近日，許多跨境電商論壇和賣(mài)家交流群紛紛反饋，有買(mǎi)家針對(duì)某些產(chǎn)品提出投訴。買(mǎi)家表示這些產(chǎn)品存在缺陷或無(wú)法按照商品詳情描述進(jìn)行正常使用。據(jù)賣(mài)家反映，鏈接因?yàn)檫@些問(wèn)題收到了大量投訴并被列為潛在的風(fēng)險(xiǎn)鏈接。雖然ASIN目前仍然處于可售狀態(tài)，但情況已經(jīng)引起了廣泛關(guān)注。

據(jù)部分賣(mài)家猜測(cè)，此次大量投訴可能源于亞馬遜在旺季來(lái)臨前的集中整治。一位賣(mài)家猜測(cè)，這可能是亞馬遜對(duì)即將到來(lái)的旺季的一次重要提醒，以確保所有鏈接的質(zhì)量和描述的準(zhǔn)確性。有些賣(mài)家針對(duì)這一情況向客服咨詢，客服回應(yīng)稱(chēng)可能有相關(guān)團(tuán)隊(duì)發(fā)布了一批針對(duì)商品的警告信息。

對(duì)于這次事件的原因，以下是幾種可能的解釋?zhuān)?/p>

1. 亞馬遜倉(cāng)庫(kù)標(biāo)簽錯(cuò)誤導(dǎo)致入庫(kù)的產(chǎn)品出現(xiàn)錯(cuò)誤。

2. 相關(guān)團(tuán)隊(duì)確實(shí)發(fā)布了一批針對(duì)商品的警告信息。

3. 在旺季前夕，亞馬遜可能修改了觸發(fā)機(jī)制以確保鏈接的質(zhì)量。

面對(duì)這種情況，賣(mài)家們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢？亞馬遜的通知已經(jīng)明確指出，如果想從賬戶狀況控制面板中刪除違規(guī)行為，可以通過(guò)五個(gè)聲明進(jìn)行確認(rèn)消除。如果不進(jìn)行確認(rèn)，該違規(guī)行為將會(huì)繼續(xù)保留在賬戶狀況控制面板上。一些賣(mài)家在確認(rèn)后已經(jīng)恢復(fù)了AISN的正常狀態(tài)，但這并不意味著問(wèn)題已經(jīng)完全解決。亞馬遜在郵件中也明確表示，未來(lái)處理相關(guān)問(wèn)題時(shí)仍會(huì)考慮此次違規(guī)行為。

在知無(wú)不言論壇上，一些賣(mài)家反饋稱(chēng)在收到投訴后立即確認(rèn)了五個(gè)聲明并提交，績(jī)效記錄確實(shí)被消除。但也有更多的賣(mài)家反映不久后再次收到了投訴。這表明問(wèn)題可能依然存在并沒(méi)有得到根本解決。為此，旺季將至，如果你擔(dān)心鏈接被投訴列入亞馬遜風(fēng)險(xiǎn)清單，建議及時(shí)咨詢以尋求解決方案。請(qǐng)注意以上內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)并不代表風(fēng)口星跨境立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其他問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)谧髌钒l(fā)表后的30日內(nèi)與風(fēng)口星跨境取得聯(lián)系。