亞馬遜Prime day爆單后的應對策略（2025版）
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近期Prime day全球會員日的盛大活動，讓眾多賣家迎來了爆單的高峰期。雖然Prime day的流量暴增效應能持續(xù)一周，但到7月底，跨境電商行業(yè)即將進入淡季。歐美地區(qū)的許多買家已經(jīng)開始享受海灘度假模式。
Prime day對亞馬遜北美、歐洲和日本站點的效果各有不同：
1. 在北美市場，由于賣家眾多競爭激烈，主要以促銷折扣沖銷量為主。尤其在亞馬遜Prime day前夕，惡意跟賣現(xiàn)象重現(xiàn)江湖。
2. 日本市場在今年Prime day期間的表現(xiàn)尤為亮眼，效果最佳。即使是較小的類目也能在單日實現(xiàn)數(shù)千筆交易。一直關注我的朋友應該能感受到，我強烈建議大家牢牢把握2019年的日本市場機遇。
3. 歐洲市場同樣繁榮，盡管受到VAT稅務問題的影響，競爭相對較小。特別是之前不太受重視的德國和意大利站點，今年也迎來了爆單。
經(jīng)營歐洲市場的賣家在今年初至今經(jīng)歷了一次大洗牌，沒有稅號的賣家已被淘汰出市場。雖然歐洲市場的成本不斷上升，但亞馬遜的市場份額也在持續(xù)增長。面對Prime day期間賣家間的競爭，市場份額的分配自然有人歡喜有人憂。
對于爆單后的賣家來說，如何利用好這些資源至關重要。建議分三步走：
1. 對于所有訂單，發(fā)郵件催評。低價購買的產(chǎn)品更容易獲得5星好評，積極催評有助于提升產(chǎn)品口碑。差評是改進產(chǎn)品的必經(jīng)之路，要積極面對。
2. 對于庫存不足的SKU，要適當補貨。重點是控制補貨量，避免行業(yè)淡季時產(chǎn)品庫存堆積。
3. 對于退貨的產(chǎn)品，要查明原因。爆單后退貨量難免會增加，通過查詢亞馬遜物流買家退貨頁面，可以根據(jù)參加秒殺的ASIN或訂單號查詢退貨訂單，了解退貨原因。雖然FBA負責售后服務，但很多賣家容易忽視這一點。
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