過(guò)了1000美元，55%的消費(fèi)者表示節(jié)慶期間購(gòu)物會(huì)受到Facebook的影響，42%的消費(fèi)者會(huì)參考Instagram上的信息。

一、Faceboo絲主頁(yè)細(xì)節(jié)改善

Faceboo絲主頁(yè)是出海企業(yè)常用的平臺(tái)，但是一些細(xì)節(jié)上的改進(jìn)能夠提升整體效果。例如，主頁(yè)頭像不要更替，保持品牌的一致性；主頁(yè)名稱(chēng)要盡量保持簡(jiǎn)潔易記，可幫助用戶快速搜索。版頭方面，F(xiàn)acebook很早就支持視頻格式的素材了，得到有效利用的話，這里會(huì)成為一個(gè)很好的免費(fèi)視頻廣告版位。

二、旺季未到，內(nèi)容先行

Facebook建議在旺季之前可以通過(guò)問(wèn)卷投票來(lái)解決選品的苦惱。之后有方向地做一些產(chǎn)品相關(guān)的帖子，甚至可以直播產(chǎn)品的使用和保養(yǎng)方法、發(fā)布活動(dòng)通知、發(fā)放優(yōu)惠等，與消費(fèi)者形成強(qiáng)互動(dòng)。一些商家在做帖子內(nèi)容的時(shí)候會(huì)被一些版權(quán)問(wèn)題困擾，在“發(fā)布工具”下有一個(gè)“音頻素材”，里面有一些原聲音樂(lè)和音效可下載使用。

三、Instagram營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)步驟

商家用Instagram做營(yíng)銷(xiāo)，將賬戶轉(zhuǎn)換成商業(yè)賬戶，這基本的一步是免費(fèi)的。完成后，消費(fèi)者可以直接給你發(fā)郵件和消息，商家能夠使用消費(fèi)者洞察功能，包括查看有多少訪客等等。之后就是內(nèi)容的積累，這時(shí)有3點(diǎn)很重要：首先要保持統(tǒng)一的品牌形象；其次有規(guī)律地發(fā)文；最后與用戶互動(dòng)。

四、旺季投放策略的確認(rèn)和調(diào)整

旺季的投放策略是什么？投放效果不好，怎么調(diào)整策略？策略有效了，怎么擴(kuò)大規(guī)模？是投放人員常遇見(jiàn)的三個(gè)煩惱。但屬于進(jìn)階性的，你的煩惱越靠后，說(shuō)明你的投放效果越好。

1. 通過(guò)測(cè)試確定策略：怎么選受眾、版位？怎么設(shè)定優(yōu)化目標(biāo)？哪種格式的素材效果更好？是投放人員選擇投放策略時(shí)會(huì)考慮的四個(gè)維度。但對(duì)此，F(xiàn)acebook人員認(rèn)為并沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案。但進(jìn)行拆分對(duì)比測(cè)試，可以確保受眾不重疊，不會(huì)出現(xiàn)一個(gè)受眾先看了廣告A、再看了廣告B，無(wú)法歸因的情況。每次測(cè)試，只有一個(gè)變量，其他都是不變的，才能確保測(cè)試的有效性。

2. 通過(guò)成效評(píng)估和分析調(diào)整策略：按照上述步驟，可查看近7天的投放成效。如果你什么都沒(méi)有操作，卻發(fā)現(xiàn)觸及的人數(shù)不再增長(zhǎng)了，就要查看受眾是否飽和。第一個(gè)指標(biāo)看“首次展示比例”，這里表示的是看到廣告的用戶所占的比例，如果升高表示廣告還在觸及更多的新用戶，降低則意味著觸及的新用戶越來(lái)越少。覆蓋人數(shù)上也能夠看出廣告的觸達(dá)情況。如果發(fā)現(xiàn)受眾趨于飽和，可以選擇的策略是更換素材（內(nèi)容或者格式的調(diào)整都可以）、或者擴(kuò)大受眾規(guī)模。就是臨近旺季，廣告投放不出去的問(wèn)題了，這時(shí)可以查看的指標(biāo)有競(jìng)拍重疊。在投放規(guī)模比較大、廣告組又比較多的時(shí)候，其實(shí)是不太可能發(fā)生競(jìng)拍重疊的問(wèn)題。如果情況不同，可以有一個(gè)指標(biāo)來(lái)判斷，重疊率，如果總競(jìng)拍重疊率大于30%就需要調(diào)整了。這時(shí)候，重疊率高、效果又不太好的廣告組就可以合并在一起。自己的競(jìng)拍是否有優(yōu)勢(shì)，可以查看競(jìng)拍強(qiáng)度的變化，如果競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度提高20%以上，廣告表現(xiàn)就可能受影響，需要調(diào)整策略。

3. CBO+DLO，擴(kuò)大投放規(guī)模：Facebook的后臺(tái)，有一個(gè)預(yù)算優(yōu)化的開(kāi)關(guān)，據(jù)Facebook人員介紹，使用和不使用的效果分別是這樣的。當(dāng)人工沒(méi)有辦法盯緊投放效果的變化時(shí)，機(jī)器可以做自動(dòng)調(diào)整，將預(yù)算更多傾斜到效果較好的廣告組里，從而在預(yù)算相同的前提下獲得更多的用戶，降低單次轉(zhuǎn)化成本。DLO，就是動(dòng)態(tài)語(yǔ)言優(yōu)化，這個(gè)工具適合生根多語(yǔ)言國(guó)家的企業(yè)。功能在上文中其實(shí)已經(jīng)提過(guò)，使用這個(gè)功能，你不再是按照國(guó)家或者市場(chǎng)來(lái)投放某一語(yǔ)言的廣告，而是按照用戶設(shè)置的語(yǔ)言來(lái)投放。比如，一次投放美國(guó)、法國(guó)、加拿大、越南、韓國(guó)等國(guó)家。因?yàn)榧幽么笃鋵?shí)有很多人說(shuō)法語(yǔ)，這時(shí)候，不會(huì)是法語(yǔ)的廣告投放到法國(guó)，而是投放給法國(guó)和加拿大以及其他幾個(gè)國(guó)家說(shuō)法語(yǔ)的用戶。同一只廣告較多選擇6種不同的語(yǔ)言，實(shí)現(xiàn)一次性大規(guī)模投放?？偨Y(jié)下來(lái)，就是拆分測(cè)試，確認(rèn)策略；分析成效，調(diào)整策略；CBO+DLO，優(yōu)化廣告、擴(kuò)大投放規(guī)模。