亞馬遜賬號(hào)安全防跟賣攻略(下):深度解析如何避免跟賣風(fēng)險(xiǎn)系列之三:賬號(hào)安全措施進(jìn)階解讀
如果沒(méi)有親身經(jīng)歷過(guò)被跟賣的困境,可能難以深切體會(huì)到相關(guān)資料和技巧的重要性。跟賣似乎是一個(gè)遙遠(yuǎn)的概念,但一旦遭遇并著手解決,其影響便會(huì)深刻印在心頭。
目前已知的應(yīng)對(duì)方案大致有兩種:
第一種是警告,第二種是示弱。
對(duì)于跟賣Listing的影響因素,多種多樣。其中包括價(jià)格、銷量、買家搜索習(xí)慣、賣家店鋪的績(jī)效評(píng)分、Feedback得分等。這些因素綜合作用,決定著誰(shuí)能搶占購(gòu)物車。
如果自己的辛苦打造的Listing,在搜索自己品牌時(shí),首先顯示的是他人的購(gòu)物車鏈接,那么自己被銷售的概率將大大降低。在了解了這些綜合顯示排名因素后,才能更好地理解為何總有人愿意選擇跟賣。
假設(shè)某大賣日出能銷售100單,在8小時(shí)流量高峰期,平均每小時(shí)銷售12.5單。通過(guò)低價(jià)格,晚上跟賣2小時(shí),也能賣出25單。
跟賣的情況多種多樣,包括職業(yè)跟賣等。
針對(duì)亞馬遜防跟賣的方法一:
1. 對(duì)listing進(jìn)行搭配銷售,贈(zèng)送禮物、貼上產(chǎn)品標(biāo)簽或更改產(chǎn)品包裝等方式來(lái)防止跟賣;
2. 注冊(cè)品牌,在亞馬遜成功申請(qǐng)備案的品牌。只要在亞馬遜注冊(cè)了美國(guó)品牌,申請(qǐng)了美國(guó)商標(biāo),并向亞馬遜申請(qǐng)品牌備案和保護(hù),產(chǎn)品就可以在美國(guó)全國(guó)受到保護(hù)。
注冊(cè)品牌是需要時(shí)間的,一旦發(fā)現(xiàn)有人跟賣自己店鋪的產(chǎn)品,建議立即更換自己店鋪的包裝,或綁定其他商品一起銷售,以減小被跟賣的風(fēng)險(xiǎn)。
亞馬遜防跟賣方法二:
備案后通過(guò)開(kāi)case確認(rèn)是否已品牌備案成功,并查看是否有brand gating。具體做法包括在upsto上品牌注冊(cè)并確保能查詢到是正常狀態(tài),然后在amazon上品牌備案,開(kāi)case提醒亞馬遜品牌備案注冊(cè)完成并要求brand gating。
Brand gating是亞馬遜對(duì)品牌跟賣進(jìn)行的限制活動(dòng)。一些賣家認(rèn)為它是brandregistry的延伸,即在某些情況下想跟賣某些品牌,但可能會(huì)因?yàn)闆](méi)有銷售權(quán)限而被限制。
亞馬遜防跟賣方法三:
通過(guò)發(fā)送郵件給seller-,郵件標(biāo)題寫(xiě)“Possible fraudulent sellers”,郵件內(nèi)容列出涉嫌跟賣的賣家信息及鏈接,并表達(dá)對(duì)其涉嫌欺詐行為的懷疑,請(qǐng)求亞馬遜調(diào)查。
投訴跟賣的入口還包括:
1. 從亞馬遜后臺(tái)的Contact SellerSupport開(kāi)case投訴;
2. 以權(quán)利人身份投訴侵權(quán);
3. 以買家身份testbuy投訴等。也有多個(gè)投訴跟賣的郵箱可供使用。
你需做出鄭重聲明,保證通知中的信息準(zhǔn)確無(wú)誤,并且你是商標(biāo)持有人或經(jīng)商標(biāo)持有人授權(quán)代表其行動(dòng)。此聲明具有真實(shí)性保證,如存在虛假,將承擔(dān)法律責(zé)任。
亞馬遜有一項(xiàng)獨(dú)家計(jì)劃,賣家可以申請(qǐng)參加。若成功申請(qǐng)此項(xiàng)目,其他賣家想要銷售你的品牌產(chǎn)品前需獲得你的批準(zhǔn)。但請(qǐng)注意,該項(xiàng)目的要求較高,審核過(guò)程嚴(yán)格,同時(shí)會(huì)額外收取5%的傭金。
如果你發(fā)現(xiàn)其他賣家違反了亞馬遜政策或相關(guān)法律規(guī)定,或者你確信某個(gè)賣家違反了亞馬遜的商品詳情頁(yè)面規(guī)則或 ASIN 創(chuàng)建政策,你可以通過(guò)以下途徑進(jìn)行舉報(bào):可以通過(guò)賣家后臺(tái)進(jìn)行舉報(bào),路徑為“獲得支持”、“聯(lián)系我們”、“我要開(kāi)店”、“其他問(wèn)題”,然后選擇“舉報(bào)違規(guī)行為”。若要報(bào)告商品信息濫用,則進(jìn)一步選擇“報(bào)告商品信息濫用”。
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